web-dev-qa-db-fra.com

La carte réseau Ethernet Intel ne fonctionne pas - Ubuntu 16.04

Je viens d'installer une nouvelle Ubuntu 16.04 LTS sur un nouvel ordinateur de bureau, qui ne se connecte pas à Internet via une connexion filaire.

J'ai vu plusieurs réponses à des questions similaires, par exemple dans:

Problèmes de connexion Ethernet sur Ubuntu 16.04

Pourquoi Internet filaire ne fonctionne-t-il pas dans Ubuntu 16.04 LTS?

Problèmes Ethernet sous Ubuntu 16.04

Et plusieurs autres, mais aucune des solutions proposées ne fonctionnait pour moi. J'ai une carte mère ASUS Z270 et les sorties de diagnostics standard sont:

ip a

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
inet 127.0.0.1/8 scope Host lo
   valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp5s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc mq state DOWN group default qlen 1000
link/ether 2c:56:dc:39:d7:91 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

lien ip

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN mode DEFAULT group default qlen 1
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
2: enp5s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc mq state DOWN mode DEFAULT group default qlen 1000
link/ether 2c:56:dc:39:d7:91 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

ifconfig

enp5s0    Link encap:Ethernet  HWaddr 2c:56:dc:39:d7:91  
      UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
      RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
      TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
      collisions:0 txqueuelen:1000 
      RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)
      Memory:df300000-df31ffff 

lo        Link encap:Local Loopback  
      inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
      UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
      RX packets:2634 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
      TX packets:2634 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
      collisions:0 txqueuelen:1 
      RX bytes:195404 (195.4 KB)  TX bytes:195404 (195.4 KB)

Réseau Sudo lshw -C

*-network               
       description: Ethernet interface
       product: I211 Gigabit Network Connection
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:05:00.0
       logical name: enp5s0
       version: 03
       serial: 2c:56:dc:39:d7:91
       capacity: 1Gbit/s
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi msix pciexpress bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=igb driverversion=5.3.0-k firmware=0. 6-1 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       resources: irq:17 memory:df300000-df31ffff ioport:c000(size=32) memory:df320000-df323fff
  *-network UNCLAIMED
       description: Ethernet controller
       product: Ethernet Connection (5) I219-V
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 1f.6
       bus info: pci@0000:00:1f.6
       version: 00
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       resources: memory:dd100000-dd11ffff

cat/etc/network/interfaces

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

lspci -nnk | grep -A9 Réseau

05:00.0 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation I211 Gigabit Network Connection [8086:1539] (rev 03)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. I211 Gigabit Network Connection [1043:85f0]
Kernel driver in use: igb
Kernel modules: igb
06:00.0 USB controller [0c03]: ASMedia Technology Inc. Device [1b21:2142]
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device [1043:8732]
Kernel driver in use: xhci_hcd

dmesg | grep igb

[    0.867051] igb: Intel(R) Gigabit Ethernet Network Driver - version 5.3.0-k
[    0.867052] igb: Copyright (c) 2007-2014 Intel Corporation.
[    0.896603] igb 0000:05:00.0: added PHC on eth0
[    0.896603] igb 0000:05:00.0: Intel(R) Gigabit Ethernet Network Connection
[    0.896604] igb 0000:05:00.0: eth0: (PCIe:2.5Gb/s:Width x1) 2c:56:dc:39:d7:91
[    0.896605] igb 0000:05:00.0: eth0: PBA No: FFFFFF-0FF
[    0.896606] igb 0000:05:00.0: Using MSI-X interrupts. 2 rx queue(s), 2 tx queue(s)
[    0.905377] igb 0000:05:00.0 enp5s0: renamed from eth0

Sudo modprobe e1000e && dmesg | grep e100

[136118.178325] e1000e: Intel(R) PRO/1000 Network Driver - 3.2.6-k
[136118.178326] e1000e: Copyright(c) 1999 - 2015 Intel Corporation.

J'apprécierais votre aide sur pourquoi cela ne se connecte pas ... Merci!

5
GReiner

Une solution au problème que j'ai trouvé en résolvant quelque chose d'autre - Installer Ubuntu 16.10 fait l'affaire.

J'ai vu que pour un autre modèle d'ordinateur, Intel NUC, il était recommandé d'utiliser Ubuntu 16.10 car ce dernier ne prend pas très bien en charge les processeurs Kaby Lake:

https://communities.intel.com/thread/114411

http://nucblog.net/2017/04/kaby-lake-i7-nuc-conclusions/

Donc j’ai vérifié et cet ordinateur a également l’i7 7700K qui est de la série Kaby Lake, c’est-à-dire qui ne fonctionne pas bien avec Ubuntu 16.04.

Installé 16.10 et tout a fonctionné correctement.

Merci pour l'aide :)

1
GReiner