web-dev-qa-db-fra.com

Itunes Connect: impossible de voir la construction

Après avoir soumis mon application via Xcode, je vois mon application sans icône et il est indiqué "Téléchargée" dans l'onglet Avant-première. Que devrais-je faire? Ça fait deux heures. J'ai validé et soumis sans aucun problème via Xcode. Voici ce que je vois:

 enter image description here

Mise à jour: Cela fait environ 2 heures et je vois encore:

 enter image description here

Mise à jour # 2: Cela fait 24 heures de plus et rien!

Mise à jour n ° 3: J'ai contacté le support technique iTunes Connect afin de résoudre ce problème et ils m'ont dit qu'ils me passeraient un appel après avoir pris contact avec les ingénieurs. Voici ce qu'ils ont dit par email:

Je ferai un suivi avec vous dès que j'aurai une mise à jour. Merci pour votre aide et votre patience continue.

Mise à jour finale! Résolu! Après cinq jours drastiques pour obtenir le contrôle de cette application, ils ont finalement résolu le problème. Cela semblait être un problème avec le serveur. La meilleure aide que je puisse apporter aux personnes bloquées est d’essayer d’envoyer une autre version ou contactez le support technique iTunes Connect (il est plus rapide d’appeler que d’envoyer un courrier électronique). En outre, si votre application est envoyée pour révision, n'oubliez pas de demander à Apple d'effectuer une révision accélérée afin d'accélérer le processus de révision (tout le monde n'est pas garanti). Merci beaucoup pour tout votre soutien!

35
MGames

Attends plus. Il sera traité éventuellement.
Apple pourrait avoir des problèmes avec leurs serveurs de validation ou pourrait avoir une très longue file d'attente d'applications en attente. Sois juste patient. 

Edit: (from MGame's experience)
Si, au bout de quelques heures, votre compilation n’a toujours pas commencé à être traitée, appelez appelez Apple . Il semble que, dans de rares cas, votre application puisse rester bloquée sur leurs serveurs et qu'ils doivent résoudre le problème manuellement.

13
Quentin Hayot

S'il vous plaît vérifier votre boîte de réception e-mail. Cela peut être le problème

"Cher développeur, Nous avons découvert un ou plusieurs problèmes liés à votre livraison récente pour" Nom de l'application ". Pour traiter votre livraison, les problèmes suivants doivent être corrigés: Fichier d'icône requise manquant - L'ensemble ne contient pas d'icône d'application pour iPad '76x76' pixels, au format .png pour les versions iOS> = 7.0. Fichier d'icône requis manquant - L'ensemble ne contient pas d'icône d'application pour iPad de exactement '167x167' pixels, au format .png pour les versions iOS prenant en charge iPad Pro. fichier d'icônes requis - Le kit ne contient pas d'icône d'application pour iPad de exactement '152x152' pixels, au format .png pour les versions iOS> = 7.0. Une fois ces problèmes corrigés, vous pouvez ensuite renvoyer le binaire corrigé.

8
Rajeev Udayan

J'ai le même problème. J'ai essayé ce qui suit:

  1. Augmenter le deuxième numéro de build 

 enter image description here

  1. Soumettre à nouveau le binaire

Ensuite, mon processus d'application a été terminé immédiatement.

5
Kosuke Ogawa

Après avoir attendu une semaine sans voir les versions, j'ai essayé Application Loader à partir de Xcode 8.1beta .

  • Archives
  • Exporter -> Enregistrer pour le déploiement du iOS App Store -> Enregistrer un dossier avec IPA sur mon bureau
  • Xcode -> Outils de développement ouverts -> Application Loader -> choisissez le fichier IPA à partir du bureau.

Maintenant je peux voir mes builds ..

3
Alessandro Ornano

Je me suis ajouté en tant que gestionnaire d'applications et j'ai eu le courrier électronique nécessaire pour ajouter NSPhotoLibraryUsageDescription dans info.plist. Pour plus de détails, voir cette réponse.

https://stackoverflow.com/a/39650451/1394622

Mais au moment où j'écris cette réponse, je travaille aussi pour les gens. Il dit simplement de ne pas mettre xcode en arrière-plan et de le laisser fonctionner au premier plan pendant le téléchargement.

https://stackoverflow.com/a/26655249/1394622

3
user1394622

Une autre chose simple à faire est de mettre à jour le formulaire iTunes Connect de la version de l'application.

Dans mon cas, les versions ne sont apparues qu'après avoir mis quelque chose dans le premier champ ("Quoi de neuf dans cette version") et enregistré les modifications.

0
Djames

Ajouter des éléments manquants dans info.plist, tels que des fichiers d'icônes, une description de l'utilisation de la confidentialité, des exigences, etc. cela fonctionne pour moi

0
Jayesh Patel