10 serveurs à administrer et je suis une histoire majeure
À travers des raisons qui ne justifient pas de discussions exhaustives, je me trouve en charge de 10 serveurs:
- Un contrôleur de domaine - ~ 500 hôtes/~ 350 utilisateurs
- Serveur Web IIS - c'est là que nous faisons notre argent
- SQL Server-the Crown Bijoux
- Serveur d'échange
- Boîte Linux pour la saisie de données
- Serveur AV
- Serveur de sauvegarde
- Quelques autres ont jeté autour
La société où je travaille croit que tout le monde est remplaçable et croit donc qu'ils peuvent payer un salaire minimum pour n'importe quelle position. Le gestionnaire informatique et Sysadmin quittent récemment et je pense que j'étais la seule personne qui n'a pas pris de gros pas en arrière lorsque l'appel est sorti pour des volontaires. Cela explique également pourquoi quelqu'un avec mes antécédents est dans cette position. C'est la réalité, autant que je le souhaite autrement.
Quelles sont les choses que je devrais faire pour que ces systèmes fonctionnent? Il n'y a pas de procédure écrite laissée derrière et j'ai gravé les certs A + et Network + au cours des deux derniers mois, mais cela me laisse avec une théorie et aucune expérience pratique.
Je suis en train d'enseigner moi-même PowerShell mais à partir de là, il y a un long chemin. Je n'ai aucune expérience de script ni de programmation.
Quelles tâches dois-je jouer? Quelles pratiques devrais-je mettre en œuvre?
Je crois comprendre que je suis probablement hosté, mais une bouée de sauvetage pour me faire passer serait utile.
Honnêtement, je trouverais un autre travail, à moins que votre tâche actuelle ne soit juste de garder tout courir jusqu'à ce qu'ils embauchent une nouvelle sysadmin. Vous êtes configuré pour échec. Vous faites le travail d'au moins deux personnes si cela est tous hébergé localement et rien n'est documenté.
Ne vous inquiétez pas de la script ou de la programmation tout simplement. Obtenez une poignée sur la maintenance.
Êtes-vous responsable du pare-feu d'entreprise aussi?
Les tâches quotidiennes rapides et sales que je vois que vous avez besoin de faire sont (sans ordre particulier):
- vérifiez les sauvegardes nocturnes
- vérifiez les files d'attente d'échange pour vous assurer qu'ils sont en traitement
- vérifiez les sauvegardes SQL
- vérifiez le serveur AV pour les alertes si quelque chose n'a pas réussi à numériser ou à mettre à jour
Tout d'abord, regardez le lien de Zorechetache à la question Début Sysadmin Question. C'est beaucoup d'informations mais vous mènera où vous devez aller. Cela étant dit, c'est beaucoup de dumping de données.
Deuxièmement, sérieusement, recherchez un nouvel emploi. Si votre employeur considère tout le monde en tant que widgets interchangeables, vous ferez mieux d'être là-bas de toute façon. Mais c'est une mauvaise économie, ce qui pourrait ne pas être une option.
Dans votre cas particulier, je voudrais:
- Trouvez une entreprise informatique locale Vous pouvez escalader le travail pour si quelque chose se casse et que vous êtes sur votre tête.
- Assurez-vous que vos contrats de maintenance avec vos fournisseurs de logiciels sont à jour. Chances sont la plupart de vos packages logiciels (y compris ce qui est sur ce qui est sur le IIS qui fait de l'argent) a été acheté plutôt que de rédigé en interne. Assurez-vous que vous avez un soutien avec eux - si quelque chose se casse, vous les appeler en premier.
- Assurez-vous d'avoir de bonnes sauvegardes - les données et l'état du système. Si l'un de vos serveurs toasts, vous devrez être capable de le restaurer rapidement. Cela peut en réalité être la priorité la plus importante.
- Faites un audit matériel et assurez-vous que vos serveurs sont sous garantie. S'ils sont sortis, soulignez la direction qu'il y aura des temps d'arrêt importants s'ils meurent et que vous ne gagnerez que de l'argent quand ils sont en place.
- Prier
- Effectuer un audit logiciel, j'espère que vous trouverez beaucoup de logiciels de conformité, signalez-le à l'Alliance de Softwel Software (si vous êtes aux États-Unis) et utilisez l'argent que vous effectuez des frais de résultats pour vous maquiller jusqu'à ce que vous trouviez jusqu'à ce que vous trouviez un nouveau travail.
... 6 peut être facultatif.
