Clavier numérique UX
Bonjour les amis.
Je voulais juste comprendre quels résultats de recherche montrent pourquoi le clavier numérique est composé de lettres qui ne sont pas utilisées. Pourquoi est-ce nécessaire? Le clavier numérique ne doit avoir que des chiffres, non? Selon les principes Nielsen Norman UX, les choses qui ne sont pas utilisées ou qui ne peuvent pas être trouvées équivalent à ne pas avoir ces choses.
Voici pourquoi:
Scénario actuel
Ces claviers apparaissent dans deux cas:
Clavier numérique - Ces claviers n'apparaissent que lorsque vous devez composer un numéro de téléphone ou rechercher un contact. Le besoin d'avoir les lettres est dû à la fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de taper même des noms. Les gens ne se souviennent plus des numéros mais traditionnellement, un composeur doit autoriser la saisie d'un numéro. Un tel clavier vous permettrait cependant de taper un nom.
Clavier T9 - Les téléphones tactiles actuels ont toujours l'option d'un modèle d'entrée T9 qui est/a été vu dans les téléphones que nous appelons maintenant "téléphones de fonction". Le but peut être le retour en arrière ou pour plus de commodité (pour les personnes qui ont les doigts larges et qui ont du mal à frapper les touches QWERTY avec précision)
Autrefois
Ça fait bizarre d'appeler le clavier T9 comme le "passé" mais oui, considérons-le car ils ont presque disparu.
Pour ces claviers, les lettres HAD à mettre avec des chiffres comme action principale étaient composer un numéro alors que les entrées de texte étaient toujours considérées comme secondaires.
Téléphones à clavier
Oui, les téléphones à clavier physique avaient également un clavier similaire et même les personnes nées dans les années 90 (comme moi) ne sauront pas pourquoi. Alors, pourquoi avaient-ils des lettres?
Je ne l'ai pas utilisé personnellement mais il fut un temps où les numéros de téléphone commençaient réellement ** par des lettres *. Les indicatifs régionaux n'étaient pas utilisés pour être des nombres, mais plutôt de véritables initiales.
Comme RE7009 (RE = régent)
Si vous voyez des publicités des années 70 au début des années 90, vous remarquerez l'utilisation de lettres à la fin des numéros de téléphone. Comme 1800-100-LOVE ou 1800-100-TALK
Les lettres n'étaient pas en réalité des lettres mais représentaient les chiffres que vous êtes censé frapper au téléphone en fonction des lettres en dessous. C'est parce qu'il serait plus facile de se souvenir 1800-100-LOVE plutôt que 1800-100-568
Mots de téléphone
Les mots de téléphone sont des phrases mnémoniques représentées comme des équivalents alphanumériques d'un numéro de téléphone . 2 Dans de nombreux pays, les chiffres du clavier du téléphone sont également affectés de lettres. En remplaçant les chiffres d'un numéro de téléphone par les lettres correspondantes, il est parfois possible de former un mot entier ou partiel, un acronyme, une abréviation ou une autre combinaison alphanumérique.
Les mots de téléphone sont les numéros de vanité les plus courants, bien que quelques numéros de téléphone de vanité entièrement numériques soient utilisés. Les numéros de téléphone sans frais sont souvent marqués à l'aide de mots de téléphone; Certaines entreprises utilisent des numéros de téléphone personnels facilement mémorisables comme 1-800 Contacts, 1-800-Flowers, 1-800-FREE-411 ou 1-800-GOT-JUNK? ou 1-800-BATTERY ? comme marques pour des produits phares ou des noms pour des entreprises entières.
Avantages:
Les principaux avantages des mots de passe par rapport aux numéros de téléphone standard incluent une mémorisation accrue et des taux de réponse à la publicité accrus. Ils sont plus faciles à retenir que les numéros de téléphone numériques; par conséquent, lorsque les entreprises les utilisent comme outil de réponse directe dans leur publicité (radio, télévision, presse écrite, extérieur, etc.), il est prouvé qu'elles augmentent les taux de réponse de 30 à 60%.
Historiquement, les lettres étaient conçues comme un appareil mnémotechnique parce que la compagnie de téléphone ne s'attendait pas à ce que les gens se souviennent des numéros à sept chiffres.
Par exemple, le numéro de téléphone de mon ami a commencé par "CHurchill 9." Churchill commence par CH, ce qui correspond aux 2 et 4 sur le clavier. Donc en fait, le numéro de mon ami a commencé par 249. (Et en commençant par, je me réfère à l'échange, pas à l'indicatif régional.)
Un autre exemple est tiré de l'émission de télévision "Happy Days". À la télévision aux États-Unis, les numéros de téléphone fictifs commencent généralement par 555 car ces numéros ne sont normalement pas attribués aux clients de téléphone. Depuis que "Happy Days" a été défini dans les années 1950, lorsque les échanges mnémoniques étaient couramment utilisés, ils donnaient des numéros de téléphone comme "KLondike 5", car le K et le L correspondent tous deux à 5.
Notez qu'aucune lettre n'est associée à 0 ou 1. En effet, les lettres étaient utilisées uniquement pour indiquer l'échange, et les échanges ne pouvaient pas commencer par 0 ou 1. Notez également que certaines lettres, comme Q et X, ont été initialement omises, car il était difficile de trouver des mnémoniques avec ces lettres.
Le fait que tous les cadrans et claviers avaient déjà les lettres a permis à des services ultérieurs de permettre aux utilisateurs de préciser les choses. Par exemple, un annuaire téléphonique interne de l'entreprise peut vous permettre d'appeler votre collègue en épelant son nom sur le clavier. Vous pouvez appeler un service automatisé pour les horaires des films en épelant les premières lettres du film que vous souhaitez voir. Notez que maintenant les Q et X sont devenus importants et que différents services les ont traités de différentes manières, telles que les affecter à la touche 1 ou 0.
Plus tard, il est devenu courant d'ajouter Q et X aux clés où nous les voyons généralement maintenant. À l'heure actuelle, les gens utilisaient les claviers pour les NIP, et beaucoup utilisaient (et utilisent) des mots comme mnémonique pour se souvenir de leurs NIP.
La messagerie SMS est devenue populaire avant les téléphones à écran tactile et même avant les téléphones portables avec claviers coulissants, garantissant que les mnémoniques sur le pavé numérique restent utiles pour les décennies à venir.