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Pas de connexion sans fil sur le HP Pavilion x360 Convertible

J'ai installé Ubuntu sur mon nouvel ordinateur portable et j'ai des problèmes de connexion sans fil. J'ai remarqué que je ne pouvais pas me connecter au Wi-Fi depuis que j'ai commencé à installer le système d'exploitation, même si sous Windows 8.1 tout va bien. La connexion filaire est correcte. Actuellement, j'ai installé 15.04, mais j'ai d'abord essayé 14.04, et je n'avais pas non plus de Wi-Fi dès le début de l'installation. Voici les sorties de différentes commandes:

$ uname -r
4.1.6-040106-generic

$ Sudo lshw -c network
*-network               
   description: Ethernet interface
   product: RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
   vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:07:00.0
   logical name: eth0
   version: 0a
   serial: 30:8d:99:1d:81:c2
   size: 100Mbit/s
   capacity: 100Mbit/s
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
   configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8107e-2_0.0.2 02/26/15 ip=192.168.8.8 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
   resources: irq:47 ioport:3000(size=256) memory:c3104000-c3104fff memory:c3100000-c3103fff
*-network DISABLED
   description: Wireless interface
   product: Wireless 3160
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:08:00.0
   logical name: wlan0
   version: 83
   serial: e4:f8:9c:6f:d0:56
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
   configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.1.6-040106-generic firmware=25.30.13.0 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
   resources: irq:49 memory:c3000000-c3001fff

$ Sudo iwconfig
eth0      no wireless extensions.
wlan0     IEEE 802.11abgn  ESSID:off/any  
      Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=0 dBm   
      Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
      Encryption key:off
      Power Management:off
      lo        no wireless extensions.

$ dmesg | grep iwlwifi
[   12.627217] iwlwifi 0000:08:00.0: Unsupported splx structure
[   12.896955] iwlwifi 0000:08:00.0: loaded firmware version 25.30.13.0 op_mode iwlmvm
[   13.579505] iwlwifi 0000:08:00.0: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 3160, REV=0x164
[   13.579836] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   13.580340] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   37.829851] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   37.830468] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   37.939813] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   37.940426] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   39.938588] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   39.939197] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   40.052207] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   40.052814] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  446.329043] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  446.329551] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  446.440079] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[  446.440589] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled

$ rfkill list all
0: hci0: Bluetooth
Soft blocked: yes
Hard blocked: no
1: Acer-wireless: Wireless LAN
Soft blocked: yes
Hard blocked: no
2: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no

EDIT: En raison de certaines circonstances, j'ai dû réinstaller le système. Il est maintenant 15.10. J'ai essayé la même chose pour me débarrasser du problème, mais cela ne fonctionne pas cette fois-ci. J'ai exécuté les mêmes commandes et j'ai remarqué que les sorties présentaient des différences. Les voici:

$ uname -r
4.2.0-16-generic

Sudo lshw -c network
*-network               
       description: Ethernet interface
       product: RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:07:00.0
       logical name: enp7s0
       version: 0a
       serial: 30:8d:99:1d:81:c2
       size: 100Mbit/s
       capacity: 100Mbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8107e-2_0.0.2 02/26/15 ip=192.168.8.1 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       resources: irq:47 ioport:3000(size=256) memory:c3104000-c3104fff memory:c3100000-c3103fff
*-network DISABLED
       description: Wireless interface
       product: Wireless 3160
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:08:00.0
       logical name: wlp8s0
       version: 83
       serial: e4:f8:9c:6f:d0:56
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.2.0-16-generic firmware=15.227938.0 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       resources: irq:50 memory:c3000000-c3001fff

Sudo iwconfig
wlp8s0    IEEE 802.11abgn  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=0 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Encryption key:off
          Power Management:off

enp7s0    no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

$ dmesg | grep iwlwifi
[   10.586455] iwlwifi 0000:08:00.0: Unsupported splx structure
[   11.180749] iwlwifi 0000:08:00.0: loaded firmware version 15.227938.0 op_mode iwlmvm
[   11.730991] iwlwifi 0000:08:00.0: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 3160, REV=0x164
[   11.731488] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   11.732000] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   11.911089] iwlwifi 0000:08:00.0 wlp8s0: renamed from wlan0
[   31.820881] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   31.821389] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled
[   31.935450] iwlwifi 0000:08:00.0: L1 Enabled - LTR Enabled

$ rfkill list all
0: hci0: Bluetooth
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no
1: Acer-wireless: Wireless LAN
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no
2: phy0: Wireless LAN
    Soft blocked: no
    Hard blocked: no

Merci d'avance pour toute tentative d'aide!

networkingdrivershp15.10iwlwifi
2
Dorin Gutu

Run in terminal

Sudo tee /etc/modprobe.d/iwlwifi-opt.conf <<< "options iwlwifi 11n_disable=1"

et redémarrez. Cela devrait résoudre le problème.

Vous pouvez annuler ce réglage en

Sudo rm /etc/modprobe.d/iwlwifi-opt.conf
2
Pilot6

Voici une autre réponse qui ne désactive pas 802.11n. Liste noire le module Acer_wmi. Créez un fichier appelé /etc/modprobe.d/Acer_wmi.conf et mettez-le à l'intérieur:

# Acer_wmi conflicts with iwlwifi/nm which this HP x360 laptop uses
# (Your name, today's date)
blacklist  Acer_wmi

En passant, j’ai essayé cela sur un HP Pavilion x360 Convertible m1-u001dx.

1
hackerb9

Connectez-vous à Internet d'une autre manière et installez le noyau 4.8+

Sudo apt update
Sudo apt install linux-generic-hwe-16.04

Vous avez également besoin d'un firmware pour cet appareil. Mettez à jour votre système en

Sudo apt update && Sudo apt upgrade

et le firmware sera installé.

Redémarrez et le périphérique sans fil devrait fonctionner.

Pour que tout fonctionne correctement, vous devez installer Ubuntu 16.04.2+ prenant en charge ce périphérique. (J'ai utilisé un connecteur Ethernet USB pour accéder à Internet.)

1
sasebot

(édité comme demandé)

Pour tous ceux qui ont des problèmes de wifi dans cet ordinateur portable, c’est ce qui a vraiment fonctionné pour moi (adapter certaines commandes d’Arch à Ubuntu en googlant). Ceci a été testé avec succès sur Ubuntu 14.04 LTS et Ubuntu 16.10 sans nécessiter d’autres instructions.

La réponse de hackerb9 pour désactiver le module Acer_wmi et les instructions à partir d’ici: problèmes de connexion wifi rtl8723be résolus par la sélection d’antennes

Il suffit de changer les commandes suivantes qui apparaissent dans ce guide pour celles-ci:

Commande Arch

pacman -S base-devel git linux-headers iw rfkill wireless_tools

Commande Ubuntu

Sudo apt-get install-build-essential iw sans-fil linux-headers-generic git rfkill

Commande Arch

Sudo mkinitcpio -p linux

Commande Ubuntu

Sudo update-initramfs -u

Et mon fichier de configuration ressemble à ceci: $ cat /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf options rtl8723be fwlps = Nips = N swlps = N swenc = Y disable_watchdog = 1 ant_sel = 2

REMARQUE: Ne mettez pas à jour le noyau du système d'exploitation si vous ne travaillez pas sur un réseau câblé. Pour mettre à jour le noyau, vous devrez répéter les étapes le guider.

En dernière étape:

Sudo echo "blacklist Acer-wmi" >> /etc/modprobe.d/blacklist.conf

Puis redémarrez et c'est tout!

J'espère que ce travail pour vous!

1
Davidh9