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<Votre application> rencontre des problèmes avec les services Google Play. Veuillez réessayer. Uniquement sur les appareils OS 4.4.X

Nous avons une application Android Android sur Play Store depuis 2 ans. Nous essayons de connecter l'API Google Drive à l'aide des services de jeu à l'intérieur de l'application.

Les choses fonctionnent bien pour tous les Android OS sauf 4.4.X. Dans les appareils 4.4.X OS tout en essayant de se connecter au compte Google, la plupart des utilisateurs reçoivent l'erreur (comme indiqué par eux ) comme :

"rencontre des problèmes avec les services Google Play. Veuillez réessayer."

Quelqu'un sait-il comment résoudre ce problème?. Cela ne se reproduit pas sur tous les appareils 4.4.X.

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amrit kumar Saini

Si vous rencontrez des problèmes avec vos appareils virtuels lors de l'exécution de choses comme Google maps, etc .; essayez de créer un nouvel appareil virtuel avec Google Play Store incorporé

virtual device with the message

possible solution

6
MarkT
  1. Sur votre Android, accédez à Paramètres.
  2. Cliquez sur Apps.
  3. Cliquez sur les services Google Play.
  4. Cliquez sur Autorisations.
  5. Assurez-vous que tous les paramètres d'autorisation sont activés.
4
DaImTo

Assurez-vous que vos services Google Play sont mis à jour

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royherma

Pour moi, j'ai travaillé: Settings> Apps and Notifications> Google Play Store> Permissions> All ON

J'ai rencontré le même problème que celui signalé ci-dessus après la mise à jour des dépendances de mon application à partir de com.google.Android.gms:play-services-maps:15.0.1 à ..:16.1.0 (ou ..:17.0.0). Le problème était que la version installée des services Google Play sur mon appareil (un Zebra TC51 exécutant Android 6.0.1 dans ce cas)) est plutôt ancienne et est gérée par notre client à l'aide d'un appareil mobile. solution de gestion (MDM) très conservatrice. Revenir à ..:15.0.1 ou la mise à jour des services Google Play vers la dernière version permettrait à la fois de résoudre ce problème pour moi. Malheureusement, je ne peux pas forcer nos clients à mettre à jour les services Google Play (bien que j'aimerais qu'ils mettent à jour évidemment).

La reproduction est simple en installant simplement un ancien Google Play Services (téléchargez la version de juillet 2018 par exemple, v12.8.74 . Réglez votre dépendance sur 16.0.1 ou plus récent et vous obtiendrez le message d'erreur ci-dessus .

Je n'ai pas trouvé de vue d'ensemble répertoriant la compatibilité entre les versions de l'APK Google Play Services installé et les versions de com.google.Android.gms:play-services-maps les dépendances sont prises en charge.

Jetez également un œil à Présentation des services Google Play où il est expliqué comment les dépendances incluses (dans votre application) et la bibliothèque cliente installée (sur l'appareil) dépendent l'une de l'autre.

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Wim Fikkert

J'ai résolu ce problème en suivant les instructions de configuration de Firebase sur un nouveau projet. J'ai rencontré l'invite "Réessayer" jusqu'à ce que j'ajoute firebase-core au projet.

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wsgeorge