Le meilleur modèle pour les formulaires d'adresse internationaux?
J'ai remarqué qu'un modèle émergent dans les formulaires Web consiste à placer le champ du pays avant la ville/l'état. Cela est contraire à la façon dont nous remplissons normalement une adresse sur papier, mais cela nous permet d'avoir des étiquettes de formulaire dynamiques et des listes déroulantes.
Quelles sont vos pensées? Est-ce un modèle qui mérite d'être adopté?
Excellente idée - j'adore l'idée de fournir des formulaires d'adresse par pays et d'éviter aux utilisateurs d'avoir à accepter une convention qui ne s'applique pas à eux.
Je suis d'accord qu'il est quelque peu rare d'avoir le champ country aussi tôt dans un formulaire d'adresse - mais qu'en est-il de demander à l'utilisateur de quel pays ils viennent avant même commencer l'interaction du formulaire d'adresse, c'est-à-dire dans un contexte séparé ? Cependant, il n'est pas nécessaire qu'il s'agisse d'un page distinct, assurez-vous simplement que ce champ précède le formulaire réel et n'est pas perçu comme faisant partie du formulaire.
Une façon qui me vient à l'esprit serait de la poser comme une question amicale - utilisez-la comme une opportunité supplémentaire de créer des liens avec votre client :-)
BTW: points bonus pour la fourniture sensible valeurs par défaut qui pourraient être dérivées d'un service de localisation IP ou d'autres informations des interactions précédentes, ou tout simplement avoir les cinq pays les plus utilisés dupliqués (!) En haut de la goutte liste déroulante. En tant qu'allemand présenté avec une telle liste, je dois souvent appuyer sur "G" à plusieurs reprises pour ignorer des pays comme le Gabon ou la Géorgie, et je me demande toujours combien de clients pour cette entreprise particulière viennent de ces endroits par opposition à l'Allemagne ...
Oui, surtout si vous avez un mélange d'utilisateurs internationaux remplissant le formulaire.
Aux États-Unis, nous oublions parfois que d'autres doivent utiliser nos formulaires.
Je pense que la façon dont vous l'avez est la plus logique, car chaque champ dépend du suivant.
(Par exemple, s'ils vivent en dehors des États-Unis, ils ne seront pas dans un État.)
La dernière fois que j'ai dû mettre en place un formulaire avec des informations d'adresse, j'ai également dû commencer par le pays. La raison en était que toutes les zones de saisie étaient connectées à un système de feuille de route et à une fonctionnalité de saisie semi-automatique. Lorsque les gens mettent leur pays en premier, la saisie semi-automatique du champ suivant (Zip et/ou ville) ne chargera que les villes de ce pays. En donnant la ville, la saisie semi-automatique du champ (rue) suivant ne chargerait que les noms de rue possibles pour cette ville dans ce pays. Cela pourrait également fonctionner dans l'autre sens, mais nous avons découvert que notre méthode de déduction fonctionnait mieux pour nos utilisateurs.
J'ai décidé de vérifier les experts (FedEx) et ils éliminent les trois premiers champs dès la sortie de la porte, mais juste pour leur devis. Leur formulaire d'inscription ressemble plus au formulaire international ci-dessus, mais avec une adresse requise déposée et une seconde non requise. Les pays avec un code postal, en particulier les codes américains à 9 chiffres, ne devraient même pas avoir besoin de tous ces champs d'adresse.
Ils commencent par la zone de liste des pays, puis une zone de liste des villes pour les pays sans code postal et c'est tout. Si vous avez un code postal, il se termine généralement là-bas et ils recherchent des codes postaux où vous pouvez explorer et trouver votre code postal à 9 chiffres. Je suppose que vous pourriez ajouter des noms et des numéros de rue après le code postal, mais de toute évidence, ils deviennent de plus en plus inutiles.
Il semble que la plupart des grands pays aient un code postal et je prédis que les gros expéditeurs finiront par faire en sorte que tous les pays se mettent en ligne pour rendre leur P&L plus facile à contrôler.