web-dev-qa-db-fra.com

erreur de soumission d'application iOS - problème lié à la localisation

Comme dans le titre, une erreur se produit lorsque je soumets mon application pour révision. Comme dans l'image suivante.  enter image description here La raison pour laquelle je pose la question ici est que le matin et l’après-midi j’ai soumis deux fois, cela fonctionnait. Dans la nuit, je veux changer mon tag pour une meilleure recherche et soudain, cette erreur est arrivée.

Une chose à clarifier, c'est que je n'ai même pas utilisé la localisation et que je n'ai touché à rien dans le projet pour générer le fichier .strings.

J'ai beaucoup cherché sur Google et je vois une question comme celle mentionnée dans Envoi sur App Store, erreur de localisation Et Captures d'écran manquantes localisées Erreur sur iTunes

Je sais que les questions sont différentes, mais beaucoup de gens ont mentionné les captures d'écran.

J'ai donc essayé de modifier les captures d'écran dans iTunesConnect. Il est à noter que nous sommes aujourd'hui le 12/08/16 et qu'Apple a récemment modifié la section de téléchargement des captures d'écran d'iTunesConnect. Maintenant, il vous suffit de télécharger la capture d'écran pour la taille d'écran de 5,5 pouces et d'appliquer les appareils restants. 

La chose étrange est parce que j'ai cette erreur, je ne peux plus modifier les captures d'écran soumises dans cette zone. Chaque fois que je faisais quelques changements là-bas et que je cliquais sur le bouton Sauvegarder, cela montrait que vous aviez une erreur et que vous ne pouviez pas sauvegarder.

Je pense vraiment que c’est un problème d’Apple qui est peut-être lié au nouveau système de téléchargement de captures d’écran. J'ai déjà soumis une question à Apple et j'attends sa réponse.

Mais je veux vraiment demander aux personnes ici présentes, à tous ceux qui ont peut-être déjà affronté et résolu ce problème, ce que je devrais faire pour résoudre ce problème.

Merci beaucoup d'avance pour toute réponse. À propos, j'ai actuellement 6 applications sur l'App Store, donc je ne devrais faire aucune erreur de bas niveau. Et cela s'est passé il y a quelques jours lorsque je présentais une nouvelle application. À ce moment-là, je pensais que je pouvais donner une erreur à un certificat et je n’essayais plus de le soumettre. Mais maintenant, je pense qu'il y a peut-être une autre raison.

31
Developer Sheldon

J'ai passé toute la journée sur iTunesConnect et j'ai enfin trouvé la réponse !!! Nous devrions en vouloir à Apple, car Apple n'a pas donné le bon message d'erreur.

Lorsque vous choisissez des captures d'écran, n'utilisez pas un écran de 5,5 pouces pour un écran de 3,5 pouces. Assurez-vous que ceci est décoché.

Cela fonctionnera après que vous la décochiez.

 enter image description here

Edit: (La même erreur peut se reproduire pour la capture d'écran du nouvel iPhone X. Lorsque cette erreur s'affiche, essayez toujours d'appliquer une capture d'écran indépendante.)

52
Developer Sheldon

Je viens de présenter une demande hier qui avait la même erreur. Vous devez donc maintenant soumettre les captures d'écran de la plus grande famille de périphériques soit 5,5 pouces sur iPhone (iPhone 6 Plus) et 12,9 pouces sur iPad (iPad Pro). Vous pourrez ensuite réutiliser ces captures d'écran pour les autres appareils de la même famille. 

J'ai reçu un email de l'équipe Apple qui ressemble à ceci.

Il est maintenant plus facile que jamais de fournir vos captures d'écran et vos aperçus d'applications à l'aide d'iTunes Connect. Soumettez simplement un ensemble de captures d'écran et un aperçu d'applications facultatifs pour la plus grande taille de périphérique d'une famille de périphériques. tailles . Si l'interface utilisateur ou le comportement de votre application change en fonction de la taille de l'appareil ou si vous souhaitez inclure des captures d'écran localisées, vous pouvez utiliser le nouveau Gestionnaire de médias pour ajouter des captures d'écran personnalisées. En savoir plus . Si vous avez des questions ou souhaitez entrer en contact, consultez la section Ressources et Aide . Meilleures salutations, L'équipe de l'App Store

3
hariszaman

L'erreur est due au manque d'informations de Apple . Les problèmes sont apparemment des résolutions qui n'ont pas de proportions exactes les unes par rapport aux autres

Coque iPhone: Il s'avère qu'avec ce nouveau système de téléchargement de fichiers, les captures sont compatibles avec 5,5 pouces:

4.7 Pouces + 4 Pouces3.5 pouces Les prises doivent grimper seules, tout cela parce que la perte de la proportion n'est pas prise en charge et qu'une erreur est déclenchée.