Trouver un nouvel emploi. Laissez cette entreprise échouer. Ils ont clairement besoin d'une leçon.
Votre traction pour aider sera rapidement inconnu et que des chances ne mènent rien d'autre, mais plus de stress et d'abus.
Commencez à boire? :-)
En plus de cela, consultez une boîte de rechange ou deux pouvant être utilisée pour configurer des serveurs de non-production. Cela vous donnera la possibilité d'apprendre à faire face à certains de ce logiciel dans un environnement légèrement moins dangereux que "si je le casse, nous arrêtons tous de travailler et de gagner de l'argent".
Même si vous les exécutez à l'intérieur du logiciel de virtualisation comme VirtualBox, c'est quelque chose qui vous donne des mains sur le logiciel sans compromettre les travaux de production.
Enfin, si vous devez toucher les serveurs de production avant d'être plus à l'aise avec eux, document chaque étape que vous prenez. Assurez-vous de toujours savoir comment vous êtes arrivé à l'écran et comment revenir en arrière.
Honnêtement, Trouvez un mentor!
Ne sachant pas où vous êtes, il est difficile de recommander un forum, mais les rencontres sont assez courantes avec elle folklorique, de sorte que Google votre espace local pour un Sysadmin (ou Techs spécifique) Meetup . Vous obtiendrez également un tas de nouveaux contacts aussi; qui pourrait aider de manière inattendue.
Mettre à jour:
J'avais aussi - Haut bon marché Vous commencez à écrire un blog à ce sujet (pseudonyme requis imo)!
Protégez vos bijoux!
Brent Ozar possède une excellente " merde Oh, je viens de hériter d'un serveur de base de données " Script et même une vidéo de formation maintenant. Il appelle cela la "Base de données de 60 minutes Blitz" mais je pense que mon titre est impliqué.
Rappelez-vous ceci
Vos sauvegardes sont importantes mais nulle part aussi importantes que vos restaurations.
Qu'est-ce que cela signifie? Oui, vous devez prendre des sauvegardes pour avoir une chance d'innommager une situation, mais si vous ne le faites pas Test Ces sauvegardes, tout ce que vous faites est de brûler le disque. espacer.
Donc, vous apprendrez sur des serveurs de production et ce n'est pas votre choix. Dans ce cas, vous ne devez pas être blâmé sur une interruption de service. C'est la responsabilité de la société de trouver un remplaçant pour la Sysadmin.
Vous pouvez apprendre beaucoup de choses, mais cela prendra du temps et cela peut blesser les services de course à pied. Vous devez être extrêmement prudent avant de faire de changement et vous devez d'abord le faire sur un serveur de développement/test.
Il existe de nombreuses questions connexes sur ce site, telles que: Sysadmin & Developer: responsabilités , https://serverfault.com/questions/51006/how-did-you-pecome-a- Sysadmin , et quelle est la différence entre Sysadmin et un consultant informatique? . J'espère que ceux-ci vous donneront une idée de ce qui devrait être fait comme une sysadmin si vous ne pouviez pas sortir de ce dès que possible.
Si, pour une raison quelconque, vous décidez que vous souhaitiez réellement faire des travaux de Sysadmin, je recommande de tout cœur la pratique du système et de l'administration du réseau de Tom Limoncelli. Il offre d'excellents exemples de la manière dont une organisation bien exploitée pourrait être courante et si vous avez la possibilité de suggérer des changements, il est difficile de se tromper avec ses recommandations. Lien de livre à Amazon: http://amzn.to/snumsr
Vous jamais Vous voulez être dans une position où vous êtes obligé d'apprendre sur les systèmes de production. L'apprentissage implique de faire des erreurs et des erreurs sur les systèmes de production coûtent à votre entreprise de l'argent. Ils ne se soucieront peut-être de rien d'autre (ce qui est clairement indiqué par le fait même que vous êtes dans cette position de commencer) mais ils volonté Soin à ce sujet.
- Si c'est à tout moment une option, trouvez un autre emploi. Cela ne se termine pas bien. Et honnêtement, vous voulez vraiment travailler dans une entreprise qui traite tout le monde comme remplaçable?
- Demandez un budget d'urgence afin que vous puissiez trouver une société de conseil pour maintenir les choses en cours d'exécution et agir en tant que ressource pendant que vous vous levez à la vitesse. Si cela est refusé, assurez-vous de l'avoir par écrit quelque part à des fins de l'ACY.
