À quoi servent les appareils électroniques émettant un bip sur la touche?
De nombreux appareils électroniques, principalement des téléphones portables, émettent par défaut un bip sur la touche. À quoi ça sert?
Une fois qu'une touche est enfoncée, leur état est modifié et cela se reflète de toute façon dans l'interface graphique. Contrôler ces appareils sans regarder l'écran est plutôt problématique, donc l'utilisateur doit quand même regarder l'écran.
Quelle est la valeur supplémentaire de ces bips?
Pour fournir plusieurs canaux de rétroaction:
- haptique: "Je sens que la touche a été pressée",
- optique: "Je vois la touche change de couleur" et
- auditif: "J'ai entendu le système a senti que j'avais appuyé sur la touche".
Le changement dans l'interface graphique est l'effet de cette action, et donc une forme de rétroaction indirecte supplémentaire.
Pourquoi différents canaux devraient-ils être fournis à la fois?
- Accessibilité. Vous ne pouvez pas être sûr que tous vos utilisateurs peuvent voir/entendre/se sentir aussi bien, et il est difficile de savoir à l'avance dans quel contexte (bruyant ? lumineux?) l'appareil sera utilisé, ils devraient donc avoir la possibilité de choisir.
- Réconfort. Les nouveaux utilisateurs peuvent apprécier chaque petit détail qui confirme, "vous êtes sur la bonne voie", car ils l'utilisent pour la première fois, utilisez-le rarement, ou tout simplement ne font pas confiance à la technologie.
- Surprise. Demandez aux enfants, ils seront ravis de toutes les manières dont le système réagit: "Oui, vous avez fait quelque chose, je vous comprends." Et même en tant qu'adultes, lorsque nous utilisons un objet pour la première fois, et cela confirme nos actions de manière inattendue, cela peut rester une "première impression" inestimable. (Du point de vue de la convivialité, la surprise est quelque chose que vous essayez d'éviter, car tout devrait être "intuitif", "évident". UX, cependant, soulignerait qu'une découverte ludique mai add à la valeur du produit.)
- Cela semble naturel. Lorsque nous interagissons avec des objets réels, nous avons toujours différents canaux de rétroaction. (Saisir une bouteille signifie: sentir que je la touche, ressentir la résistance dans mes muscles, entendre le bruit du plastique qui se fissure et voir comment elle bouge.)
- Remplacement/Ersatz. En particulier, les claviers à écran tactile n'ont pas le retour haptique habituel, qui doit être compensé par d'autres canaux.
- Conformité aux attentes des utilisateurs. Si tous les téléphones mobiles utilisaient un retour auditif, vous auriez besoin de bonnes raisons pour ne pas le donner - car vous risquez de perdre des clients qui sont habitué à ce genre de rétroaction et pourrait le classer comme défaut.
Le son peut également transmettre une signification supplémentaire. Par exemple. bips courts et aigus pour "OK" et bips plus longs et graves pour "Vous ne pouvez pas taper actuellement" ou "Cette touche n'est pas autorisée ici".
Contexte scientifique
Les interfaces qui ont plusieurs canaux de rétroaction sont appelées multimodales (ou multimédia), voir articles à ce sujet.
- Les différentes modalités doivent être sélectionnables par l'utilisateur. Ce n'est pas seulement une question de préférence, mais aussi de confidentialité. ( Reeves et. Al. 2004 )
- Les informations véhiculées par les modalités doivent être synchronisées (redondantes ou complémentaires). ( Reeves et. Al. 2004 )
- L'entrée utilisateur peut également être multimodale (voix, gestes, etc.). (Par exemple Oviat 1999 , PDF )
Le domaine de Tangible Computing explore son cas extrême: l'interaction numérique mappée à un objet du monde réel. Les informations numériques peuvent être affichées à travers des objets réels ("bits tangibles"), ou même permettre des manipulations directes à travers cet objet.
N'oublions pas qu'il vous informe également lorsque votre poche/sac décide de commencer à écraser les clés et d'appeler votre ex.
Le système de ticket principal pour les déplacements à Stockholm utilise des appareils à écran tactile pour acheter des billets. Mais lorsque vous "touchez" un bouton à l'écran, il y a un délai de plusieurs secondes avant que quoi que ce soit ne se passe réellement à l'écran. Oui, c'est si mauvais.
Donc, la plupart des gens martèlent l'écran dans l'aube, puis tout d'un coup, l'écran avance de plusieurs pas, après avoir stocké les touches précédentes, en sélectionnant les options où à cet endroit ...
