Pourquoi ne puis-je plus mettre à jour Ubuntu ou me connecter au tableau de bord pour le signaler?
Je ne peux plus mettre à jour Ubuntu. Mon ordinateur ne cesse de me demander de déposer un bogue pour libre-office-common, car il ne peut pas se mettre à jour vers la dernière version pour une raison quelconque. L'outil de mise à jour logicielle m'informe que le gestionnaire de packages est défectueux et me demande de désactiver les référentiels tiers et d'exécuter [Sudo] apt-get install -f, Ce qui renvoie l'erreur suivante,
username@username:~$ Sudo apt-get install -f
[Sudo] password for username:
Reading package lists... Done
Building dependency tree
Reading state information... Done
Correcting dependencies... Done
The following packages were automatically installed and are no longer required:
libostree-1-1 xdg-desktop-portal xdg-desktop-portal-gtk
Use 'Sudo apt autoremove' to remove them.
The following additional packages will be installed:
libreoffice-common
Suggested packages:
libreoffice-style-hicontrast libreoffice-style-oxygen libreoffice-style-sifr
The following packages will be upgraded:
libreoffice-common
1 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.
20 not fully installed or removed.
Need to get 0 B/20.8 MB of archives.
After this operation, 2,048 B of additional disk space will be used.
Do you want to continue? [Y/n] Y
(Reading database ... 165858 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack .../libreoffice-common_1%3a5.4.5-0ubuntu0.17.10.5_all.deb ...
apparmor_parser: Unable to remove "libreoffice-oopslash". Profile doesn't exist
apparmor_parser: Unable to remove "libreoffice-senddoc". Profile doesn't exist
apparmor_parser: Unable to remove "libreoffice-soffice". Profile doesn't exist
apparmor_parser: Unable to remove "libreoffice-xpdfimport". Profile doesn't exist
Unpacking libreoffice-common (1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.5) over (1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.4) ...
dpkg: error processing archive /var/cache/apt/archives/libreoffice-common_1%3a5.4.5-0ubuntu0.17.10.5_all.deb (--unpack):
unable to open '/usr/lib/libreoffice/share/template/common/internal/html.stw.dpkg-new': Operation not permitted
rmdir: failed to remove '/var/lib/libreoffice/share/prereg/': No such file or directory
rmdir: failed to remove '/var/lib/libreoffice/share/': No such file or directory
rmdir: failed to remove '/var/lib/libreoffice/program/': No such file or directory
rmdir: failed to remove '/var/lib/libreoffice': No such file or directory
rmdir: failed to remove '/var/lib/libreoffice': No such file or directory
Errors were encountered while processing:
/var/cache/apt/archives/libreoffice-common_1%3a5.4.5-0ubuntu0.17.10.5_all.deb
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
username@username:~$ Sudo apt autoremove
Reading package lists... Done
Building dependency tree
Reading state information... Done
You might want to run 'apt --fix-broken install' to correct these.
The following packages have unmet dependencies:
libreoffice-pdfimport : Depends: libreoffice-common (= 1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.5) but 1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.4 is installed
libreoffice-style-breeze : Depends: libreoffice-common (= 1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.5) but 1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.4 is installed
libreoffice-style-elementary : Depends: libreoffice-common (= 1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.5) but 1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.4 is installed
libreoffice-style-galaxy : Depends: libreoffice-common (= 1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.5) but 1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.4 is installed
libreoffice-style-tango : Depends: libreoffice-common (= 1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.5) but 1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.4 is installed
E: Unmet dependencies. Try 'apt --fix-broken install' with no packages (or specify a solution).
username@username:~$ Sudo apt --fix-broken install
Reading package lists... Done
Building dependency tree
Reading state information... Done
Correcting dependencies... Done
The following packages were automatically installed and are no longer required:
libostree-1-1 xdg-desktop-portal xdg-desktop-portal-gtk
Use 'Sudo apt autoremove' to remove them.
