Où puis-je trouver des informations supplémentaires ou des informations générales sur les décisions de conception d'interface utilisateur d'Amazon?
En lisant ceci question sur le meilleur flux de vérification du commerce électronique , je me suis demandé, " Que ferait Amazon ?" Par exemple, en ce qui concerne le processus de paiement, la plupart des gens conviennent que vous préféreriez un conseil en ligne sur l'ajout d'un élément à votre panier à la redirection vers une page distincte. Pourtant, Amazon fait ce dernier, et ils le font sûrement avec raison, étant le plus grand site de commerce électronique sur Internet.
Je me suis posé la question, puis je me suis demandé ce qui suit: où puis-je trouver plus d'informations sur la façon dont Amazon prend les décisions concernant l'interface utilisateur? Est-ce qu'il y a des livres? Blogs? Papiers blanc? J'ai vu des choses ici et là au fil des ans, mais il n'y a pas vraiment de ressource de référence (ce qui suggère un créneau de marché qui doit être rempli, au fait).
Don't Make Me Think est un livre incontournable pour la convivialité. Cela parle beaucoup d'Amazon et des décisions de conception qu'ils ont prises. Peut-être un peu dépassé maintenant, car il couvre l'ancien design d'Amazon.com, mais une grande partie de ce qu'ils ont fait s'applique toujours aujourd'hui.
Presque tout ce que vous lisez sur Amazon UI est une conjecture. Je dis: regardez ce qu'ils font, cela pourrait remettre en question vos hypothèses (dans ce cas: "vous préféreriez un conseil en ligne sur l'ajout d'un élément à votre panier à être redirigé vers une page séparée"). Mettez ensuite en œuvre ce qui vous semble le mieux et testez. Mais regardez vraiment ce qu'ils font, ce serait idiot de ne pas le faire. Ne prêtez pas trop d'attention aux interprétations des autres sur leur interface utilisateur, comme je l'ai dit, ce n'est qu'une conjecture.