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L'ordinateur portable ne démarre pas, le BIOS ne détecte pas le disque dur, les prochaines étapes?

My Girlfréinds Lenovo Laptop n'a pas commencé ce matin. Je pensais d'abord que cela pourrait être un problème de Windows 10, car l'ordinateur portable m'a demandé de choisir entre:

  1. Gestionnaire de démarrage de Windows
  2. PCI LAN: réseau EFI (IPv4)
  3. PCI LAN: réseau EFI (IPv6)

Je pensais donc que les fenêtres ne vont pas commencer, alors je vais simplement créer une USB amorçable sur mon ordinateur portable Ubuntu à l'aide de la non -Tootine et commencer simplement une sorte de processus de récupération de Windows. Lorsque j'ai inséré le lecteur USB et que j'ai redémarré son ordinateur portable, il a démarré de l'USB et j'ai sélectionné l'option de réinstaller sans formater le disque dur. J'ai récupéré une erreur disant que je n'ai pas eu les autorisations pour faire l'opération ou quelque chose comme ça. Je suis donc retourné au BIOS pour voir si son disque dur était protégé ou en quelque sorte.

Ensuite, j'ai découvert que le BIOS n'a pas détecté de disque dur. Donc, il n'a pas de rien à voir avec l'installation de Windows (mon biais Windows m'a rendu aveugle à d'autres options). Cependant, l'ordinateur portable a un peu plus d'un an et se souciait comme un petit bébé (jamais tombé ou traité mal).

Maintenant, ma question est assez simple. Devrais-je renvoyer l'ordinateur portable à Lenovo et espérer que cela se fixe sur la garantie (qui est peu probable que la garantie est passée il y a 5 jours) ou devrais-je ouvrir l'ordinateur portable et vérifier son disque dur (et perdre toute chance de garantie). Quelqu'un peut-il savoir d'une autre façon de vérifier le disque dur sans être invasif (c'est-à-dire l'ouvrir physiquement).

J'aimerais avoir des conseils sur la façon de continuer ma quête d'un correctif.

2
pineaux

J'avais le même problème avec le Lenovo Flex 2. Lorsque vous démarrez, il vient d'afficher Windows Boot Manager. Il n'a pas non plus affiché le disque dur dans le BIOS. A pris le disque dur hors de l'ordinateur portable et le branché dans un adaptateur SATA externe, tout a bien fonctionné. J'ai lu quelque part que les contacts d'or sur les connecteurs se salissent parfois parfois. Il suffit de pulvériser les contacts d'or sur le disque dur et l'adaptateur SATA sur la carte mère avec de l'air comprimé. Assurez-vous de réinstaller le disque dur correctement. Boom a travaillé pour la première fois! Démarré à Windows, pas de problèmes.

J'espère que cela t'aides!!!

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Chad Maree

Le même problème est arrivé à mon Lenovo Flex 14.

Comme il était déjà hors de garantie, je l'ai donc ouvert et essayé d'autres HDD & SSD sans chance.

Enfin a été constaté que le câble de ruban de disque dur était légèrement déplacé sur l'extrémité de la carte mère, donc la reconquérir dans le connecteur fixe le problème. (J'ai supposé que ce problème est arrivé à cause de la base de plasticky très mince de l'ordinateur portable lors de l'usure normale de l'utilisation quotidienne).

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mucane

Les disques de démarrage sont une manière non invasive de voir si un disque dur est réellement trouvé comme présent. Mais si votre BIOS ne le ramasse pas, c'est un coup long. Votre garantie est terminée, alors vous finirez probablement pas d'être invasif ou de l'envoyer quelque part pour l'entretien. Avant de faire cela fait un simple dépannage.

Premièrement, normalement, je voudrais simplement définir le BIOS aux paramètres par défaut et voir si cela fait une différence, si cela le fait, c'est probablement un problème de mode.

Écoutez de près lorsque vous commencez à voir si vous pouvez entendre des bruits du disque dur, spécifiquement un bruit de clic ou un bip faible. Cela indiquerait que le lecteur est défectueux. Auquel cas le remplacement est à propos de votre seule option.

Si aucun bruit discernable, ou mieux encore un bourdonnement normal du lecteur, vous pouvez avoir plus d'options. À quel point je vous suggère de mordre la balle et de l'ouvrir.

Tout d'abord comme BigChris commença, réinstallez le lecteur et voyez si c'est le problème. Si pas de chance, il y a d'autres choses à essayer, concentrant principalement sur si le lecteur lui-même est ok.

Tirez le lecteur et utilisez un SATA to USB adaptor ou une autre méthode telle que de la brancher directement dans une autre machine (essayez au moins deux méthodes que j'ai vues le SATA to USB échouez plusieurs fois mais travaillez dirigé directement ou sur une troisième machine).

Lorsque cela s'avère que vous devriez être capable de ressentir la vibration, faites attention à tous les bruits que cela pourrait faire aussi. S'il n'y a pas de vibration, votre lecteur est mort, ne pas allumer du tout. S'il est intermittent, il peut avoir un accident de la tête ou un autre problème grave et est probablement moins cher à remplacer.

S'il s'ouvre bien, alors le lecteur n'est pas votre problème, mais faites une sauvegarde de toute façon si vous avez quelque chose à sauvegarder en tant que règle générale.

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Kilisi