Bluetooth couper au hasard dans Ubuntu

Question

Résumé du problème: Le bluetooth de mon ordinateur portable s'éteint de manière aléatoire pendant que je l'utilise, puis il est indiqué "Aucun bluetooth trouvé; branchez un dongle pour utiliser le bluetooth".

Q: est-ce que ce pourrait être le matériel? Je suis à peu près sûr que ce n'est pas un problème matériel, car cela ne s'était jamais produit auparavant sous Windows (Ubuntu et Windows à double démarrage).

Q: Le bluetooth fonctionne-t-il réellement? Le redémarrage de l'ordinateur restaure normalement le bluetooth, et je peux connecter et utiliser ma souris bluetooth, bien qu'elle soit généralement coupée peu de temps après.

Informations sur l'ordinateur

Mon ordinateur est une HP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX (Z4Z38UA#ABA) et des informations complètes sur le produit sont répertoriées ci-dessous.

Sortie de Sudo lshw | grep product

product: HP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX (Z4Z38UA#ABA) product: 827F product: HP26D4S9S8MH-8 product: HP26D4S9S8MH-8 product: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz product: Intel Corporation product: Intel Corporation product: Skylake Processor Thermal Subsystem product: Intel Corporation product: Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller product: Sunrise Point-LP Thermal subsystem product: Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #0 product: Sunrise Point-LP CSME HECI #1 product: Intel Corporation product: NVIDIA Corporation product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5 product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #7 product: Wireless 8265 / 8275 product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #8 product: RTS525A PCI Express Card Reader product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9 product: NVMe SSD Controller SM961/PM961 product: Intel Corporation product: Sunrise Point-LP PMC product: Intel Corporation product: Sunrise Point-LP SMBus product: KB06079XL

Sortie de lscpu

Architecture: x86_64 CPU op-mode(s): 32-bit, 64-bit Byte Order: Little Endian CPU(s): 8 On-line CPU(s) list: 0-7 Thread(s) per core: 2 Core(s) per socket: 4 Socket(s): 1 NUMA node(s): 1 Vendor ID: GenuineIntel CPU family: 6 Model: 142 Model name: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz Stepping: 10 CPU MHz: 800.052 CPU max MHz: 4000.0000 CPU min MHz: 400.0000 BogoMIPS: 3984.00 Virtualization: VT-x L1d cache: 32K L1i cache: 32K L2 cache: 256K L3 cache: 8192K NUMA node0 CPU(s): 0-7 Flags: fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc art Arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch cpuid_fault epb invpcid_single pti tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid mpx rdseed adx smap clflushopt intel_pt xsaveopt xsavec xgetbv1 xsaves dtherm ida arat pln pts hwp hwp_notify hwp_act_window hwp_epp

Sortie de lspci -knn | grep Net -A3; lsusb

3b:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:24fd] (rev 78) Subsystem: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:1010] Kernel driver in use: iwlwifi Kernel modules: iwlwifi Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2b Intel Corp. Bus 001 Device 002: ID 064e:3401 Suyin Corp. Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

J'utilise actuellement Ubuntu 18.04.

Deltik · Accepted Answer

Mettez à jour votre noyau

linux-image-generic version 4.15.0-46.49 et plus récent contiennent le correctif. Changelog extrait:

 * Bionic update: upstream stable patchset 2019-01-17 (LP: #1812229) - xhci: Fix perceived dead Host due to runtime suspend race with event handler

Le correctif linux-image-generic est disponible pour les versions Ubuntu suivantes:

18.10 (cosmique) - 28 octobre 2018 - version 4.17.0-7.8 et plus récent
18.04 (bionique) - 15 février 2019 - version 4.15.0-46.49 et plus récent
16.04 (xenial) - 27 septembre 2018 - version 4.4.0-136.162 et plus récent

Pour voir quelle version de linux-image-generic vous avez et quelles versions sont disponibles, exécutez ces commandes:

Sudo apt update apt-cache policy linux-image-generic

Si vous avez un candidat avec le correctif que vous pouvez mettre à jour, lancez simplement une mise à niveau de la manière suivante:

Sudo apt full-upgrade

Installer le noyau `linux-oem`

Vous pouvez également essayer de basculer vers le noyau linux-oem, qui a reçu le correctif plusieurs mois plus tôt que la branche linux-image-generic:

Sudo apt install -y linux-oem

Le 20 juillet 2018, la version 4.15.0-1012.15 de linux-oem était publiée dans le référentiel bionic-security et bionic-updates . Il incluait ces modifications depuis la version 4.15.0-1010.13:

