Outlook ne parvient pas à s'ouvrir avec l'erreur: "Microsoft Outlook" s'est arrêté sans fermer correctement votre fichier de données Outlook
Après avoir arrêté Outlook de force et tenté de le redémarrer, le message d'erreur suivant s'affiche:
'Microsoft Outlook' s'est arrêté sans fermer correctement votre fichier de données Outlook. 'Microsoft Outlook' doit être redémarré. Si ce message d'erreur se reproduit, contactez le support technique.
Outlook se ferme ensuite.
- Exécutez Process Explorer et choisissez "Find Handle or DLL" dans le menu Find.
- Recherchez '.ost'. Cela affichera tous les descripteurs ouverts de votre fichier de données Outlook.
- Choisissez de fermer toutes les poignées de votre fichier .ost
- Redémarrez Outlook
- éventuellement - exécuter C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\SCANPST.EXE
J'ai constaté que cela se produisait pour moi parce qu'Outlook était bloqué pour une raison quelconque, mais que le client Lync 2010 avait toujours un descripteur du fichier .ost. Quitter Lync complètement permet à Outlook de redémarrer.
Je n'ai trouvé aucun processus bloquant mon fichier OST. En outre, la fermeture de Lync a permis d’éviter temporairement les deux programmes. Enfin, je viens de jeter l'éponge et de désinstaller Office 2010 et Lync 2013. J'ai ensuite réinstallé Office 365 (avec Lync). Après 2 jours, je n'ai pas encore vu cette erreur.