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Dans quelle mesure est-il nécessaire de signaler votre appel à l'action de manière si évidente sur un site simple?

J'essaie de comprendre, en particulier pour les utilisateurs de retour, la valeur de souligner un moyen d'ajouter des entrées à un site. Facebook et Google+ ont tous deux un texte d'espace réservé et le placement de l'entrée pour le statut en haut, où certains sites sont plus audacieux et appellent l'entrée avec une balise h1 demandant à l'utilisateur quelque chose comme "Qu'est-ce que vous pensez?"

Voici deux exemples à moi. Lequel trouvez-vous le plus efficace?

Appel à l'action plus subtil basé sur le placement: Subtle image

Appel à l'action plus évident: Obvious image

5
Sean

Twitter a commencé avec le "que faites-vous?" moniker attaché à son formulaire de saisie pour inciter les utilisateurs à publier quelque chose. Ensuite, une fois que Twitter est devenu tristement célèbre pour les gens qui publient littéralement ce qu'ils faisaient , la copie a été remplacée par "que se passe-t-il?", Reflétant l'intention de Twitter d'être un plate-forme pour les dernières nouvelles et les événements. Donc, copier dans cette situation est important car il signale intention et parce qu'il vous permet de inspirer les utilisateurs à se comporter d'une certaine manière.

Cependant, d'autres services ont clairement expérimenté le format d'une telle copie. Votre exemple "subtil" est un exemple d'étiquettes placées à l'intérieur des champs de saisie réels. Il existe probablement diverses raisons pour lesquelles les services agissent de la sorte, comme l'optimisation de l'espace, ou peut-être la réaction aux résultats des études oculaires.

Et les études sont probablement le meilleur endroit pour commencer à déterminer quelle approche est la meilleure. Je vous suggère d'essayer les deux approches en utilisant un test A/B et de voir quel genre de résultats vos conceptions inspirent. Si l'un d'eux inspire le mauvais comportement, alors vous savez quel design est celui que vous souhaitez poursuivre.

7
Rahul

Ce type de site bénéficie du fait que les utilisateurs remplissent réellement les informations. Plus les utilisateurs saisissent de boissons, plus le site est intéressant et plus il grandit.

Par conséquent, même pour les anciens utilisateurs, l'objectif principal n'est-il pas d'amener les utilisateurs à saisir ce qu'ils boivent?

Tout simplement parce qu'un utilisateur de retour sait quoi faire ne rend pas votre appel à l'action moins utile. En fait, dans un sens, c'est encore plus nécessaire. Les utilisateurs qui reviennent peuvent revenir avec l'intention de simplement voir `` ce qui se passe '', par conséquent, un appel à l'action comme le second dit à l'utilisateur: `` Hé - avant de regarder le reste de la page, vous voudrez peut-être fais ça. Cela vous donne ce petit coup de pouce supplémentaire pour atteindre votre objectif principal d'obtenir que les utilisateurs mettent réellement des informations au lieu de simplement naviguer.

De plus, la position des champs de saisie sur la page est l'endroit où les utilisateurs sont très habitués à trouver une zone de recherche. Le grand appel à l'action que vous avez dans l'option 2 clarifie de quoi il s'agit et indique clairement qu'il s'agit pas d'une zone de recherche, mais de la zone d'interaction principale - dans la même veine que Twitter "- Que se passe-t-il? ".

Bien sûr, comme le dit Rahul, vous voudrez peut-être essayer les deux et voir quel effet la deuxième option a sur votre utilisateurs sur votre site (et faites-le nous savoir !?)

Enfin, il est bon de rendre l'appel à l'action clair pour tilisateurs mobiles qui pourrait bien comprendre une bonne section de vos utilisateurs cibles? - Par exemple, voici une bonne approximation de l'apparence de mon blackberry avec un écran large de 320 pixels. (Utilisation de Opera Mini)

Pour le mobile, il faut être très évident car l'immobilier écran est une prime et le message doit être clair, évident et lisible. L'option moins évidente utilisant l'appel à l'action via un texte gris clair à l'intérieur du champ de texte n'est pas suffisante pour les mobiles.

Sur mobile, je peux au moins voir clairement la zone de l'écran sur laquelle zoomer, car "Que buvez-vous" est la partie de l'écran la plus facilement lisible.

enter image description here

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Roger Attrill

Deux points supplémentaires à considérer pour faire ce choix:

1. Est-ce le principal appel à l'action (CTA)? En d'autres termes, est-ce l'action que vous souhaitez encourager les utilisateurs à faire ci-dessus? Dans ce cas, utilisez certainement le grand et beau type d'écran pour demander "Qu'est-ce que tu bois?" Il attire certainement l'attention et invite à l'action. Mais s'il s'agit d'une action secondaire et que vous souhaitez plutôt que les utilisateurs lisent du contenu, invitent des amis, achètent des trucs ou autre chose en premier, alors je n'utiliserais pas la grande police et le CTA.

2. Votre site est-il actuellement destiné principalement aux nouveaux utilisateurs, à qui vous voulez apprendre à faire quelque chose comme publier leur état de consommation? Ou est-ce un site pour la plupart des utilisateurs chevronnés et vétérans qui savent quoi faire et qui n'ont pas besoin de gros appels? Le comportement des utilisateurs change au fil du temps, de sorte que la façon dont vous affichez le site pour les nouveaux utilisateurs et les anciens utilisateurs peut varier, ainsi que l'âge de votre application.

Enfin, pour répondre à la vraie question ici, Summer Solstice de Anderson Valley Brewing Company :)

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Nadine Schaeffer

Très nécessaire - à moins que vous ne créiez un site Web avec un ensemble restreint d'utilisateurs et que les gens comprennent comment le site fonctionne en détail avant de commencer à saisir des données - vous devriez faire les CTA simples, clairs et sans ambiguïté.

Il est difficile de dire à l'aide des exemples étant donné ce qu'est exactement le CTA. L'utilisateur ajoute-t-il une nouvelle bière sur le site, recherche-t-il une liste de bières existantes dans votre système (saisie semi-automatique)? - Je devine le premier, auquel cas le label "Ajouter une bière" sans le titre ne fonctionne pas vraiment pour moi - quelque chose comme (y compris le titre):

What are you drinking?
[Beer name] [Brewery name] (Record this Drink)

Ce qui a un appel à l'action plus clair - je sais exactement ce que je dois faire sans avoir à trop réfléchir.

Je suis également un grand fan de la suggestion de Rahul des tests A/B - obtenez quelques versions qui vous conviennent et laissez les utilisateurs vous dire laquelle ils préfèrent utiliser, mais assurez-vous de faire la différence entre les utilisateurs nouveaux et existants.

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Tr1stan