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Lorsque je déplace le spam dans ma boîte de réception, il est de nouveau envoyé dans le spam.

Depuis plusieurs mois, Gmail marque constamment les messages incorrects en tant que spam. Lorsque je les replace dans ma boîte de réception, ils sont à nouveau spams en une heure. Peu importe que je fasse glisser les e-mails dans la boîte de réception ou que j'appuie sur le bouton "Pas de spam", cela les déplace temporairement, puis ils retournent dans le dossier spam.

Je me connecte à Gmail presque exclusivement à l'aide de Google Chrome sur un ordinateur de bureau, mais je l'ai également configuré pour fonctionner via IMAP avec mon téléphone Android et Windows Live Mail sur mon ordinateur à la maison. (c'est rarement sur).

Il y a deux choses qui, je pense, auraient pu causer ceci:

  1. Autoriser des applications telles que Mailstrom à accéder à Gmail, mais l'accès a depuis été supprimé via https://security.google.com/settings/security/permissions?pli=1 et je continue à recevoir le message même problème. Voici les applications qui ont toujours accès: http://Pastebin.com/CXXPXTMi

  2. J'en avais tellement marre de la situation, j'ai créé un filtre pour transférer tous tous mes spams dans ma boîte de réception, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai depuis retiré le filtre.

J'ai également essayé d'envoyer tous les messages directement dans la boîte de réception en utilisant ce filtre sans succès - Comment puis-je supprimer le filtrage du courrier indésirable dans Gmail?

Des suggestions s'il vous plaît? Cela rend Gmail pratiquement inutilisable pour le moment, et bien que je sois tenté de tout migrer vers Outlook.com, c'est un dernier recours absolu pour moi.

7
Nick

D'accord, cette question suscite encore beaucoup d'opinions et je pense donc que c'est une bonne idée d'afficher la solution au moins pour mon cas.

Quoiqu'il en soit, quels que soient mes paramètres Gmail, Windows Live Mail prenait la relève et remettait les e-mails dans mon courrier indésirable, même si j'utilisais le filtre "Ne jamais envoyer de courrier indésirable" comme recommandé par AI E.

Pour cela, j'ai pris les mesures suivantes:

  1. Dans Windows Live Mail, cliquez sur le menu Outils, puis sur Options de courrier indésirable.

  2. Sélectionnez le niveau de protection souhaité. Dans mon cas, je n’ai procédé à aucun filtrage automatique, ce qui permet à Gmail de gérer le dossier de courrier indésirable entièrement par lui-même.

Plus d'informations ici: http://windows.Microsoft.com/en-gb/windows-Vista/block-spam-and-other-unwanted-e-mail

Espérons que d'autres personnes trouvent cela utile aussi.

Cela semble stupide, mais je ne pensais pas une seconde que Windows Live Mail gérerait mon dossier de courrier indésirable de manière aussi agressive, en particulier de ne pas déplacer constamment les courriers vers le courrier indésirable après que je l’ai signalé comme étant sûr.

4
Nick

Supprimer l'étiquette "spam" et/ou ajouter l'étiquette "Boîte de réception" ne suffisent pas pour indiquer à Gmail que le message n'est pas du spam. Vous devez appuyer sur le bouton "pas de spam". Ceci est utilisé comme un signal pour que Google améliore ses filtres anti-spam.

Cependant, puisque vous dites que vous utilisez déjà ce bouton et que le message est toujours renvoyé à l'étiquette de courrier indésirable, il se passe autre chose. Peut-être un ou plusieurs de:

  1. Gmail a tellement de signaux qu'un message est un spam qu'il remplace votre signal "pas de spam".
  2. Un nouveau message est entré dans la conversation marquée comme spam.
  3. Une des autres applications qui accède à votre boîte aux lettres utilise ses propres signaux de courrier indésirable et les marque automatiquement.

L'application Android Gmail ne le fait pas, mais puisque vous dites utiliser IMAP, vous devez utiliser un autre client. Je ne me souviens pas si Mailstrom marque automatiquement un spam. Qui sait ce que Windows Live Mail pourrait faire.

Pour résoudre ce problème, vous devez probablement déconnecter votre compte Gmail de ces autres services et voir si cela se produit toujours. Si ce n'est pas le cas, reconnectez-en un et voyez s'il redémarre; alors vous aurez votre coupable.

Une chose qui pourrait aider est de créer un filtre qui correspondra à la plupart de ces messages et utilisera l'action "N'envoyez jamais de spam".

2
ale