... après quelques mois, ils ont mis à jour les dispositifs de ticket pour émettre un bip à chaque pression de touche enregistrée. Cela a considérablement réduit l'aggravation. Ils ne répondent toujours pas très bien, mais au moins maintenant, vous savez quand vous avez réussi à appuyer sur un bouton de friggin et savez attendre quelques secondes pour que l'écran se mette à jour.
La rétroaction haptique est également importante, comparez une dactylographie tactile sur un vrai clavier et un clavier à l'écran. La sensation d'appuyer réellement sur chaque touche, l'indication visuelle sur votre écran et le son émis en appuyant sur les touches contribuent à fournir une expérience riche et intuitive en tapant rapidement et avec précision.
À mon avis, le bip sonore est un substitut médiocre mais meilleur que rien à la rétroaction haptique car il ne laisse pas l'utilisateur complètement dans le noir.
La question est cependant intéressante car la "nouvelle" génération tactile ne semble pas vraiment se soucier ou être gênée par une conception ergonomique (jeu de mots non prévu). Tout devrait être un écran tactile avec rien d'autre que des commentaires visuels, si vous êtes chanceux et que le système d'exploitation sous-jacent peut suivre votre interaction avec lui. Je me sens vieux chaque fois que j'en discute avec des gens d'aujourd'hui - je pense donc que c'est intéressant parce que peut-être, je me trompe tout simplement et taper sur un clavier tactile avec un retour limité sera des ordres de grandeur plus rapides que les claviers oldschool, et je '' Je ne réapprends tout simplement pas assez rapidement? ^^
(bien que j'espère que c'est principalement une décision de conception pour réduire les coûts, comme les poêles avec des touches tactiles complètement inutiles doivent être beaucoup moins chers à produire que les poêles avec des cadrans réels avec lesquels vous pouvez interagir, et induire également moins de coûts de maintenance. Cependant , il y a rarement une interface de poêle "haut de gamme" à choisir: 7 J'ai essayé de faire un article sur les interfaces de poêle, ils se ressemblent tous mais les dispositions des boutons tactiles diffèrent donc un poêle peut nécessiter 3 touches pour configurer un dîner , et 27 autres presses pour la même configuration)
Il permet aux utilisateurs ayant de faibles compétences de frappe de reconnaître que leur pression sur une touche a été enregistrée tout en gardant les yeux sur le clavier au lieu de regarder dans la zone de l'interface graphique mise à jour. Anecdotique: Il y a une station-service près de chez moi avec un clavier qui avait des lettres difficiles à enfoncer (je suppose qu'elles sont juste usées) et il n'y a pas de retour auditif. Cela aggrave la merde.
Ce n'est pas pour que cela puisse se faire sans regarder, c'est parce que les bips vous fournissent des informations supplémentaires que votre action a eu lieu. C'est une confirmation que votre action a été détectée.
C'est une situation similaire avec les téléphones portables qui vibrent lorsque vous appuyez sur une touche du clavier à l'écran - bien que la touche que vous tapez apparaisse à l'écran, elle vibre pour vous donner des commentaires supplémentaires.
Réconfort, commentaires supplémentaires et accessibilité comme indiqué ci-dessus, j'imagine que ce sont les principales raisons. Dans ce cas particulier, une partie du raisonnement de la fonctionnalité aurait pu être le fait que les téléphones traditionnels (sans écran) fournissaient ce retour audio, donc ils ont été laissés en place comme une forme de familiarité et hérités du téléphone traditionnel.
Le bip confirme qu'une action a eu lieu.
L'utilisateur peut alors choisir d'effectuer la prochaine tâche `` regarder l'écran '' - après avoir d'abord vérifié qu'il n'est pas sur le point d'entrer dans un lampadaire.
Donc, fondamentalement, cela permet de répartir la séquence de tâches entre le traitement simultané de l'environnement externe.
Une autre idée de l'activation du bip des boutons par défaut: en dépit d'être ennuyé par des sons stupides (par exemple dans les transports en commun), j'aime que mon nouveau téléphone/n'importe quel appareil émette un bip lorsque je déballe et le teste. Après avoir célébré le nouveau, il est passé au silence.
Ainsi, même s'il n'est (probablement) pas utilisé par la suite, il peut servir de décoration pour l'appareil qui sera bientôt vendu au magasin, etc.
Il aide les personnes malvoyantes à travailler efficacement et rapidement.
Qu'en est-il du faux bruit de prise de photo que tous les appareils photo numériques ont par défaut lorsque vous les achetez? Je l'éteins toujours. Je peux dire qu'une photo a été prise.
Mais je suppose que certaines personnes aiment beaucoup de sons pour les rassurer sur ce qui se passe ou ce qui s'est passé.