The following additional packages will be installed:
libreoffice-common
Suggested packages:
libreoffice-style-hicontrast libreoffice-style-oxygen libreoffice-style-sifr
The following packages will be upgraded:
libreoffice-common
1 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.
20 not fully installed or removed.
Need to get 0 B/20.8 MB of archives.
After this operation, 2,048 B of additional disk space will be used.
Do you want to continue? [Y/n] Y
(Reading database ... 165858 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack .../libreoffice-common_1%3a5.4.5-0ubuntu0.17.10.5_all.deb ...
apparmor_parser: Unable to remove "libreoffice-oopslash". Profile doesn't exist
apparmor_parser: Unable to remove "libreoffice-senddoc". Profile doesn't exist
apparmor_parser: Unable to remove "libreoffice-soffice". Profile doesn't exist
apparmor_parser: Unable to remove "libreoffice-xpdfimport". Profile doesn't exist
Unpacking libreoffice-common (1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.5) over (1:5.4.5-0ubuntu0.17.10.4) ...
dpkg: error processing archive /var/cache/apt/archives/libreoffice-common_1%3a5.4.5-0ubuntu0.17.10.5_all.deb (--unpack):
unable to open '/usr/lib/libreoffice/share/gallery/arrows.str.dpkg-new': Operation not permitted
rmdir: failed to remove '/var/lib/libreoffice/share/prereg/': No such file or directory
rmdir: failed to remove '/var/lib/libreoffice/share/': No such file or directory
rmdir: failed to remove '/var/lib/libreoffice/program/': No such file or directory
rmdir: failed to remove '/var/lib/libreoffice': No such file or directory
rmdir: failed to remove '/var/lib/libreoffice': No such file or directory
Errors were encountered while processing:
/var/cache/apt/archives/libreoffice-common_1%3a5.4.5-0ubuntu0.17.10.5_all.deb
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
C'est alors que quelques minutes plus tard, le rapporteur de bogue s'ouvre automatiquement. Après l'avoir laissé collecter des informations pour les développeurs, il ouvre un éditeur de texte avec ceci,
<html> <head> <title>OpenID transaction in progress</title> </head> <body onload="document.forms[0].submit();"> <form action="https://login.launchpad.net/+openid" method="post" accept-charset="UTF-8" enctype="application/x-www-form-urlencoded"><input name="openid.return_to" type="hidden" value="https://launchpad.net/+openid-callback?starting_url=https%3A%2F%2Fbugs.launchpad.net%2Fubuntu%2F%2Bsource%2Flibreoffice%2F%2Bfilebug%2F2d3dd6aa-2b68-11e8-a586-0025b3df357a%3Ffield.title%3Dpackage%2Blibreoffice-common%2B1%253A5.4.5-0ubuntu0.17.10.4%2Bfailed%2Bto%2Binstall%252Fupgrade%253A%2Bunable%2Bto%2Bopen%2B%2527%252Fusr%252Flib%252Flibreoffice%252Fshare%252Fgallery%252Fdiagrams%252FComponent-Gear04-DarkRed.svg.dpkg-new%2527%253A%2BOperation%2Bnot%2Bpermitted&janrain_nonce=2018-03-19T11%3A25%3A12ZmLdZIz"/><input name="openid.realm" type="hidden" value="https://launchpad.net/"/><input name="openid.sreg.required" type="hidden" value="email,fullname"/><input name="openid.ns" type="hidden" value="http://specs.openid.net/auth/2.0"/><input name="openid.claimed_id" type="hidden" value="http://specs.openid.net/auth/2.0/identifier_select"/><input name="openid.ns.sreg" type="hidden" value="http://openid.net/extensions/sreg/1.1"/><input name="openid.assoc_handle" type="hidden" value="{HMAC-SHA1}{5aa9113c}{dExviA==}"/><input name="openid.mode" type="hidden" value="checkid_setup"/><input name="openid.identity" type="hidden" value="http://specs.openid.net/auth/2.0/identifier_select"/><input type="submit" value="Continue"/></form> <script> var elements = document.forms[0].elements; for (var i = 0; i < elements.length; i++) { elements[i].style.display = "none"; } </script> </body> </html>
Il sert à ouvrir une page Web pour que le tableau de bord lance le bug à la place. Maintenant, il ouvre simplement l'éditeur de texte avec du code html (pour ce faire, mais il est cassé, car il n'ouvre plus le tableau de bord dans le navigateur comme il le devrait plus?). Avant que le code html ne soit pas cassé, le rapporteur de bogue ouvrait le site du tableau de bord dans mon navigateur Web pour se connecter et signaler le bogue. Mais le tableau de bord a dit ce qui suit,
Oups! Désolé, quelque chose s'est mal passé dans Launchpad.
