Au lancement d'un nouveau site - ajoutez une grande explication de la liste déroulante / lightbox?
Lors du lancement de, disons, un nouveau site de médias sociaux - est-il approprié de faire une grande diapositive/lightbox pour expliquer de quoi parle le site - ou de laisser les utilisateurs comprendre les choses par eux-mêmes?
Ancien:
- Ne laisse aucune place à la confusion
- Un sentiment de désespoir - "nous sommes nouveaux, veuillez nous aider!"
- Devrait fournir une sortie facile plus des cookies afin qu'il ne se répète pas pour les utilisateurs existants
Dernier:
- Agira comme si le site était déjà bien établi
- Plus grand impact psychologique (c.-à-d. Apprendre en faisant plutôt que se faire dire quoi faire)
- Les utilisateurs pourraient avoir le sentiment que "cela doit être une nouvelle tendance, je dois rattraper mon retard" et commencer à l'utiliser immédiatement
Si vous en avez besoin pour commencer, vous en avez besoin TOUT le temps - rien de tout cela n'a aucun sens "au lancement". Tout le monde ne trouvera pas votre site en même temps, et ce qui est une bonne introduction avant le sera plus tard.
La vraie question que vous devriez poser est "Ai-je besoin de [X] pour expliquer le service?" Si oui, vous allez en avoir besoin tout le temps, et c'est juste une question de savoir si vous sortir de la voie de l'utilisateur le plus expérimenté. Faire quelque chose de grand comme vous le suggérez comme une fonction déclenchée automatiquement n'est pas nécessaire - et peut être ennuyeux pour les utilisateurs plus expérimentés.
Si vous parlez d'un gros pop-up dès qu'un utilisateur charge votre site, je le déconseille complètement.
Des pop-ups inattendus s'associent à de mauvaises pratiques publicitaires et frustrent très probablement les utilisateurs.
Je préférerais de loin voir un en-tête bien présenté avec un bouton "en savoir plus sur nous" ou une vidéo d'introduction.