Slogan: "Faites ceci pour obtenir cela" vs "Obtenez cela en faisant cela"?
Pour plus de lisibilité, d'attrait et de compréhension, un slogan pour une page d'accueil de site devrait-il indiquer:
"Faites ceci pour obtenir cela" ou "Obtenez cela en faisant cela"?
En d'autres termes, lequel devrait être le premier: objectif ou action?
Le slogan apparaîtrait juste en dessous du nom/logo d'un outil. Cet outil nécessite une action mécanique de la part de la personne pour obtenir un résultat/satisfaction. L'objectif est quelque chose que tout le monde fait au quotidien. Nous proposons une nouvelle façon de procéder.
Nous voulons que le lecteur comprenne:
- ce que fait l'outil
- l'action requise pour le faire fonctionner
Ce n'est pas un CTA ou une instruction. Il s'agit juste d'un slogan situé sous le logo sur la page d'accueil d'un site dédié à cet outil.
Je regarde les termes pour le mettre comme un appel à l'action et si vous regardez certaines des meilleures pratiques pour les événements d'appel à l'action, ce sont les suivantes:
- Transmettre un sentiment d'urgence
- Placez-le dans un endroit distingué
- Dites aux utilisateurs qu'il est facile d'agir
- Dites aux utilisateurs à quoi s'attendre
Du point de vue de votre slogan, je dirais que les points 1, 3 et 4 sont importants pour vous en ce qui concerne la structuration du slogan. En prenant tous les points en considération, il semble que l'accent soit mis sur le fait de faire exécuter l'action par l'utilisateur en premier et de mentionner l'objectif plus tard.
Références
Appel à l'action: meilleures pratiques
Je choisirais le second ("Obtenez cela en faisant cela").
La raison pour laquelle je vois cela est que les gens préfèrent être récompensés pour une action que d'avoir à faire quelque chose pour obtenir quelque chose.
Devient encore plus puissant avec "Obtenez un lecteur MP3 gratuit lors de l'achat d'un ordinateur" au lieu de "Achetez un ordinateur et obtenez un lecteur mp3 gratuit"
Mais je suppose que différentes personnes avec des antécédents différents pourraient le décoder différemment.
Je vois souvent les deux formes. Je pense que cela peut être une question subjective.
"Inscrivez-vous pour recevoir des offres spéciales!"
"Vous voulez des offres spéciales? Alors inscrivez-vous!"
Les deux sont clairs et concis. Je dois noter que diriger avec l'avantage a souvent été mentionné comme supérieur, et j'ai été témoin de la mise en pratique sur des sites avec une optimisation UX intensive. Amazon est un bon exemple. Notez que la plupart de leurs publicités mentionnent l'objectif en premier:
- Manuels: louer, acheter ou vendre
- Liseuses Kindle à partir de 79 $ > Acheter maintenant
Il y a moins de cas de l'inverse, et pas dans le texte au niveau du titre.
Si la récompense est ce que les utilisateurs veulent, ils rechercheront probablement la page, donc si le mot apparaît en premier, il sera plus détectable. De plus, si vous décidez d'ajouter plus de "récompenses", les chaînes commenceront par le mot qui a plus de valeur par rapport aux mots répétés Faites ceci pour obtenir A, Faites ceci pour obtenir B.
Vous avez déclaré que ...
Nous voulons que le lecteur comprenne:
- ce que fait l'outil
- l'action requise pour le faire fonctionner
Le fait est, peu importe lequel serait le premier, mettre un objectif avec l'action ensemble le rend compréhensible.
L'ordre est important par rapport à autre chose, considérons deux cas:
- l'utilisateur recherche un effet particulier, elle sait ce qu'elle veut faire
- l'utilisateur est indécis et vous voulez la convaincre de prendre une mesure
Dans le premier cas, la lisibilité et la trouvabilité suggèrent de mettre en premier ce que l'utilisateur recherche. Par exemple, si elle est là pour laver sa voiture et cherche un outil, vous pouvez le dire comme: "Lavez votre voiture en utilisant cette douche sous pression".
Dans le second cas, pour réussir l'appel à une action, vous devez franchir la barrière d'hésitation des utilisateurs. Vous devez donc mettre l'avantage en premier. "Ayez une voiture propre et parfumée en utilisant cette douche sous pression".
Il est difficile de généraliser, mais on peut voir certains modèles. Dans le logiciel, le premier cas est souvent vu dans un produit qui est déjà acheté et/ou utilisé de manière quotidienne, tandis que le second cas est souvent vu dans les produits avec des paiements dans le jeu ou dans le système.
Cela dépend si vous écrivez pour un bouton ou une instruction.
La pratique typique de la rédaction technique est de mettre le but d'abord, puis l'action. C'est ainsi qu'un utilisateur peut évaluer la valeur de l'exécution de l'instruction, en particulier lorsque les instructions sont présentées dans des listes ordonnées numérisables.
D'un autre côté, les boutons doivent révéler qu'ils effectuent des actions afin d'être interprétés comme des boutons. En tant que tel, la plupart des boutons sur le Web utilisent impérativement la deuxième personne. Une note, cependant - ne faites jamais le verbe impératif "cliquer". Les utilisateurs savent déjà que les boutons peuvent être cliqués. Au lieu de cela, faites en sorte que le verbe suggère la valeur de l'action et son alignement sur leurs objectifs.
Cela dépend de votre objectif, de nombreuses bonnes expériences permettent à l'utilisateur d'accéder à plusieurs points d'entrée pour le même objectif à travers différentes interactions et contenus.
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