 * xhci hangs; reset results in NULL pointer dereference (LP: #1763594) - xhci: Create new structures to store xhci port information - xhci: set hcd pointers for xhci usb2 and usb3 roothub structures - xhci: Add helper to get xhci roothub from hcd - xhci: xhci-hub: use new port structures to get port address instead of port array - xhci: xhci-hub: use new port structures for cas and wake mask functions. - xhci: xhci-ring: use port structures for port event handler - xhci: rename faked_port_index to hcd_portnum - xhci: change xhci_set_link_state() to work with port structures - xhci: change xhci_test_and_clear_bit() to use new port structure - xhci: use port structures instead of port arrays in xhci.c functions - xhci: xhci-hub: use port structure members instead of xhci_get_ports() - xhci-mtk: use xhci hub structures to get number of ports in roothubs - xhci: xhci-mem: remove port_arrays and the code initializing them - xhci: debugfs: add usb ports to xhci debugfs - xhci: debugfs: add debugfs interface to enable compliance mode for a port - xhci: Fix perceived dead Host due to runtime suspend race with event handler

Le dernier patch de cette liste devrait résoudre le problème de la désactivation aléatoire de Bluetooth (ainsi que de l’appareil photo et du scanner d’empreintes digitales, le cas échéant).

Le correctif xHCI n’ayant pas encore été appliqué au noyau principal au moment de la rédaction de ce document, linux-oem est la seule version packagée du noyau Ubuntu à proposer ce correctif.

Pour des informations de suivi sur ce bogue, voir la section "Ressources" au bas de cette réponse.

Hack: Restaurer Bluetooth sans redémarrage

Si vous préférez attendre qu'un correctif soit rétroporté sur le noyau générique Ubuntu, vous pouvez exécuter ce piratage chaque fois que Bluetooth est désactivé.

La caméra, le lecteur d'empreinte digitale et le contrôleur Bluetooth de votre ordinateur portable se reconnecteront rapidement après l'exécution de cette commande (les deux lignes):

echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove && echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/rescan

Remarque: Assurez-vous que 0000:00:14.0 est en fait le contrôleur xHCI avant d'exécuter la première commande. Vous pouvez trouver l'emplacement avec cette commande: lspci -k | grep -B2 xhci

Explication

Ceci est un pansement et ne résout pas la cause première. Pour le suivi des bogues et la discussion externe, voir la section "Ressources" au bas de cette réponse.

Voici comment fonctionne le bug:

Problème de départ

Un bogue dans le pilote xhci_hcd le convainc que le contrôleur hôte xHCI a cessé de répondre. En conséquence, il déconnecte tous les périphériques connectés au contrôleur:

Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.765591] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHC is not running. Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.772300] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host controller not responding, assume dead Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.772319] xhci_hcd 0000:00:14.0: HC died; cleaning up Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.806828] usb 1-7: USB disconnect, device number 2 Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.807915] usb 1-8: USB disconnect, device number 3 Jul 25 09:07:31 Host kernel: [121258.808717] usb 1-12: USB disconnect, device number 5 Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.1 Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8 Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0 Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7 Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0/bluetooth/hci0/hci0:256/0005:0A5C:4503.001E Jul 25 09:07:31 Host systemd[1]: bluetooth.target: Unit not needed anymore. Stopping. Jul 25 09:07:31 Host systemd[1]: Stopped target Bluetooth. Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.1 Jul 25 09:07:31 Host bluetoothd[12402]: Endpoint unregistered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSource Jul 25 09:07:31 Host bluetoothd[12402]: Endpoint unregistered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSink Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0 Jul 25 09:07:31 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12 Jul 25 09:07:31 Host NetworkManager[4095]: <info> [1532527651.6587] bluez5: NAP: removed interface 28:16:AD:2B:5C:40

^{_{(De /var/log/syslog)}}

Retrait du contrôleur xHCI

L'exécution de echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove à chaud supprime le périphérique PCI du contrôleur xHCI:

Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.007193] xhci_hcd 0000:00:14.0: remove, state 4 Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.007208] usb usb2: USB disconnect, device number 1 Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.008109] xhci_hcd 0000:00:14.0: USB bus 2 deregistered Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.008215] xhci_hcd 0000:00:14.0: remove, state 4 Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.008226] usb usb1: USB disconnect, device number 1 Jul 25 09:09:57 Host kernel: [121405.010736] xhci_hcd 0000:00:14.0: USB bus 1 deregistered Jul 25 09:09:57 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-0:1.0 Jul 25 09:09:57 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-0:1.0 Jul 25 09:09:57 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2 Jul 25 09:09:57 Host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1

^{_{(De /var/log/syslog)}}

Restauration du contrôleur xHCI

L'exécution de echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/rescan redécouvre le périphérique PCI que nous venons de supprimer. Le pilote xhci_hcd considère le périphérique PCI redécouvert comme un nouveau bus USB et configure le bus et ses périphériques:

Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.409659] pci 0000:00:14.0: [8086:a12f] type 00 class 0x0c0330 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.409686] pci 0000:00:14.0: reg 0x10: [mem 0x3e820000-0x3e82ffff 64bit] Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.409773] pci 0000:00:14.0: PME# supported from D3hot D3cold Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.428182] pci 0000:00:14.0: BAR 0: assigned [mem 0x3e820000-0x3e82ffff 64bit] Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.428928] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.428936] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 1 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430031] xhci_hcd 0000:00:14.0: hcc params 0x200077c1 hci version 0x100 quirks 0x00109810 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430037] xhci_hcd 0000:00:14.0: cache line size of 128 is not supported Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430401] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430404] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430407] usb usb1: Product: xHCI Host Controller Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430410] usb usb1: Manufacturer: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430412] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:14.0 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430671] hub 1-0:1.0: USB hub found Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.430725] hub 1-0:1.0: 16 ports detected Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.432783] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.432792] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 2 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.433063] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.433067] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.433070] usb usb2: Product: xHCI Host Controller Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.433076] usb usb2: Manufacturer: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.433078] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:14.0 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.436200] hub 2-0:1.0: USB hub found Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.436223] hub 2-0:1.0: 10 ports detected Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.771883] usb 1-7: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.949715] usb 1-7: New USB device found, idVendor=04ca, idProduct=7053 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.949721] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.949725] usb 1-7: Product: HP HD Camera Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.949729] usb 1-7: Manufacturer: DETNQ019I53FY0 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.949732] usb 1-7: SerialNumber: 200901010001 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.958393] uvcvideo: Found UVC 1.00 device HP HD Camera (04ca:7053) Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.961311] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Extension 4 was not initialized! Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.961319] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Processing 2 was not initialized! Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.961324] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Camera 1 was not initialized! Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121418.962085] input: HP HD Camera: HP HD Camera as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0/input/input59 Jul 25 09:10:11 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-0:1.0 Jul 25 09:10:11 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2 Jul 25 09:10:11 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-0:1.0 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121419.091967] usb 1-8: new full-speed USB device number 3 using xhci_hcd Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121419.241717] usb 1-8: New USB device found, idVendor=138a, idProduct=003f Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121419.241723] usb 1-8: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=1 Jul 25 09:10:11 Host kernel: [121419.241727] usb 1-8: SerialNumber: 00b080f6fa9d Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.371938] usb 1-12: new full-speed USB device number 4 using xhci_hcd Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.529258] usb 1-12: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0a2b Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.529263] usb 1-12: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0 Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1 Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.537804] Bluetooth: hci0: Firmware revision 0.0 build 176 week 45 2017 Jul 25 09:10:12 Host mtp-probe: checking bus 1, device 2: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7" Jul 25 09:10:12 Host mtp-probe: checking bus 1, device 3: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8" Jul 25 09:10:12 Host mtp-probe: bus: 1, device: 2 was not an MTP device Jul 25 09:10:12 Host mtp-probe: bus: 1, device: 3 was not an MTP device Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.589011] Bluetooth: hci0: Hardware error 0x0c Jul 25 09:10:12 Host NetworkManager[4095]: <info> [1532527812.3141] bluez5: NAP: added interface 28:16:AD:2B:5C:40 Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.598737] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f) Jul 25 09:10:12 Host kernel: [121419.598745] Bluetooth: hci0: Retrieving Intel exception info failed (-16) Jul 25 09:10:12 Host bluetoothd[12402]: Endpoint registered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSource Jul 25 09:10:12 Host bluetoothd[12402]: Endpoint registered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSink Jul 25 09:10:12 Host systemd[1]: Reached target Bluetooth. Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8 Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.1 Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.1 Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0 Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12 Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0 Jul 25 09:10:12 Host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7

^{_{(De /var/log/syslog)}}

Par conséquent, le pilote xhci_hcd redécouvre la caméra, le lecteur d’empreintes digitales et le contrôleur Bluetooth connectés.

Ressources

Noyau en amont
^{- correctif publié}
noyau 4.17.10 changelog
Rapport de bogue Ubuntu
^{- correctif publié}
xhci se bloque; la réinitialisation a pour résultat une déréférencement du pointeur NULL
Rapport de bogue Debian
^{- Dernière mise à jour le 25/08/2016}
Les périphériques clavier/souris se déconnectent après un certain temps ou un événement (majuscule,) - étiquette d'élément principal inconnue 0x
Rapport de bug du noyau
^{- L'assigné dit que le bogue était hors sujet}
L'activation de la suspension USB (automatique) (contrôle de l'alimentation) pour les contrôleurs xHCI entraîne des défaillances aléatoires du périphérique depuis le noyau 4.15
Discussion sur les forums Linux Arch
^{- Un bug affecte les utilisateurs du forum}
Le contrôleur hôte xHCI ne répond pas, suppose mort

Lampwarez · Answer

Astuce: utilisez && si votre clavier sera dans ce contrôleur pour éviter de vous arrêter avant de taper la deuxième commande ...

echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove && echo 1 | Sudo tee /sys/bus/pci/rescan

Bluetooth couper au hasard dans Ubuntu

Mettez à jour votre noyau

Installer le noyau linux-oem

Hack: Restaurer Bluetooth sans redémarrage

Explication

Problème de départ

Retrait du contrôleur xHCI

Restauration du contrôleur xHCI

Ressources

Installer le noyau `linux-oem`