Le terme «assistant» est-il suffisamment omniprésent pour un outil d'aide / de visite virtuelle
Nous savons tous ce qu'est un assistant (non, pas Luke Edwards) ... mais j'aimerais savoir ce que les gens pensent de son utilisation dans le contexte spécifique des noob avec peu ou pas d'expérience au-delà du courrier électronique et de la navigation.
Le terme est-il suffisamment omniprésent ces jours-ci, une personne ayant une exposition limitée aux logiciels comprendrait ce que c'est intuitivement, ou y a-t-il un terme plus générique/élégant que vous préférez utiliser?
Le terme est-il suffisamment omniprésent de nos jours pour qu'une personne ayant une exposition limitée aux logiciels comprenne ce qu'elle est intuitivement?
Le terme Wizard était le plus répandu au début du millénaire, mais même alors, la plupart des utilisateurs plus avancés sauront de quoi il s'agit. ") ne saura pas ce qu'est un assistant car le terme ne se rapporte à aucun concept du monde réel.
Le Manuel de style Microsoft pour les publications techniques (version 3.0) exhorte les rédacteurs techniques à désigner ces assistants comme des "assistants" et à utiliser des lettres minuscules. Dans les pays où le concept de sorcier ne transmet pas l'idée de l'utilité ou est offensant (via la suggestion que la magie réelle est utilisée), [1] le manuel suggère d'utiliser le terme "assistant" à la place.
Source: http://en.wikipedia.org/wiki/Wizard_ (logiciel)
A Wizard est également souvent associé à installations et opérations en plusieurs étapes et non à des introductions sur la façon d'utiliser le logiciel.
En fin de compte, soyez très clair et précis sur ce que vous guidez l'utilisateur. S'il s'agit d'un didacticiel, utilisez "Suivez notre didacticiel". S'il s'agit d'une longue vérification de commerce électronique, utilisez "Payer pour votre commande".
La plupart des utilisateurs ayant une faible expérience technique que j'ai rencontrés évitent les assistants car ils entraînent généralement des questions plus difficiles et la peur de cliquer incorrectement, en particulier avec les installations de logiciels, augmentera leur évitement.
J'ai donné un +1 à Oleg pour avoir suggéré "Tour" ou "Guide", ce qui est génial si l'outil présente le logiciel et que c'est la première fois que l'utilisateur passe.
D'autres termes créatifs peuvent être:
- Aperçu
- Aide
- Orientation
Pour en savoir plus: http://thesaurus.com/browse/helper
Je pense que le terme Wizard évoque l'idée que vous pouvez prendre un "raccourci magique" pour faire facilement quelque chose qui devrait normalement être difficile et/ou prendre du temps. C'est assez populaire dans la culture occidentale (je ne peux pas parler pour les autres régions du monde) pour être compréhensible.
Vous pouvez choisir "tour" ou "guide"
Pourquoi ne pas utiliser le terme assistant? C'est simple, mais si vous le pouvez, vous devriez probablement éviter d'utiliser un terme similaire.
Comme certains l'ont mentionné, le terme assistant peut prêter à confusion ou avoir une mauvaise signification dans d'autres régions ou cultures.
Non, pas isolément. Mais ce n'est pas ainsi que le terme Wizard est couramment utilisé. Un exemple concret serait un "Assistant de configuration". Cela fonctionne particulièrement bien si l'utilisateur veut effectuer la tâche à laquelle le l'adjectif fait référence, mais cherche des conseils. C'est-à-dire "Je veux configurer mon imprimante, il y a Setup Wizard, J'en aurai besoin. "
Donc, ne vous concentrez pas sur les alternatives pour l'Assistant Word. Indiquez clairement ce que fait l'assistant.
Le terme sorcier en lui-même ne suffit pas, je pense, pour décrire ce que vous essayez de faire, mais avec le bon libellé, il devrait très bien fonctionner.
Dans ma propre expérience, j'ai vu ce terme utilisé le plus pendant le processus d'installation de l'application. Par exemple
Installation de l'assistant ou installation personnalisée