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Erreur interne 500 en accédant au thème> Personnaliser

Nous avons créé un thème personnalisé de base pour WordPress. En essayant d'accéder à Apparence> Personnaliser à partir du backend, nous recevons une erreur interne 500. J'ai vérifié les journaux des erreurs et je ne trouve rien qui s'y rapporte.

Le site Web fonctionne bien, le thème fonctionne comme prévu, en accédant simplement à la section de personnalisation.

Devons-nous inclure quelque chose de spécifique dans le fichier de thème des fonctions pour pouvoir accéder à cette section? Une partie du thème doit-elle être personnalisable? J'ai essayé diverses recherches à ce sujet, bien que les erreurs de base de 500 semblent être fréquentes. C'est à dire. htaccess, problèmes de plugin.

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StuartM

Juste au cas où quelqu'un d'autre le trouverait à l'avenir. Le problème était que nous avions une erreur/avertissement dans notre fichier de fonctions.

Lors de l'accès aux widgets, nous avons remarqué l'erreur/l'avertissement du fichier. Résolu ceci, le lien de personnalisation nous a fourni une erreur sur la page.

L'erreur sur la page liée à la réimplémentation d'une méthode depuis un plugin. Le plugin surchargeant une méthode de base, nous l'avons donc supprimée et fonctionne maintenant comme prévu.

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StuartM