Quelqu'un a-t-il trouvé des exemples de définitions de cheminement de carrière UX solides avec des rôles?
Comme la plupart d'entre vous le savent probablement, les titres de poste, les rôles et les responsabilités dans le domaine de l'expérience utilisateur sont souvent au mieux ambigus ou suspects, et au pire un désordre total . Cela n'aide pas que la plupart des listes de ressources humaines n'incluent même pas l'UX en tant que catégorie, il est presque toujours coincé quelque part dans l'ingénierie.
À cette fin, au fur et à mesure que nous définissons et développons notre équipe UX d'entreprise, nous voulons créer des parcours de carrière intelligents et intelligents pour les gestionnaires et les non-gestionnaires trackx, offrant aux contributeurs individuels les mêmes opportunités de nivellement que les gestionnaires. Idéalement, cela permettrait également aux gens de se déplacer d'avant en arrière entre ces pistes pour leur permettre de déterminer où se trouvent leurs forces sans s'engager pour toujours sur une seule piste. En outre, des termes comme Sr., Lead et Principal peuvent être échangés et confondus, ce qui crée un "chemin" très déroutant.
IBM et certaines autres sociétés ont des pistes parallèles pour les gestionnaires et les circuits intégrés, mais je ne trouve aucun exemple nulle part. J'ai trouvé différents diagrammes tentant de définir un cheminement de carrière UX, mais parfois ils se contredisent, beaucoup sont trop spécifiques à une discipline ou à une autre, et presque aucun ne traite de l'idée à 2 pistes:
Je pense que le plus proche que j'ai trouvé jusqu'à présent est celui-ci, qui aborde le problème des compétences différentes dans différentes pistes, mais même cela ne traite pas des pistes vraiment parallèles:
Quelle est votre expérience avec cela? Connaissez-vous d'autres modèles que vous pouvez partager? Travaillez-vous quelque part qui a résolu ce problème? Veuillez partager vos idées à ce sujet!
Je vais tenter une réponse.
Mes antécédents: 7 ans et plus de travail en tant qu'équipe UX, rôle UX principal ou chef d'équipe/gestionnaire pour toutes les tailles d'entreprises.
Je sais que dans certaines grandes entreprises de technologie avec des pratiques UX établies et des organigrammes, c'est-à-dire Amazon, etc., vous êtes classé comme piste IC (contributeur individuel) ou M (gestion). Si vous souhaitez changer de piste, ils l'encouragent également.
Je crois que cela dépend de la taille de votre employeur et de la définition de l'équipe de conception au sein dudit employeur.
Exemples
- Le directeur de l'UX au démarrage de 10 personnes effectue des tâches auprès d'un concepteur UX, sr uxd et même un jr uxd fera l'affaire parce que l'entreprise est si petite.
- Sr uxd dans une entreprise de 5 000 à 30 000 personnes fait des tâches qu'un gestionnaire UX et un concepteur UX effectueront car ils sont censés "posséder" le projet en tant que concepteur principal et gérer de haut en bas avec leur patron direct, les responsables supérieurs, les concepteurs jr et même les développeurs et PM.
Habituellement, le gestionnaire ne fera pas de rôles uxd individuels car la bande passante est insuffisante, mais j'ai vu certains types de directeurs/gestionnaires choisir et choisir des projets sur lesquels être uxd pour "se salir les pieds".
Pour mémoire, bien que nous ne soyons pas encore parvenus à concrétiser pleinement une solution, nous avons fait quelques progrès et nous nous tournons vers une solution. Nous avons effectué un audit de nos titres et rôles existants et avons constaté que nous avions 9 titres discrets pour 17 personnes (en supprimant les distinctions plus fines telles que Sr. Level II et autres, que nous avons également):
- Sr. UX Manager (1)
- Gestionnaire UX (4)
- Stratège UX (2)
- Designer UX principal (1)
- Sr. UX Designer (4)
- Concepteur UX (1)
- Concepteur visuel principal (2)
- Concepteur visuel (1)
- Ingénieur utilisabilité (1)
Ceci est juste pour les rôles spécifiques à UX, et n'inclut pas les 18 rédacteurs techniques avec 6 titres discrets entre eux.
Tout d'abord, quelques questions pour la communauté:
- Comment définissez-vous le principal et en quoi diffère-t-il de celui de senior? En quoi diffère-t-il du plomb? Est-ce toujours un niveau plus élevé que Senior dans votre expérience? Est-il supérieur ou équivalent à Lead?
- Que signifie pour vous le terme "ingénieur utilisabilité"? Cela a-t-il un sens en tant que titre?
- Existe-t-il un rôle de contributeur individuel supérieur à celui de directeur avant d'arriver au poste de directeur ou de vice-président?
- Comment associeriez-vous Principal et un rôle de gestion? Est-ce là que le principal responsable intervient?
Maintenant que je passe à travers tout cela, je vois ce qui semble être - dans notre monde idéal - environ trois titres possibles discrets: UX Designer, UX Researcher, Visual Designer. Ceux-ci pourraient tous conduire, à terme, à ce que je pense être un titre de niveau supérieur de stratège UX, et tout ou partie de ceux-ci pourraient être modifiés en un rôle de chef de file ou de gestion. Finalement, toute personne qui fait UX Strategist et excelle là-bas pourrait devenir directeur adjoint, directeur et finalement vice-président.
Cela vous semble-t-il une bonne progression? Beaucoup de nuances à régler, bien sûr, mais c'est un premier passage - j'attends avec impatience les commentaires de la communauté!