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Disque dur non détecté dans le BIOS, le disque tourne lorsqu'il est alimenté

Un ami m'a demandé si je pouvais réparer son ordinateur portable, avec la description "écran noir au démarrage". Après avoir essayé d'utiliser son ordinateur portable, j'ai immédiatement remarqué que le BIOS de l'ordinateur portable affirmait qu'il n'y avait pas de disque dur connecté. (erroné sans système d'exploitation amorçable trouvé)

Immédiatement, mes astuces habituelles ont été dépassées - en démarrant généralement une installation portable d'Ubuntu et en utilisant divers logiciels pour vérifier l'état du disque dur, etc. , mais non, pas de disques durs présents. Tous les utilitaires de Ultimate Boot CD ne pouvaient également pas le voir, y compris MHDD32 et Drive Fitness Test (IBM/Hitachi).

Ensuite, je l'ai essayé sur mon ordinateur de bureau à l'aide d'un câble eSATA alimenté. Le disque dur tourne et sonne complètement normal. On a également l’impression de bien tourner, avec l’impression de gravité habituelle lorsqu’on prend un disque dur en rotation. Cependant, Windows (7) ne voit aucun disque présent. J'ai essayé via différents ports eSATA sur mon ordinateur (sur différents contrôleurs SATA) pour en être sûr. Le test WinDFT (Windows Drive Fitness Test) d’Hitachi ne parvient pas non plus à repérer le disque dur lorsqu’il est connecté à un port eSATA.

Cela me porte à croire que 2 choses pourraient être fausses:

  • Le firmware sur le disque dur est corrompu
  • Le PCB a été endommagé (moins probable?)

Avant de me lancer sur un disque de remplacement pour récupérer le PCB, quelqu'un d'autre aurait-il une opinion sur ce qui ne va pas avec le disque ou des suggestions de réparation? (Je n'ai pas accès à PC3000 avant que vous demandiez: D)

Les détails du disque dur,

  • Hitachi Travelstar 5K750-640
  • Numéro de modèle: HTS547564A9E384
  • Numéros de référence: H2T640854S/0J15342
  • MLC: DA3931
  • Versions HW/FW/PCB: A, A50A, A/A
hard-drivebiosfirmwarehitachi
10
Adambean

Causes possibles

  • Le câble SATA n'est pas correctement connecté
  • Interface SATA désactivée dans le BIOS
  • Câble SATA mauvais
  • Le connecteur SATA de la carte mère est cassé, plié ou défectueux (on dirait que vous avez éliminé cela)
  • Le connecteur SATA du lecteur est sale, cassé, plié ou défectueux
  • Carte mère mauvaise. Essayez un système différent.
  • Le lecteur ne reçoit pas assez de puissance, essayez une alimentation différente
  • Si des cavaliers sont présents sur le lecteur, il se peut que le mode de diagnostic soit étrange. Retirez tous les cavaliers.
  • Court sur PCB
  • PCB endommagé en raison d'une surtension, d'une mauvaise mise à jour du microprogramme, d'une mauvaise NAND ou NVRAM, ou de dégâts physiques/liquides
  • Le BIOS fait quelque chose qu'il n'aime pas au démarrage. Essayez de connecter le lecteur au système une fois le BIOS terminé POST et voyez si vous pouvez l'afficher avec un disque de démarrage ou un utilitaire permettant de réanalyser les bus. Vous pouvez également le placer dans un boîtier ou vous connecter à un autre système. Le BIOS de mise à jour est-ce le problème?.
  • Le lecteur exécute peut-être la commande ATA SECURITY ERASE. Laissez connecté au PC pendant 24 heures, puis redémarrez pour voir s’il revient.
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LawrenceC

On dirait que le disque est mort. Ce n'est pas parce que le disque tourne que la tête bouge. Vous pouvez faire tourner un disque simplement en appliquant une alimentation. Si le BIOS ne voit pas le disque, rien ne permet de détecter le disque.

Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand chose pour réparer le disque vous-même. Ouvrir le disque est plus risqué qu'il n'y paraît et causera probablement plus de problèmes.

Deux leçons peuvent être tirées d'une situation telle que celle-ci:

1) Surveillez les informations du disque SMART. Très probablement, ce disque donnait des erreurs pendant un moment.

2) Faites toujours une sauvegarde de vos données. Tous les lecteurs finiront par échouer.

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Atari911