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Baisse significative des SERP le 12 novembre 2011

Plus tôt cette année, j'ai décidé de jeter un coup d'œil sur le référencement de notre site Web. Nous avons remarqué presque immédiatement que nous avons enregistré une baisse significative du SERP pour le mot clé 'probiotics' (pluriel) le 12 novembre. Pour la version singulière "probiotique", nous n’avons pas changé du tout.

Pour le moment, nous pensons qu'il y a plusieurs raisons à cela. Tout d'abord, une émission télévisée britannique intitulée "The Food Hospital" a beaucoup parlé de notre industrie le 8 novembre. Ce jour-là, nous avons constaté une multiplication par 5 du terme de recherche "probiotiques". Le trafic a crû pendant environ 4 jours et nous avons eu beaucoup de ventes. Globalement, toutes nos statistiques se sont améliorées pour cette période. Le taux de rebond de la journée était tombé à 16% et le taux de conversion à environ 30%. Nous avons pensé que c'était un résultat fantastique.

Deux jours après l’émission télévisée, nous sommes passés du 4 au 7 du SERP. Il y avait aussi initialement un pic où nous étions 16.

Outre cette augmentation du trafic, nous avions récemment opté pour un CDN/proxy basé aux États-Unis. Nous sommes une société enregistrée au Royaume-Uni et nous avons des serveurs au Royaume-Uni, mais les serveurs de noms se trouvent maintenant aux États-Unis. Cela aurait-il un impact négatif sur notre position dans les SERP?

Voici donc ce que nous aimerions savoir: l’algorithme de Google prend-il en compte le type d’informations recherché par un utilisateur et cela aurait-il pu nous affecter? L'utilisation d'un proxy basé aux États-Unis nous affecterait-elle, et cela pourrait-il en quelque sorte être lié à Panda?

Il nous est également apparu que peut-être les autres sites faisaient-ils fantastiquement mieux que nous. Bien que notre taux de rebond ait chuté, une baisse plus importante (de 90% à 10%, par exemple) serait-elle plus favorable aux yeux de Google?

Tout conseil sur la prochaine étape serait grandement apprécié.

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James Pegg

Pas tout à fait sûr si vous avez déjà résolu ce problème, mais voici mes deux cents.

Tout d'abord, avez-vous vérifié Outils pour les webmasters et, le cas échéant, y a-t-il eu des problèmes?

Pour un problème lié à Panda, je vous suggère de regarder votre site Web et de voir si vous avez plusieurs pages Web avec très peu de contenu, voire aucun. Je sais que vous avez dit que vous mettiez régulièrement à jour votre site Web avec du contenu nouveau et unique, mais cela pourrait ne pas suffire si vous avez de nombreuses pages indexées.

Un bon endroit à regarder est Google lui-même en utilisant la fonctionnalité "site: votredomaine.com". En analysant correctement les résultats de cette analyse, vous pouvez détecter des cas d’indexation accidentelle ou même un problème lié à votre site, où les pages génèrent une réponse 200 OK au lieu d’un 404, ce qui leur permet d’être indexées.

À peu près au moment de ce problème, il y avait aussi une mise à jour, dont vous semblez être au courant. Ce n'était pas Panda mais une mise à jour de fraîcheur. Je ne connais pas tous les détails de cette mise à jour, mais cela peut poser problème si les pages dont les performances ont diminué n'ont pas été mises à jour avec un contenu frais et pertinent depuis un moment.

Je ne voudrais absolument pas non plus ignorer le commutateur situé dans NS aux États-Unis, mais je ne suis pas sûr de savoir comment vérifier si cela était le problème de manière rentable.

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James Dunne