Quel est le taux de sortie typique?
Je suis actuellement en train d’analyser nos analyses sur site, en nous concentrant principalement sur les taux de sortie pour essayer de déterminer où nous pouvons faire mieux en termes de ciblage, de tarification, de gamme, etc.
Cependant, j'essaie encore de comprendre ce que serait un taux de sortie "raisonnable"? D'autant plus que notre secteur d'activité est assez vaste en termes de personnes ne sachant pas ce qu'elles recherchent, d'où la nécessité de pages pour cibler plusieurs phrases.
Mon idée serait quelque chose comme 20%, mais cela pourrait être beaucoup trop bas ou même trop élevé d'après mon expérience. Bien sûr, cela dépend de l’industrie/du type de site Web, donc je ne m’attends pas à un nombre exact.
Nous sommes un style de site de commerce électronique.
Toute aide serait grandement appréciée!
Je pense que vous pensez peut-être au taux de rebond plutôt qu'au taux de sortie. Le taux de rebond, qui a des points de repère spécifiques du secteur, est l'endroit où un utilisateur atterrit sur une page et quitte le site Web sans accéder à aucune autre page. Il n’est pas difficile pour les chercheurs de quantifier, car ils peuvent collecter des données pour n’importe quel site Web de commerce électronique et trouver la moyenne. D'après mon expérience, tout ce qui va de 10% (ce qui serait vraiment un bon scénario) à 35% (plus courant) est normal, votre hypothèse tombe donc au beau milieu.
D'autre part, le taux de sortie est spécifique à votre site Web. Si une page a un taux de sortie élevé, il est possible qu'un grand nombre d'utilisateurs aient vu un nombre quelconque de pages sur votre site, puis sont arrivés à cette page et sont partis. C'est très courant pour les pages du flux d'achat. (Ces pages de flux d'achat doivent avoir un taux de rebond proche de zéro, car elles ne doivent pas être indexées.) Mais comme le taux de sortie est spécifique à une page, il est beaucoup plus difficile de lui attribuer un numéro.