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L'ordinateur portable ne se réveillera pas de dormir lorsque le clavier externe et la souris sont branchés via Hub USB. Comment réparer?

Nous avons un Asus zenbook ux305fa Portable exécutant Windows 10 pouvant être réveil de sommeil avec un clavier externe et une souris lorsqu'il est branché directement Dans leurs ports USB individuels.

Cependant, après avoir branché un hub USB puis brancher le clavier et la souris externe dans le hub USB, l'ordinateur portable ne se réveillera plus du sommeil avec le clavier ou la souris externe. Il ne se réveille que si le clavier d'ordinateur portable intégré est enfoncé. Cependant, comme cet ordinateur portable est utilisé comme bureau, le couvercle de l'ordinateur portable est maintenu fermé à tout moment, c'est pourquoi nous devons pouvoir réveiller l'ordinateur portable à l'aide du clavier externe et de la souris. Nous avons besoin des autres ports USB sur l'ordinateur portable pour être libre, c'est pourquoi nous devons brancher la souris et le clavier via le hub USB.

Dans Device Manager, les paramètres "Power Management" pour le clavier externe et la souris sont définis sur "Autoriser cet appareil à réveiller l'ordinateur" sous "Claviers" et "souris et autres dispositifs de pointage", respectivement. Sous "Contrôleurs de bus série universels", le "Hub USB Generic" a ce réglage dimméd et ne peut pas être défini.

Comment pouvons-nous obtenir le clavier et la souris pour réveiller l'ordinateur portable du sommeil lorsqu'il est branché via un hub USB?

windows-10usbsleepwake-upusb-hub
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ProgrammerGirl

Ouvrez une invite de commande élevée (mode administrateur).

  1. Tapez powercfg/devicequery wake_programmable

  2. Vérifiez que le clavier USB connecté au hub USB apparaît sur cette liste, ce qui confirmerait qu'il peut en effet réveiller votre ordinateur portable du sommeil.

  3. Pour vérifier ce qui est déjà activé, tapez powercfg /devicequery wake_armed

  4. Tapez powercfg /deviceenablewake "ExactKeyboardName" avec ExactKeyboardName étant le nom complet et exact (y compris des parenthèses, le cas échéant) du clavier USB apparu sur étape 3 ci-dessus (assurez-vous que le nom est enveloppé dans des guillemets ).

  5. Si plus d'un clavier USB est apparu dans la liste In étape 2, répétez étape 4 avec chaque nom de clavier USB.

Essayez maintenant.

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Tor

Nous avons eu ce même problème avec certains ordinateurs portables Dell. L'utilisation d'une hub USB avec une source d'alimentation externe résolue ceci pour nous.

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user76732

essaye ça:

Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter le dépanneur d'alimentation.

  1. Appuyez sur la touche Windows + W et Tapez Dépannage dans la zone de recherche.
  2. Cliquez sur le dépannage à partir des résultats de la recherche ainsi obtenus.
  3. Cliquez sur Afficher tout sur le volet de gauche dans la fenêtre suivante.
  4. Choisir la puissance de la liste ainsi disponible, cela lancerait le dépanneur de puissance
  5. Dans le dépanneur de puissance, vous devez cliquer sur l'option suivante.

Cela démarrera la détection automatique et la fixation des problèmes, si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller le pilote de hub USB puis débranchez et re-branchez et vérifiez si l'option est toujours grisée.

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doom

J'utilise mon Dell XPS13 Win10 en tant que bureau avec le même problème. J'ai appuyé sur F2 pour les options de démarrage et il est possible de "réveiller de USB" - j'ai sélectionné la case (et modifié l'option de chargement pour "utiliser principalement sur AC" pour enregistrer la batterie) - problème résolu.

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Well-Read