Système de suivi des commentaires / bogues pour un site Web en phase alpha / bêta?
Je développe un site Web qui se termine en phase alpha/bêta privée. Il sera exposé à un petit groupe de personnes sélectionnées qui fourniront une assez bonne rétroaction.
Quelles options ai-je pour ce système de feedback? Je voudrais certainement le rendre collaboratif (hors email). Je pourrais simuler un tableau d'affichage très simple, mais préférerais utiliser mon temps ailleurs.
Les commentaires seront principalement constitués de suggestions de fonctionnalités et de rapports de bugs.
Edit: En fait, je préférerais que ce soit un service hébergé gratuit.
Je voudrais utiliser quelque chose comme Trac , Bugzilla ou Roundup (je préfère Roundup). Ainsi, vos utilisateurs peuvent signaler des bogues, ouvrir des demandes de fonctionnalités et bien d’autres.
Peut-être qu'une recherche sur Google pour "suivi des problèmes" ou "suivi des anomalies" peut vous donner un aperçu des différents outils disponibles.
J'utilise Mantis . Ce n'est pas aussi étendu que BugZilla, mais la plupart des utilisateurs trouvent qu'il est facile de travailler avec.
Jira est un très bon outil de suivi des problèmes, parfait pour ce travail (nous l’utilisons abondamment et nous avons grandement amélioré la façon dont nous gérons les bugs et les demandes de fonctionnalités). Jira est proposé sous forme de solution hébergée ou vous pouvez gérer votre propre installation (ce que nous faisons). Ce n'est cependant pas gratuit.
Phare c'est très bien, vous pouvez l'essayer gratuitement.
Si vous souhaitez utiliser Trac et recherchez un service hébergé gratuit, vérifiez http://www.projectlocker.com
Joel Spolsky, le propriétaire de ce site, propose une version hébergée gratuitement/à l'essai de son logiciel de suivi des bogues FogBugz. Je pense que cela vaudrait la peine au moins de l’évaluer, surtout qu’il est hébergé et qu’il n’ya donc pas beaucoup de travail à faire pour l’installer.