Comment doit-on relier le [Big Buy Now Button] dans la bonne gouttière?
Je suis en train de repenser mon site Web et je voudrais savoir comment le "Big Buy Now Button" dans la bonne gouttière devrait être lié. Ce bouton sera disponible sur chaque page du site.
Je vends deux produits logiciels et chaque produit a deux options d'achat:
Produit A (téléchargement uniquement) [ventes = 85%]
Produit A (Téléchargement et CD-ROM) [ventes = 14%]
Produit B (1 téléchargement utilisateur) [ventes = 1%]
Produit B (téléchargement 10 utilisateurs) [ventes = 0%]
Je n'ai pas de situation d'ajout au panier, c'est un processus de type d'achat unique.
Mon site actuel n'a pas de gros bouton "Acheter maintenant" sur la page d'accueil, mais mon nouveau site aura ce bouton dans la gouttière en haut à droite de chaque page.
J'ai l'intention d'avoir une page d'achat sur mon nouveau site Web qui répertorie mes produits et prix avec des liens d'achat maintenant distincts pour chaque produit. Ces liens vont à la page de mon processeur de paiement tiers. (Voici comment fonctionne mon site actuel). Je prévois d'avoir la section Acheter maintenant du lien de navigation supérieur vers cette page, ainsi que tous les liens de la copie de contenu ailleurs dans mon site.
Voici la disposition de base:
+ -------------------------------------------- ----------------------------------------- + | LOGO | | | + ------------------------------------------- ------------------------------------------ + | Navigation | + ------------------------------------------ ---------------- + -------------------------- + | | [BOUTON GRAND ACHAT MAINTENANT] | | Section du contenu principal | | | | | Contenu de la gouttière droite | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | V | V |
Donc, j'aimerais connaître votre opinion sur la liaison du "Big Buy Now Button" directement à la page du processus de paiement pour le produit A (téléchargement uniquement). Ce produit génère environ 85% de mes ventes.
L'alternative est de lier le "Big Buy Now Button" à la page d'achat maintenant sur mon site et de demander au visiteur de prendre une autre "décision" et "un autre clic".
Suggérez-vous de lier le bouton Acheter maintenant à la page de paiement pour la version téléchargeable du produit A, quel que soit le produit/la version décrit par le reste du contenu de la page? Parce que ça ne me semble pas juste. Si je regarde la version à licence unique du produit B, je m'attends à ce que le bouton Acheter maintenant me permette d'acheter ce produit.
En ce qui concerne le lien entre votre bouton et votre élément de navigation vers différentes pages, je pense que c'est acceptable. Le bouton autonome fait partie du contenu de la page et se rapporte à ce contenu; les éléments de la barre de navigation, en supposant qu'ils soient présents et identiques sur toutes les pages du site, ne le sont généralement pas et ne le sont pas.
Notre entreprise redessine actuellement notre site et a rencontré un scénario similaire au vôtre. Nous avons deux produits principaux, et l'un d'eux génère une bonne majorité de nos revenus, comme chez vous. Dans notre cas, et peut-être le vôtre aussi, nos deux produits font essentiellement la même chose mais offrent une valeur différente aux clients et sont accessibles/utilisés différemment.
Lorsque vous acheminez du trafic vers une conversion (une vente, par exemple), vous souhaiterez leur fournir suffisamment d'informations pour être à l'aise, mais pas assez pour être distrait. Pour répondre à notre scénario, notre nouveau site se concentrera sur le seul domaine d'expertise dans lequel nous sommes spécialisés, mais les gros boutons d'action "Acheter maintenant" les amènent sur une page pour commencer immédiatement un essai gratuit de notre produit le plus populaire.
Dans votre cas, je pense que tant que les clients savent ce qu'ils font, ce bouton devrait les diriger directement vers une page de paiement/téléchargement ou une page pour démarrer un essai de votre produit le plus populaire.
Donc, fondamentalement, le but de votre site est probablement de commercialiser et de vendre vos produits. Période. Sur la face avant, il a probablement peu ou pas de fonctionnalité ou de comportement, et son objectif est donc de vendre l'utilisateur à ce produit. Une fois que votre site a accompli cette tâche et que le visiteur est suffisamment intéressé, ce bouton est là et prêt à intervenir et à terminer la conversion. Si le site est bien conçu, l'utilisateur saura clairement plus tôt que tard ce que ce bouton fait finalement pour lui.
Un processus sans friction pour acheter votre produit est toujours meilleur (prenez comme exemple l'option ' 1-click buy' de Amazon ).
Je conseillerais donc de donner à l'utilisateur la possibilité d'acheter directement avec un formulaire d'achat assez simple et apparent en cliquant sur le "Big Buy Now" Bouton".
Ensuite conservez une option moins visible pour les autres produits dans la même page, au cas où l'utilisateur ne serait pas sûr et voudrait toujours voir d'autres options avant d'acheter, auquel cas il fera l'effort de pêcher (en regardant autour) un peu sur la même page et remarquera les autres options.