Icône Info vs point d'interrogation
Nous débattons au sein de notre équipe pour savoir s'il faut utiliser une icône de point d'interrogation ou une icône "i" pour afficher une info-bulle qui révèle plus d'informations.
Selon vous, lequel transmet le mieux le message? Ou, comment diffèrent-ils dans le message qu'ils véhiculent?
La convention est que le point d'interrogation indique qu'une aide étendue est disponible, fournit une interface pour une personne ayant un problème à cliquer et implique qu'un moyen plus sophistiqué de résoudre le problème est proposé. Le (i) indique seulement que certaines informations explicatives supplémentaires sont disponibles, mais pas un système d'aide complet.
Considérez une icône (i) comme étant analogue à pas plus que la plaque d'instructions montée à côté d'une commande de fonctionnement sur une machine, et l'icône (?) Comme étant analogue à un lien vers le manuel d'utilisation du système entier, déjà ouvert à la page appropriée.
Pour votre cas d'utilisation décrit, il semble que l'icône (i) soit appropriée.
La différence entre les symboles en tant qu'élément d'interface utilisateur est que, du point de vue du système, "?" est passif, et "i" est actif:
Avec le "?", le système offre à l'utilisateur les informations dont il a besoin quand il a une question.
Avec le "i", le système offre à l'utilisateur des informations supplémentaires, qui peuvent être utiles même quand il n'a pas de question.
Donc "i" est la bonne à utiliser si vous avez des informations
- l'utilisateur ne le demanderait pas, car il ne le manque pas
- est utile pour un utilisateur intéressé par les détails.
"i" lorsque l'information est déjà présente et connue de l'utilisateur, mais n'est pas visible directement. Indique des guides généraux pour aider l'utilisateur.
"?" lorsque l'information est déjà présente/utilisée et pourrait la connaître ou en être incertaine, l'information n'est pas non plus visible. Indique la compréhension complète des informations de base disponibles.