Est-ce une mauvaise idée d'utiliser plusieurs progiciels d'analyse?
Peut-on utiliser plusieurs packages d'analyse (Google, clicky, mixpanel, etc.) simultanément sur le même site? Serait-il plus avantageux de n'utiliser qu'un seul paquet?
Je n’utiliserais certainement qu’un seul programme d’analyse côté client (c’est-à-dire un logiciel qui utilise JavaScript pour communiquer les hits à un site Web tiers, tel que Google Analytics). Celles-ci ont un impact sur les performances, car l'utilisateur doit d'abord charger tout le code JavaScript, puis éventuellement attendre que le paquet ait été redirigé vers le serveur (s'il est synchrone). Plusieurs d'entre eux peuvent ralentir le chargement des pages et éventuellement entrer en conflit ou donner des résultats erronés.
Cependant, il ne fait pas de mal de disposer également d'un package d'analyse côté serveur qui analyse les journaux de votre serveur Web. Celles-ci peuvent vous donner des informations que vous ne recevez pas dans une base client (par exemple, des informations sur les robots et autres robots d'exploration, ainsi que des statistiques pour des éléments tels que les vues d'images et d'autres fichiers non consultés).
Je n'ai pas encore trouvé d'analytique tierce qui concorde avec les statistiques de mon serveur. Je ne peux pas imaginer la confusion d'essayer de réconcilier deux analyses tierces avec mes journaux locaux.
Ce n’est plus aussi mauvais qu’avant, mais Google-Analytics ralentit toujours les pages de temps en temps. Je n'ai pas encore rencontré de service qui ne le soit pas.
Je ne peux pas imaginer l'avantage d'utiliser deux, mais j'oserais dire que cela peut parfois être problématique.
C'est un peu pénible et prend parfois beaucoup de temps, mais réconcilier Google Analytics avec mes statistiques locales me donne généralement une image très claire. Je recommanderais d'essayer cela en premier.
Il est à la fois commun et légitime d'utiliser plusieurs packages d'analyse, mais comme mentionné précédemment, réconcilier les (supposés) mêmes rapports représente beaucoup de travail. Il est donc préférable de choisir des packages d'analyse complémentaires ou, à tout le moins, de résoudre les différences. entre les packages, choisissez ensuite la combinaison de rapports qui vous convient le mieux et ne regardez pas les autres rapports.
L’utilisation de packages complémentaires est souvent une bonne idée. Choisissez un package d’informations marketing général tel que Google Analytics ou Coremetrics, puis complétez-le par des packages à des fins particulières. Par exemple, vous devrez peut-être utiliser un produit d'analyse heatmap/form tel que ClickTale ou CrazyEgg, ou un suivi spécialisé pour les affiliés ou la publicité, ou une forme quelconque de système de suivi en temps réel/prospectif. prêt à regarder et à agir tout le temps.
Vous pouvez également exécuter des packages au niveau des opérations pour déterminer la charge du serveur, la bande passante utilisée, le trafic de robots, etc. - ces derniers ont des objectifs différents des packages d'informations marketing basés sur JS, tels que GA ou Coremetrics ou Omniture. pense qu'ils devraient être considérés séparément.
Cela dépend si vous vraiment avez besoin des fonctionnalités supplémentaires d'un mélange de différents packages.
Tout ce qui a une charge utile côté client érodera une certaine confidentialité (et selon la perspective) de la confidentialité pour l'utilisateur.
En règle générale, vous utiliserez un seul package analytique contenant tout ce dont vous avez besoin - la comparaison croisée entre les packages est souvent difficile et vous ne vous en tenez donc qu'à un.