Gamification: évolutivité et accessibilité des récompenses visuelles?
À la fin de 2014, Gartner Research Report prévoit que plus de 70 pour cent des organisations Global 2000 auront au moins une application "gamifiée", et que "la gamification est positionnée pour devenir une tendance significative dans les cinq prochaines années.
Les récompenses visuelles sont l'un des outils qui permettent à la gamification de réussir. J'aimerais mieux comprendre comment des conceptions et des offres spécifiques sont appliquées aux structures de récompense visuelles. Par exemple, l'achèvement du profil utilisateur est représenté par une variété de graphiques tandis que les badges représentent des réalisations spécifiques comme dans les sites StackExchange.
Dans les sites StackExchange, les badges sont utilisés car ils suivent un "modèle d'addition"; plus vous participez et participez, plus vous obtenez de points et de badges).
Vous trouverez ci-dessous un exemple de la façon dont l'achèvement du profil est géré dans Linkedin et de la manière dont la perméance perçue peut avoir un impact sur l'évolutivité.
Clarifications: accessibilité et évolutivité du profil Linkedin
La force de votre profil est un cercle qui est rempli comme une tasse à chaque fois que vous entrez dans votre page, selon le degré de complétude de votre profil. Le rang le plus élevé (All-Star) donnerait la priorité à votre profil dans les moteurs de recherche du réseau. Il est intéressant de souligner que même lorsque vous atteignez le niveau "All-Star", le cercle (tasse) n'est jamais entièrement rempli, insinuant qu'il y a toujours de la place pour les mises à jour et les changements.
Linkedin s'est éloigné d'une barre de progression vers la forme de cercle pour évoluer, Voici ne analyse pourquoi cela a été fait. Cet exemple illustre très bien le défi auquel je suis confronté. j'espère que cela aide à clarifier mes questions ci-dessous:
Quelles considérations devraient être prises en compte lors de la conception d'une structure de récompense visuelle qui évoluera confortablement à la fois au niveau de l'IA et de la conception visuelle sans que les utilisateurs soient submergés ou mal guidés?
Cadre de jeu significatif:
J'ai trouvé la présentation ci-dessous par Sebastian Deterding assez intéressante, explique en détail comment structurer un système de récompense:
Jeu significatif: obtenir une bonne gamification: vidéo et diapositives
Voici la situation pour laquelle je conçois:
Niveau 1 - Achèvement du profil (informations de base sur l'utilisateur)
Niveau 2- Réalisation de certaines activités sur le site. (Lecture de documents, réponse à des questions d'enquête)
Niveau 3 et jusqu'au niveau 6 tâches ou activités plus complexes et hiérarchiquement dépendantes.
Existe-t-il une littérature spécifique traitant de l'évolutivité et de la gamification? (Bien sûr, pas besoin d'une revue complète de la littérature sur la gamification mais quelque chose de spécifique à la question de l'évolutivité :)
Une opinion ou une expérience directement liée à la mécanique du jeu et à l'évolutivité?
Je recommande fortement le cours de Gamification à Coursera, il est vraiment exhaustif et donne autant d'informations qu'un propriétaire de produit/UX pourrait espérer.
Donc, en tant que prof. Kevin Werbach, qui dirige le cours, le dit, la pyramide des éléments du jeu se présente comme suit: Dynamique (élément de haut niveau, ces mécanismes de la psyché humaine qui nous font profiter des jeux et nous engager)
Mécanique (moyen niveau, moyen opérationnel machine/moteur déclenchant la dynamique)
Composants (moyens visuels de bas niveau, très essentiels pour exprimer les récompenses)
Dynamique: il existe une pléthore de livres psychologiques, philosophiques et même mathématiques sur la dynamique, pour moi le plus important et le plus convaincant est "Homo Ludens" de Johan Huizinga.
Mécanique: (une capture d'écran de la vidéographie du professeur Werbach) 
Composants constituant une triade PBL: points, badges et classements. (NB: Stack Exchange utilise la triade entière et plus, comme les basques de chapeau).
Maintenant, la gamification, exprimée en PBL, est une structure très simple et évolutive à l'infini, quand on pense à l'évolutivité horizontale: il n'y a pas de limites de points qu'un utilisateur peut gagner, et le cercle "All-star" n'est jamais plein. Cependant, si vous envisagez la complexité l'évolutivité, c'est un tout autre problème. Les gens s'ennuient, les gens se fatiguent, le jeu trop complexe peut démotiver un joueur par sa propre complexité, etc. C'est ainsi que notre esprit est connecté. Donc, non, il n'y a pas beaucoup d'espace pour l'évolutivité de la complexité dans la gamification. Les gens pourraient s'engager dans un jeu très complexe lorsque les enjeux sont élevés, ou lorsqu'ils sont tout à fait intéressés, mais en cas de SaaS ce n'est pas trop probable.
