J'ai cherché ici et regardé Comment dois-je diviser mon site entre B2B et B2C? qui ne résout pas tout à fait le problème spécifique que nous avons et j'espère que quelqu'un pourra avoir des idées à ce sujet?
Nous organisons un événement annuel en ligne qui est vendu aux entreprises qui s'inscrivent sur notre site Web et sont ensuite contactés et gérés par le biais du processus de vente par notre personnel de vente. Une fois que l'entreprise est enregistrée et payée, l'entreprise déploie ensuite l'inscription à l'événement en ligne réel à sa base d'employés plus large (ils doivent former des équipes au sein de leur entreprise et il y a une `` période d'inscription '' finie).
Pour chaque entreprise, ils disposent de leur propre portail d'inscription unique, personnalisé pour eux et permettant à leurs employés de s'inscrire.
Cependant, cela n'empêche pas de nombreux employés de toutes les différentes entreprises d'atterrir sur notre site Web principal et de voir le bouton `` s'inscrire '' (conçu pour l'enregistrement individuel des entreprises, pas pour les employés participants), puis d'inonder nos systèmes d'enregistrements d'entreprises accidentels.
Nous avons une division très importante sur la page d'inscription du site principal qui oblige les utilisateurs à choisir entre "Je suis une entreprise qui cherche à s'inscrire" et "Je suis un employé individuel qui souhaite participer" avant de pouvoir continuer, mais cela ne fonctionne toujours pas. N'empêchez pas des milliers (sinon des dizaines de milliers) de personnes de s'inscrire accidentellement via la page "s'inscrire", en particulier dans la période précédant le début de l'événement. Étant donné que nous prenons en charge une large base d'utilisateurs (plus de 1/4m cette année et plus l'année prochaine), cela représente une surcharge administrative/de nettoyage des données/de service client importante, donc je me demandais si quelqu'un avait d'autres idées sur de meilleures façons de gérer cela. S'il vous plaît?
Pourriez-vous implémenter une fonctionnalité de recherche au fur et à mesure qu'un utilisateur entre un nom de société et l'alerter si sa société est déjà enregistrée?
Flux de travail:
1. User enters their name, etc.
2. User enters company name.
3. While typing, system checks for an existing company with that name.
4. If a match is found, display an alert to the user asking them to confirm.
5. User confirms and the information they fill out on the public form is sent to the backend as if they filled out a form via the
employer's portal.
Évidemment, si vous avez besoin de plus/moins d'informations pour les utilisateurs qui devraient s'inscrire dans le cadre de l'entreprise de leur employeur, vous souhaitez afficher/masquer tous les champs pertinents.