Nous avons enregistré ce qui s'est passé et nous le corrigerons dès que possible. Mes excuses pour le derangement.
(ID d'erreur: OOPS-d18dd272fae4356c8f1ce1415bd51368)
Lorsque j'essaie de me connecter au tableau de bord par moi-même avec un navigateur Web, il est dit que je suis déjà connecté, me demandant de confirmer que je veux partager mon nom et mon adresse e-mail avec le site (en passant, les cases à cocher pour partager les informations sont incontrôlables, je dois donc partager les informations). Quand je confirme, il me montre ce message d'erreur,
Oups! Désolé, quelque chose s'est mal passé dans Launchpad.
Nous avons enregistré ce qui s'est passé et nous le corrigerons dès que possible. Mes excuses pour le derangement.
(ID d'erreur: OOPS-5bd3804edb80ca8b5c44fc826c9ace63)
Je sais que je devrais signaler une partie de cela sur Launchpad, mais je ne peux pas, car c'est un bogue qui m'empêche de me connecter à Launchpad pour le faire. Je le rapporte donc ici.
De plus, chaque fois que je redémarre, je trouve des erreurs rouges et jaunes sur la lecture après l'arrêt de gnome, mais avant l'ordinateur. Il m'a dit d'exécuter la commande systemctl status [email protected] Pour plus de détails, et la sortie est la suivante,
[email protected] - Configuration de la cryptographie pour cryptswap1 Chargé: chargé (/ etc/crypttab; généré; préréglage fournisseur: activé) Actif: échoué (Résultat: code de sortie) depuis lun 2018-03-19 07:01:12 PDT; Il y a 32s Docs: man: crypttab (5) man: systemd-cryptsetup-generator (8) man: systemd-cryptsetup @ .service (8) Processus: 2073 ExecStart =/lib/systemd/systemd-cryptsetup attach cryptswap1/target/swapfile/dev/urandom swap, offset = 1024, cipher = aes-xts-plain64 (code = exited, status = 1/FAILURE) PID principal: 2073 (code = exited, status = 1/FAILURE)
19 mars 07:01:12 username systemd [1]: Démarrage de l'installation de la cryptographie pour cryptswap1 ... 19 mars 07:01:12 username systemd-cryptsetup [2073]: crypt_init () a échoué: Bloquer le périphérique requis 19 mars 07:01: 12 nom d'utilisateur systemd [1]: [email protected]: processus principal terminé, code = quitté, statut = 1/ÉCHEC 19 mars 07:01:12 nom d'utilisateur systemd [1]: échec du démarrage de la configuration de la cryptographie pour cryptswap1. 19 mars 07:01:12 nom d'utilisateur systemd [1]: [email protected]: L'unité est entrée en état d'échec. 19 mars 07:01:12 nom d'utilisateur systemd [1]: [email protected]: échec avec le résultat "code de sortie".
Ces problèmes persistent après les redémarrages.
On dirait que votre compte est un peu cassé. Pourriez-vous s'il vous plaît obtenir un nouvel ID OOPS (les détails de ceux-ci expirent de nos systèmes après une semaine), puis l'envoyer par courrier électronique et un résumé de ce qui se passe à [email protected]? Nous nous en occuperons à partir de là.