En ce qui concerne votre cas spécifique: si je devais concevoir cela, j'attribuerais des points pour les tâches mono de base telles que l'achèvement de profil (cependant, puisque le service lui-même est intéressé par plus de données des utilisateurs, l'achèvement de profil en soi mérite une récompense plus importante - un badge, comme SE l’a fait) et donner des badges pour des tâches plus complexes. Pour les tâches hiérarchiques/séquentielles, vous pouvez les décomposer et donner à vos utilisateurs des arcs de quête, et concevoir une récompense pour marquer ceux qui ont terminé la quête, par exemple, des chapeaux comme au SE.
Cependant, je ne saurais trop insister sur l'importance de ne pas ennuyer vos utilisateurs avec des tâches trop complexes et trop longues. Un jeu doit être divertissant, c'est l'essence même.
MDA: Une approche formelle de la conception de jeux et de la recherche sur les jeux http://www.cs.northwestern.edu/~hunicke/MDA.pdf
100 choses que chaque designer devrait savoir sur les gens http://www.Amazon.com/Things-Designer-People-Voices-Matter/dp/0321767535 (livre sur les technologies de base des neurosciences comme "les gens ne peuvent tenir que trois entités dans leur attention se concentrent à la fois "- il s'agit d'un guide très basique sur la façon de ne pas ennuyer vos utilisateurs et de ne pas les faire trop réfléchir).
Il y a un cours de gamification décent à coursera. ( https://class.coursera.org/gamification-003/lecture )
Et en ce qui concerne l'expérience, vous en avez probablement des tonnes ici à stackexchange et linkedIn et slashdot et à d'autres endroits.
Qu'est-ce que la gamefication, sauf pour offrir des incitations à participer. Les magasins le font en donnant des cartes dans lesquelles chaque fois que vous achetez un café (comme par exemple) vous obtenez une étoile. Obtenez 10 étoiles et vous, mon ami, obtenez une tasse de café gratuite.
Je vais voir si je peux trouver certains des articles intéressants sur la gamefication que j'ai lus et les poster.
EDIT: Voici quelques liens intéressants.
Kevin Werbach et Dan Hunter
D'un point de vue commercial: pour la victoire
Gabe Zichermann sur la gamification
Gabe à Ted Talks: https://www.youtube.com/watch?v=O2N-5maKZ9Q
eBook: Gamification by Design: http://it-ebooks.info/book/570/
Seth Priebatsh
http://www.ted.com/talks/seth_priebatsch_the_game_layer_on_top_of_the_world?language=en
1.
Tout d'abord, la gamification est un génial manière d'engager les utilisateurs et de les FAIRE vouloir contribuer à tout ce qu'ils utilisent. Il est évident que les gens aiment les jeux, donc l'ajout de fonctionnalités de type jeu (par exemple le système de réputation de stackexchange) à quelque chose, cela augmentera naturellement l'engagement de l'utilisateur.
2.
deux tutoriels/guides sur le thème de la gamification, pour référence:
2.1
Pour un tutoriel gratuit, essayez:
http://www.gamified.co.uk/2013/06/02/gamification-tutorial-series-episode-1-and-2/
2.2
ou, si cela ne vous dérange pas de dépenser de l'argent, essayez:
http://www.lynda.com/Education-Higher-Education-tutorials/Gamification-Learning/173211-2.html
3.
Quelques bonnes mécaniques simples à implémenter sont:
3.1: Badges:
Les badges sont un excellent moyen d'engager l'utilisateur, tant qu'il y en a suffisamment pour être attribués sur une longue période. Cela donne à l'utilisateur un sentiment d'accomplissement pour faire quelque chose.
3.2: Décoration:
Les utilisateurs veulent un sentiment d'accomplissement pour faire quelque chose de bien, alors donnez-leur cela en leur donnant divers articles qu'ils peuvent utiliser pour personnaliser leur profil, comme récompenses, afin qu'ils puissent se démarquer des autres.
3.3: Un système de mise à niveau:
Une excellente façon d'engager les utilisateurs est de leur donner des niveaux. Il s'agit simplement d'un nombre qui nécessite diverses tâches pour augmenter, donnant une touche compétitive à votre système.
J'espère que cela vous aidera, et comme toujours, bonne chance.