- Lisez toute documentation laissée par le personnel informatique précédent.
- Effectuer un inventaire de matériel physique et de périphériques. Déterminer ce qui est en garantie et ce qui n'est pas.
Votre objectif devrait être de trouver un autre emploi et de partir sans rien briser. Si quelque chose se casse (et cela va probablement) être prêt à sortir. Cela signifie que vous devriez être extrêmement prudent en ce qui concerne les procédures de cyaux. Vous devez supposer que non sur la société a votre dos - assurez-vous que vous n'êtes pas dans une position où vous devez compter sur le soutien de quelqu'un.
Pendant que vous recherchez une nouvelle configuration de travail un environnement pour vous entraîner et apprendre avec et faire de votre mieux pour vous familiariser avec l'infrastructure actuelle.
Et pour ce que ça vaut la peine ... mon diplôme est en philosophie. Vous pouvez réussir dans ce domaine si vous voulez, mais pas chez cette entreprise. Bonne chance.
En lisant le commentaire de tout le monde que je dirais:
- Saisir cette occasion pour apprendre
- Dites à votre gestion sans revêtement de sucre qu'ils sont dans une situation désireuse
- Saisis cette occasion pour en savoir plus. Une fois que tous les emplois liés à Sysadmin/DBA sont bien payés.
- Si vous êtes tiré, collectez-vous de l'argent et trouvez un nouvel emploi avec vos compétences nouvellement acquises.
J'aime le commentaire d'écrire un blog, vous avez de très bonnes compétences en écriture. Assurez-vous de mettre un lien où nous pouvons le trouver.
Je serai franc, c'est une poignée, même pour des gars plus expérimentés, apprenant également que la plupart des compétences de l'administration du serveur apprendront des erreurs. Je doute que vous vouliez faire des erreurs sur des systèmes en direct.
Le danger de vous n'avoir aucune expérience dans l'administration du serveur le rend également dangereux pour votre entreprise. Vous êtes victime de gestionnaires ignorants qu'il semble. La seule façon de les réveiller serait probablement une catastrophe soudaine, où la reprise des catastrophes est Nessesary et que personne ne sera autour qui a les connaissances nécessaires pour le faire courir à nouveau et que leurs processus métiers cruciaux cessent de fonctionner.
Je n'implique pas que vous devriez créer une catastrophe, mais simplement aller chercher un autre emploi, car vous ne voulez pas être tenu pour responsable lorsque les choses vont mal.
Il y a beaucoup de réponses dispersées ici. Voici quelques-unes de mes pensées.
Certaines personnes disent que vous devriez le faire et d'autres disent à l'éviter complètement. Ma question à vous est que vous êtes prêt à consacrer des heures et de travailler sur ces serveurs? Non seulement cela, mais êtes-vous également prêt à apprendre les choses complètement nouvelles?
L'administration de serveur n'est pas difficile une fois que vous le saisissez, mais j'ai ruiné des serveurs en exécutant les mauvaises commandes, ne suivant pas les "normes" (comme la prise de sauvegarde quotidienne) et et cetera. Chaque administrateur système échouera parfois, hé, c'est comme ça que nous apprenons, mais vous devez être préparé sur la façon de le gérer. C'est une bonne quantité de travail et la plus grande question ici est si vous êtes prêt à prendre le travail.
Bien sûr, vous pouvez apprendre quelque chose de nouveau à mettre sur votre CV, mais si vous n'êtes pas disposé à apprendre ou à vous consacrer à votre emploi, vous allez simplement être une autre personne qui "déteste leur travail".
Profiter du présent! Ceci est une grande opportunité. Obtenez un abonnement à la base de données Safari Tech Books et lisez sur l'autonomie des livres et des livres de certification pour les systèmes que vous administrez. Commencez par vous concentrer sur des sauvegardes et des procédures de restauration. Procurez-vous des serveurs de test pour jouer avec avant de poser des mains sur les modèles de production. Les serveurs de test peuvent être des unités de bureau bon marché, ils ne doivent pas nécessairement être coûteux ou durables comme ceux de production. Faites-vous un objectif pour réussir dans cette position pendant deux ans, puis aller chercher un nouvel emploi avec une bonne compagnie disposée à vous payer pour vos grandes connaissances et votre expérience. En outre, gagnez des certifications pour toute la technologie que vous êtes responsable. Vous êtes prêt à vous amuser et à gagner beaucoup d'argent (bien plus d'un diplôme d'histoire vous obtiendrait).