Options possibles pour la méta discussion du site
Je me demandais si quelqu'un avait des suggestions de logiciel que je pourrais utiliser pour fournir une méta discussion sur un site Web sur lequel je travaille?
Ma pensée initiale serait d’utiliser l’un des nombreux forums de discussion disponibles, mais je les déteste !, et préfère ne pas choisir de soumettre mes utilisateurs à un autre forum! :)
Je n'ai besoin de rien de trop complexe, mais simplement d'un endroit où les utilisateurs peuvent soulever des demandes de fonctionnalités/bogues ou demander l'aide générale d'autres utilisateurs.
Pour les demandes de fonctionnalités/bogues, je vous recommanderais d'utiliser quelque chose comme serVoice .
Ma suggestion est d'utiliser Google Groupes. Tout d'abord, il est hors site, vous n'avez donc pas à vous soucier de servir des pages si votre serveur/hôte/quoi que ce soit ne fonctionne plus. Deuxièmement, vous n’avez plus à travailler, il est très facile de configurer un groupe Google avec seulement une adresse e-mail. Troisièmement, cela fonctionne vraiment bien et vous pouvez également conserver une copie des discussions dans votre dossier de courrier électronique. À moins que vous n'ayez plus de vingt messages par jour à discuter de votre site, il s'agit probablement de l'option la plus facile à gérer.
Un autre moyen consiste à utiliser un blog gratuit wordpress ou quelque chose du genre, mais il n’est pas si facile pour les utilisateurs d’engager des discussions.
Si vous pouvez déployer votre propre installation, avez-vous considéré un clone du moteur Stack Exchange? Vous pouvez l'héberger vous-même et le personnaliser au besoin. Vous pouvez trouver un liste des clones disponibles sur StackOverflow Meta .
Entre les tags et le vote, je pense que vous avez beaucoup de ce dont vous avez besoin. Les balises vous permettront de classer les bogues, le support et les demandes de fonctionnalités. Le vote vous permettra de savoir ce que la communauté pense de l’idée. Je crois que le désir de ces choses a incité les gens à vouloir que StackOverflow passe tôt de UserVoice à son propre moteur.
Pour une autre option de fournisseur de service d'application, Obtenir la satisfaction vaut probablement la peine d'être évaluée.
Jetez un oeil à Zoho forums , il combine les forums, les Q & R et les commentaires des utilisateurs. jQuery est récemment passé de Google Groupes à Zoho en raison de problèmes massifs de spam.
Il existe une version gratuite avec les bases. Si vous développez un logiciel open source, je pense que vous pouvez télécharger gratuitement la version complète.