Les utilisateurs ne cliquent pas sur la quantité
J'ai un flux où l'utilisateur doit sélectionner d'abord la quantité puis sélectionner l'adresse puis sélectionnez le mode de paiement et passez la commande . mais quand j'ai parcouru les données, j'ai constaté que la plupart des utilisateurs ne cliquaient pas sur la quantité, ils cliquaient directement sur le salaire.
veuillez vous référer à l'image
L'interface utilisateur n'utilise pas bien les couleurs. Le bouton rouge en haut est connecté avec le bouton rouge en bas. La plupart des utilisateurs devront faire une découverte pour comprendre qu'il y a aussi des boutons noirs, des boutons bleus, des boutons gris et des verts.
Obtenez les couleurs unifiées afin que les utilisateurs puissent facilement lire votre interface et aider les utilisateurs en leur donnant des étapes.
Votre interface utilisateur actuelle utilise uniquement le positionnement sur la page pour indiquer aux utilisateurs quoi faire. Expliquez simplement aux utilisateurs comment utiliser l'outil. L'utilisation de la couleur des boutons dans les numéros d'étape relie ces numéros d'étape aux boutons.
Voici un exemple de suppression de certaines couleurs et d'utilisation d'étapes:
Cela dépend de votre public cible. Peut-être que les clients n'ont tout simplement pas besoin de plus d'un produit à la fois, ce qui donne l'impression de sauter l'option, tandis que les entreprises peuvent sélectionner plusieurs produits.
Cependant, je trouve que le sélecteur de quantité semble plutôt invisible par rapport au reste de la page. Peut-être que cela aiderait à faire ressortir davantage ses couleurs de boutons. En outre, il est courant d'informer les utilisateurs de la façon dont la quantité affecte le grand total.
Alors que les autres réponses sont correctes, le "pourquoi" fondamental est l'une des rares choses
Charge cognitive les utilisateurs suppriment les informations "superflues" en raison de la quantité de possibilités présentées. De nombreuses sections (versions, avantages, détails personnels, fonctionnalités, paiements) avec une bonne quantité de complexité dans chacune à prendre en compte et toutes au même niveau de visibilité. Lorsque les utilisateurs effectuent ce découpage mental automatique de manière involontaire, l'interface utilisateur est en difficulté.
Utilisez des sections pour diriger cette modélisation mentale.
Objectif l'utilisateur en veut-il plus d'un? Si l'utilisateur clique sur l'option "payer pour 5" mais n'en a commandé qu'une , il ne peut pas supposer qu'il en veut réellement plusieurs. Peut être un malentendu (comme ci-dessous). Manqué seulement la "qualité" si vous en vouliez vraiment plus.
Comment savez-vous la quantité prévue?
Compréhension les options de paiement affectent-elles le nombre acheté ou vice versa? Ne présumez pas que l'utilisateur comprend vos conditions commerciales aussi bien que vous.
- l'utilisateur peut n'en vouloir qu'un, mais il confond les options de paiement qui conviennent à son choix
- ou ils pensent que l'option de paiement devrait automatiquement remplacer le numéro destiné à la commande
Dans la mesure du possible, supprimez "gotcha's" plutôt que d'informer l'utilisateur