Impossible d'imprimer davantage "Arrêté - Le filtre a échoué"
J'ai un HP DeskJet 940c. Cela a toujours fonctionné.
Il y a quelques jours, il a soudainement cessé de fonctionner. Même après le redémarrage, son statut ("Etat de l'imprimante") indique toujours "Arrêté - Le filtre a échoué" et chaque fois que j'essaie d'imprimer, le travail reste "en attente" pour toujours.
J'ai redémarré plusieurs fois.
Existe-t-il une solution/solution de contournement connue?
Je suppose que l’imprimante fonctionnait auparavant. Vérifiez votre répertoire /var/spool/cups et videz-le.
Si le problème persiste, reportez-vous aux instructions pour installer les plug-ins nécessaires à votre imprimante HP ici .
Dans mon cas, cela était dû à des bibliothèques manquantes, comme le montre le fragment du journal des erreurs de cups:
D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/watermarkfilter: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/rastertoprinterbin: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
Faites attention si votre pilote d'imprimante est en 32 ou 64 bits, vous devez donc installer les bonnes bibliothèques Arch.
Dans mon cas, un de mes enfants a emprunté le cordon USB. Ubuntu n'a pas semblé le savoir. Après avoir désinstallé le pilote d’imprimante, j’ai remarqué que le cordon était manquant. Remplacer le cordon et le pilote, fonctionne maintenant bien
Pour moi, le problème est dû au redémarrage du routeur et à la modification de l'adresse IP de l'imprimante. Je suis entré dans la configuration de l'imprimante sous Ubuntu et ai mis à jour l'adresse IP (que j'ai extraite de l'impression du résumé réseau de l'imprimante), et cela a fonctionné à nouveau par la suite.
Cela m'est arrivé à l'improviste - hier, l'imprimante a fonctionné. J'ai essayé de redémarrer le service cups et j'ai essayé de redémarrer la machine, les deux ne fonctionnaient pas. Je suis sur Ubuntu 16.04.6 LTS.
Ce qui a fonctionné pour moi:
J'ai mis à jour les packages logiciels installés, après quoi le problème avait disparu.
apt-get update
apt-get upgrade
Le fait de supprimer l'imprimante dans les paramètres système et de la réinstaller à l'aide du Gestionnaire de périphériques HP a résolu le problème pour moi.
Pour moi, le problème a été résolu en redémarrant le serveur d'impression:
Sudo systemctl restart cups.service
Comme proposé dans les commentaires, supprimer l'imprimante et l'ajouter a de nouveau fonctionné pour moi.
J'ai déjà vidé le répertoire var/spool/cups auparavant, mais je ne sais pas si cette suppression a eu un impact. Je n'ai pas utilisé le gestionnaire de périphériques HP.