Voyez comment un objectif en mène à un autre (c'est-à-dire combien de fois le téléchargement de la démo mène à l'achat)
Deux objectifs ont été définis pour mon site dans Google Analytics: télécharger la version de démonstration de mon logiciel et acheter la version complète. Je ne parviens pas à obtenir des statistiques sur la fréquence des téléchargements entraînant un achat.
Cela ressemble à quelque chose que l’entonnoir multicanal est parfait pour (comme dans cette question ) --- Je pense qu’il faut plusieurs visites pour que le téléchargement de la démo se transforme en commande. Cependant, je ne peux pas sembler réduire les données d'entonnoir multicanal à celles qui ont un objectif suivi d'un autre.
Si cela compte, je surveille l'action de commande sous forme d'affichage de page (c'est-à-dire que quelqu'un visualise la page "Merci d'avoir commandé") et le téléchargement de démonstration en tant qu'action (qui se déclenche lorsque quelqu'un clique sur le bouton "Télécharger").
EDIT: J'ai un entonnoir de conversion configuré pour cela (le téléchargement de la démo est une première étape requise, suivie des étapes de la entonnoir d’achat de page). Toutefois, autant que je sache, cela n’affiche pas ce que je veux, car je prévois que l’achat se produira lors d’une visite séparée. Est-ce que je me trompe?
Je l'ai compris. En associant un événement dans Google Analytics à chaque objectif (par exemple, en téléchargeant la démonstration), je peux accéder au rapport Contenu> Événements pour afficher le taux de conversion du commerce électronique associé à chaque objectif.