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Ubuntu 18.04 ne s’arrête pas en raison d’un problème de microprogramme et se bloque parfois lors de tâches occasionnelles

Description du problème: une fois le système éteint/redémarré, le système affiche généralement un écran noir, comme illustré ci-dessous, ou l'écran de base du logo Ubuntu.

screen

Ensuite, il se bloque directement sur cet écran ou l'écran s'éteint mais le système continue à fonctionner. Le voyant de notification active du disque dur et de la carte mère reste allumé et quelques secondes après le gel, le ventilateur de refroidissement du processeur accélère.

Je dois appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes pour l'éteindre. Je suis confronté à ce problème depuis que j'ai installé Ubuntu 18.04.

J'ai essayé quelques solutions fournies dans askubuntu mais rien n'a fonctionné (bien que je n'aie pas essayé toutes mes connaissances limitées)

J'ai essayé la méthode d'édition Grub et j'ai essayé Sudo shutdown -h nowet des commandes similaires, rien ne fonctionnait, vous verrez dans l'image que j'ai fournie, il y a quelque chose comme "démon de mise à jour du firmware [démarré" ", alors, j'ai regardé dans le journal pour certains bugs liés au firmware et trouvé quelques-uns d'entre eux, mais pour les débutants de faire quelque chose à leur sujet.

En outre, le système d'exploitation se bloque parfois lors de tâches régulières telles que la navigation sur le Web.

information système:

  • processeur: processeur Intel® Pentium (R) N3520 à 2,16 GHz × 4
  • mémoire 2 Go
  • graphics-Intel® Bay Trail
  • Type d'OS 64 bits
  • gnome-3.28.2

Détails sur les ordinateurs portables- - Acer Aspire série E-1 modèle-Z5WE3

Problème matériel existant-

  • La batterie est en panne
  • Le clavier intégré a un problème de bouton enfoncé (actuellement flottant avec xinput (je ne pense pas que ce soit la cause, car j’ai eu ce problème avant même que le clavier intégré soit intégré)

Je pense que le gel du système d'exploitation pendant un travail occasionnel et le gel pendant l'arrêt sont causés par le même bogue. Bien que l'OS gèle pendant le travail occasionnel est rare.

S'il vous plaît, aidez-moi, je suis trop novice pour résoudre ce problème moi-même. J'ai réinstallé Ubuntu mais le problème est toujours là.

P.S- J'ai installé Ubuntu 18.04 avec une clé USB, pas par CD/DVD-ROM

boot18.04shutdownfreezeacer
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Sunny Ray

J'ai trouvé le problème, il est causé par les cœurs de piste Intel Bay. Maintenant, j'ai aussi la solution qui n'est pas la meilleure mais qui reste décente pour le moment.

Solution:

  • Onpen terminal
  • Sudo gedit /etc/default/grub
  • EditGRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quite splash"into GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="intel_idle.max_cstate=1"
  • Enregistrez et fermez-le
  • Sudo update-grub
  • Éteignez votre ordinateur avec force pour une dernière fois

J'avais ce problème depuis que j'ai installé Ubuntu 18.04 et j'étais assez motivé pour l'effacer, mais je suis un débutant et c'est un grave problème. La solution n'est pas la meilleure mais bonne pour le moment.

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Sunny Ray

Dans mon cas, j'utilise le pilote nouveau

Solution:

Terminal ouvert

Sudo gedit/etc/default/grub

Ajouter les lignes dans :::

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT = "Splash silencieux acpi_rev_override = 1 nouveau.modeset = 0 "

Sauvegarde le

Sudo update-grub

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ivan cuadros