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Aucun adaptateur WiFi trouvé, Dell XPS 9570, carte Killer 1350

Débutant Linux ici. J'ai installé Ubuntu 18.04.1 avec Windows 10 sur ma machine. Tout a fonctionné sans à-coups pendant environ une semaine et, tout à coup, la carte réseau a décidé de mourir sur moi. Après l’installation du microprogramme et le redémarrage du gestionnaire de réseau, la carte n’était toujours pas accessible via le BIOS, Windows ou Ubuntu. Je ne pouvais même pas le voir.

J'ai donc reçu une nouvelle carte de Dell (car l'ordinateur portable est toujours sous garantie), mais ils n'ont que la même carte pour la remplacer. Maintenant, j'ai Bluetooth et la carte fonctionne lorsque je démarre sous Windows. Cependant, sous WiFi, il est toujours indiqué qu'il n'y a pas d'adaptateur WiFi.

Puis-je avoir une aide s'il vous plait?

Quelques informations supplémentaires:

Sudo lshw -C network:

*-network UNCLAIMED       
   description: Network controller
   product: QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter
   vendor: Qualcomm Atheros
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:3b:00.0
   version: 32
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress cap_list
   configuration: latency=0
   resources: memory:ed200000-ed3fffff
*-network
   description: Ethernet interface
   physical id: 2
   logical name: enp0s20f0u5
   serial: 56:37:21:ac:5b:58
   capabilities: ethernet physical
   configuration: broadcast=yes driver=rndis_Host driverversion=22-Aug-2005 firmware=RNDIS device  link=yes multicast=yes

rfkill list:

0: hci0: Bluetooth
  Soft blocked: no
  Hard blocked: no

dmesg | grep ath10k:

(gives me nothing)

lspci -nnk | grep 0280 -A3:

3b:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter [168c:003e] (rev 32)
    Subsystem: Bigfoot Networks, Inc. QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter [1a56:1535]
    Kernel modules: ath10k_pci, wl
3c:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader [10ec:525a] (rev 01)
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Dimitri Saridakis

Je pense que vous avez une mise à jour du noyau cassée, essayez

Sudo apt install --reinstall linux-modules-extra-$(uname -r)

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Jeremy31