Étui pour iPad L'iPad est divisé en deux groupes (12.9 et 9.7inch) sont non compatibles et doivent télécharger des fichiers en tant que fichiers indépendants.

Avec ces changements, j'ai réussi à éliminer l'erreur fastidieuse

2
Lito

Dans notre cas, nous avions une application pour iPad uniquement. La version précédente de l'application, nous avions téléchargé des captures d'écran pour iPad Pro 12,9 pouces et iPad normal 9,7 pouces.

Avec ces nouveaux paramètres iTunes Connect, nous avons dû accéder à Media Manager et décocher la case "utiliser 12,9 pouces" pour les captures d'écran 9,7 pouces avant de pouvoir enregistrer sans erreurs .

Je suppose que les implications alternatives sont que nous devons supprimer toutes les captures d’écran 9,7 pouces existantes si nous voulons utiliser la case à cocher "utiliser 12,9 pouces". Je n'ai pas essayé, trop effrayé: D.

2
Zhang

Avait un problème similaire. Mais cela a été résolu lorsque j'ai soumis les captures d'écran iPad appropriées, ce que je n'avais pas fait auparavant. Je pense que c'est un problème dans iTunes Connect, où tout problème avec les captures d'écran apparaîtra également là-bas.

1
Sree Hari Reddy

Aussi eu ce problème. Dans mon cas, cela faisait longtemps depuis ma dernière mise à jour et je n'avais que des captures d'écran pour les 2 plus petites tailles. J'ai ajouté des captures d'écran de 5,5 pouces, mais pas de 4,7, ce qui m'a donné la même erreur de localisation. Lorsque j'ai ajouté les captures d'écran 4,7 manquantes pour compléter les tailles, l'erreur a disparu. Frustrant le fait que l'erreur indique quelque chose qui n'a aucun rapport.

1
user6732378

Soumettre une application iOS est devenu une corvée, il faut donc beaucoup de connaissances, beaucoup de règles à respecter.

J'ai perdu deux bonnes heures à essayer de gérer le message "Il y a une erreur pour une de vos localisations"

Pour simplifier les tailles, lisez ceci . Captures d'écran iTunes Connect: tailles pour tous les appareils iOS (iPhone/iPad/Apple Watch)

1
Klajd Deda

Dans mon cas, j'ai manqué l'ajout de notes de publication pour chaque langue localisée. Après avoir ajouté des notes de publication pour chaque erreur de langue a disparu. Juste pour que ce soit clair, j’ai ajouté des images uniquement pour les écrans iPhone 5.5 et 5.5 "et les iPad 12.9".

1
Mahesh K

Dans mon cas, aucune URL d'assistance n'a été spécifiée (j'ai récemment effectué un transfert d'application vers un compte d'appstore différent).

0
heximal

Dans mon cas, j'ai fait ce qui suit:

1) Mon application étant destinée au Royaume-Uni, je viens de cliquer sur Afficher toutes les tailles dans le Gestionnaire de médias (côté gauche). 

2) Leur j'ai choisi français (Canada). J'ai laissé anglais (canada) tel quel.

3) Encore une fois venu à la dernière page et cliquez sur Enregistrer.

Le problème a disparu.

0
Ajeet Sharma

Moi aussi j'ai eu le même problème. J'ai re-téléchargé 1 capture d'écran pour chaque type d'appareil et l'erreur a disparu.

Le téléchargement de captures d'écran pour iPad 12,9 pouces et iPhone 6 Plus de 5,5 pouces ne fonctionnait pas et l'erreur persistait. J'ai donc supprimé toutes les captures d'écran et chargé de nouveau pour corriger l'erreur.

Merci à tous pour vos suggestions, car il aurait été impossible de connaître la cause de l'erreur sans les pointeurs ici.

0
NLV