web-dev-qa-db-fra.com

Le microphone ne fonctionne pas avec Google Hangout

Mon microphone fonctionne très bien, sauf dans Google Hangout. J'entends très bien les gens, mais ils ne m'entendent pas ou m'entendent comme si mon microphone était constamment en sourdine. Les gens ont suggéré que ma mauvaise connexion Internet pourrait être le problème, mais sans changer de connexion, j'aimerais faire autre chose pour résoudre le problème.

Aucune suggestion?

28
onil

cela a fonctionné pour moi:

Je devais laisser manuellement le démon audio sur mon ordinateur. J'ai un MacBook Air, donc ça pourrait être différent pour vous?

(1) Tapez dans la barre de recherche "Terminal" et cliquez sur l'utilitaire Terminal - il devrait s'agir d'une icône en forme de boîte noire.

(2) Tapez "Sudo killall coreaudiod" dans la boîte de dialogue Boîte noire qui apparaît.

(3) Il va automatiquement montrer un panneau d'avertissement et vous dire d'entrer le mot de passe de votre ordinateur. (Pour être honnête, je ne savais pas ce que signifiait le panneau d'avertissement. Mais j'étais désespéré d'essayer quoi que ce soit après avoir cherché près d'une heure pour obtenir une réponse à ce problème.)

(4) Tapez le mot de passe de votre ordinateur.

(5) Redémarrez l'application Google Hangout en sortant et en l'ouvrant à nouveau.

(6) Essayez d'appeler quelqu'un à nouveau et voir si cela fonctionne! J'espère que c'est le cas: /

https://productforums.google.com/forum/#!msg/hangouts/s7aHXZChsaM/gWJ0QBVp4XUJ

39
daniel.sedlacek

Sur un Mac, c'était l'application FaceTime. Je devais quitter FaceTime, redémarrer Chrome et tout allait bien.

Jusque récemment. Maintenant, je fais fonctionner la caméra, mais l'audio est toujours signalé comme étant un "matériel en sourdine" ...

Modifier:

Il semble que ce soit un problème dans Chrome 37:

https://productforums.google.com/forum/#!topic/hangouts/vb-zDwFnARY

Le support Google a déclaré qu'entre-temps, cette solution pourrait résoudre le problème:

Essayez d’ajuster la fréquence d’échantillonnage de vos micros (sur les Mac, via "Audio MIDI Setup") à 48, 44,1, 32 ou 16 kHz.

2
RedYeti

Je suggérerais de commencer par regarder dans les Paramètres du Hangout .

Ensuite, vérifiez les propriétés de vos appareils d’enregistrement et voyez si cela vous permettra de réduire la qualité du son, la fréquence d’échantillonnage, etc. L’idée ici est de réduire la taille des données audio transmises via vos connexions Internet, afin de faciliter la gestion d’une mauvaise connexion . En fonction de votre système d'exploitation et de votre matériel, il se peut que peu de paramètres puissent être ajustés. D'autre part, certains périphériques audio haut de gamme permettent une grande personnalisation.

Désolé, cette réponse est vague, mais vous ne nous avez pas fourni beaucoup de détails.

1
CharlieRB

Je pensais avoir ce problème aussi, mais il s'est avéré que Google Hangout nécessitait que mon micro soit beaucoup plus sensible. J'ai réglé au maximum la sensibilité d'entrée dans les paramètres système (-> son -> entrée) et maintenant les gens de l'autre côté peuvent m'entendre!

0
user1550243

Juste pour ajouter mes deux cents, cela peut être un problème de Chome aussi. Mon microphone a été bloqué pour les Hangouts Google dans les paramètres Chrome et devait être supprimé de la liste.

enter image description here

0
U2m

Pour résoudre ce problème, il suffit de désactiver les améliorations de micro, en supposant que vous avez configuré vos Hangouts pour utiliser les périphériques audio d'entrée et de sortie appropriés. Alors passons à autre chose.

Sur le système Windows, allez dans Panneau de configuration, Son. Puis cliquez sur l'onglet Enregistrement, sélectionnez votre microphone et cliquez sur Propriétés. Vous devriez voir quelque chose comme ça:

mic no sound in google hangouts

Désactivez la case à cocher "Activer les améliorations audio", cliquez sur Appliquer ou sur OK et vous devriez être prêt.

J'ai publié cette solution sur mon blog: http://www.dolejarz.com/no-sound-in-google-hangouts/

0
daro