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Plesk refuse de me laisser définir un nouveau certificat SSL

J'ai un problème lorsque j'essaie de mettre à jour/modifier un certificat SSL sur un serveur géré PLESK. Un problème peut être que je ne suis pas si confiant sur ce sujet.

La configuration est la suivante: J'utilise un serveur virtuel auquel j'ai accès via PLESK. Deux sites Web sont en cours d'exécution sur le serveur et sont accessibles via deux domaines. L'un des domaines est sécurisé avec un certificat SSL qui se terminera bientôt. J'ai acheté un renouvellement de certificat sur godaddy.com et j'ai suivi les instructions suivantes: http://support.godaddy.com/help/article/5354/ssl-certificate-renewal-parallels-plesk-panel

Le problème est à l'étape 12 de l'instruction

12.) En haut de la page, remplacez le menu déroulant Certificat SSL par le certificat que vous venez d'installer.

Il n'y a pas de menu déroulant que je pourrais choisir.

Plesk dit: "Certificat XYZ installé (appartenant à un autre utilisateur)" où le menu déroulant devrait être.

J'ai vérifié deux fois mes comptes d'utilisateurs - il n'y a qu'un seul administrateur (que j'ai utilisé).

Quelqu'un a une idée? Dois-je modifier quelque chose au niveau du serveur Web?

httpsgodaddyplesk
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Mathias

Le guide ( https://support.hostgator.com/articles/how-can-i-install-an-ssl-certificate-plesk-1 ) recommandé par l'utilisateur29671 a fonctionné:

  1. Connectez-vous à votre Parallels Plesk Panel
  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Outils et paramètres.
  3. Cliquez sur le lien Certificats SSL
  4. Cliquez sur l'icône Ajouter un certificat SSL.
  5. Entrez un nom de certificat et les paramètres de votre demande de signature de certificat (CSR)
  6. Cliquez sur le bouton Demander pour générer la clé privée dont votre émetteur SSL aura besoin, ou cliquez sur Auto-signé pour émettre votre propre certificat.
  7. Une fois que vous avez les codes de certificat, vous pouvez les télécharger dans la section "Télécharger les fichiers de certificat" et cliquer sur le bouton Envoyer le fichier. Vous pouvez également coller les codes dans la section "Télécharger le certificat en tant que texte" et cliquer sur le bouton Envoyer le texte.
  8. Retournez dans Outils et paramètres
  9. Cliquez sur le lien Adresses IP
  10. Cliquez sur l'adresse IP associée à votre domaine.
  11. Dans la liste déroulante "Certificat SSL", sélectionnez le nom de votre certificat SSL.
  12. Cliquez sur le bouton OK
  13. Retournez dans Outils et paramètres
  14. Sous Gestion du serveur, cliquez sur le lien Gestion des services.
  15. Redémarrez le service Web Server (Apache)

Pour utiliser le compte PLESK le plus élevé auquel vous avez accès, vous avez réussi. Dans mon cas, j'avais un compte PLESK pour l'ensemble du serveur virtuel et un pour chaque domaine. Je pouvais changer le certificat SSL au niveau du serveur lorsque les autres comptes venaient d'afficher "appartenant à un autre utilisateur".

merci à/u/user29671 de m'avoir pointé sur le guide.

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Mathias