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Shotwell ne peut pas accéder à la caméra

Lorsque je branche ma caméra Cannon 50D avec un câble USB dans mon ordinateur portable (exécutant Ubuntu 19.10) et Shotwell apparaît. Mais lorsque je clique sur l'entrée "Appareil photo numérique Cannon" dans la barre latérale gauche, un message d'erreur apparaît, qui dit:
"L'appareil photo est verrouillé par une autre application. Veuillez fermer toute autre application utilisant l'appareil photo et réessayer."
Je n'ai aucune autre application ouverte. Des idées? Ce n'est pas un problème fatal car je peux accéder à toutes les photos de l'appareil photo avec le navigateur de fichiers, mais c'est beaucoup plus pratique de simplement cliquer sur le petit bouton `` Importer '' et de faire trier toutes mes photos par date. Merci.

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cajomar

J'ai eu les mêmes symptômes avec mon Android, essayant d'importer depuis celui-ci.

Dans l'Explorateur de fichiers, j'ai pu voir que le périphérique était monté en tant que disque. Je l'ai éjecté (démonté, le laissant physiquement connecté), et à partir de là, Shotwell a pu importer mes photos.

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Will59