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Logitech Unifier le récepteur ne fonctionne plus sur tous les ports USB

J'ai un logitech m525 souris que j'utilise au travail (Win 7 32 bits). Pour le premier petit moment, je prendrais la maison de la souris avec moi qui signifiait débrancher le Récepteur unificateur . Après quelques reprises, cela fait cela, j'ai remarqué que si j'ai branché le récepteur unificateur dans un port précédemment installé, cela ne fonctionnerait pas. Au fil du temps, je suis effectivement à court de ports pour brancher cet appareil. Erreur "périphérique USB non reconnu" suivante:

enter image description here

En regardant dans mon gestionnaire de périphériques, je vois qu'il existe un "périphérique inconnu":

enter image description here

et dans le statut des propriétés des appareils, j'ai ce qui suit:

Windows a arrêté cet appareil car il a signalé des problèmes. (Code 43)

J'ai essayé de désinstaller et de mettre à jour le pilote, en vain. J'ai aussi téléchargé - Setpoint et installé précédemment lorsque j'ai installé la souris. Ça ne marche toujours pas. Ma question est deux fois:

  1. J'ai une intestinère selon laquelle il existe des pilotes corrompus résiduels, d'où la "Windows a arrêté l'appareil ...". Comment supprimer complètement les pilotes associés à cet appareil?
  2. Y a-t-il un moyen approprié d'installer le récepteur logitech unificateur pour Windows 7?
7
James Mertz

J'avais exactement le même problème, je viens de regarder cette vidéo simple sur YouTube.

Fondamentalement, les étapes sont:

  • prendre le capuchon noir
  • coller un morceau de papier à l'intérieur faisant les points de contact plus proches
  • coller le capuchon noir sur

Je l'ai essayé et il fonctionne.

8
Andrew

Un peu de retard à la fête mais cela a travaillé pour moi. Pour une raison quelconque, le fichier USB.INF était manquant ou corrompu pour moi.

Accédez à 'C:\Windows\System32\Driverstore\FileRePositoire\usb.inf_amd64_neutral_e2b28ecac19A29Af'

Copier USB.INF et USB.PNF à 'C:\Windows\Inf \'

Mettre à jour le lecteur sur des appareils inconnus

- Dans le gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés

- Sélectionnez l'onglet Pilote

- Cliquez sur le bouton 'Mettre à jour le pilote'

- Sélectionnez 'Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote'

- Entrez 'C:\Windows\Inf \' dans la recherche de logiciel de pilote dans ce champ d'emplacement et cliquez sur Suivant

2
Ricky G

Si le récepteur n'est pas reconnu, il n'est pas nécessairement brisé. J'ai branché mon récepteur T600 dans mon PC (gagnez 7 64 bits) et j'ai ces mêmes problèmes. Je passe sur mon ordinateur portable (Windows 8) avec le même récepteur et je peux utiliser la souris sans difficulté. Il y a quelque chose à propos de Windows 7 64 Bit qui a des problèmes avec cela. Testez votre récepteur sur un autre appareil avant de réclamer sa cassée. ou retourner votre produit. Les chances sont peut-être en mesure de faire ce travail.

2
user202038

Mon récepteur USB Logitech avait des problèmes similaires à ceux ci-dessus. Les conducteurs n'étaient pas disponibles ou n'ont pas pu être trouvés. J'ai tout essayé. Il s'est avéré que c'était un problème avec la dernière mise à jour Windows 2/13/2018. Le lien ci-dessous vous montre comment accéder au gestionnaire de périphériques et à une invite de commande pour désinstaller la dernière mise à jour. Je ne sais pas si cela ne le désinstalla que ou s'il est désinstallé, puis réinstallé avec une solution, mais ma souris et mon clavier fonctionnent à nouveau. Voir le lien et l'explication ci-dessous.

https://support.microsoft.com/en-us/help/4074588/windows-10-update-kb4074588

Après avoir installé cette mise à jour, certains périphériques USB et périphériques embarqués, tels qu'une caméra d'ordinateur portable intégrée, un clavier ou une souris, peuvent cesser de fonctionner. Cela peut se produire lorsque la pile d'entretien de la mise à jour Windows permet de passer de manière incorrecte la nouvelle version de certains pilotes critiques dans la mise à jour cumulative et désinstalle les pilotes actuellement actifs pendant la maintenance. Microsoft travaille sur une résolution et fournira une mise à jour dans une version à venir. Les étapes de contournement sont disponibles dans KB4091240.

Les périphériques USB peuvent arrêter de travailler après l'installation de la mise à jour du 13 février 2018 (KB4074588) s'appliquent à: Windows 10

Symptômes

Après avoir installé la mise à jour de sécurité du 13 février 2018, KB4074588 (version du système d'exploitation 16299.248), certains périphériques USB et périphériques intégrés, tels qu'une caméra d'ordinateur portable intégrée, un clavier ou une souris, peuvent cesser de travailler pour certains utilisateurs. Cause

Ce problème se produit lorsque la pile de maintenance de Windows Update ignore de manière incorrecte l'installation de la nouvelle version de certains pilotes critiques dans la mise à jour cumulative et désinstalle les pilotes actuellement actifs pendant la maintenance. Résolution

Méthode 1: Restauration de votre système lorsqu'un clavier de travail est disponible

Si un clavier sans fil ou PS2 de travail est disponible ou si vous pouvez utiliser le clavier à l'écran via un écran tactile de travail, procédez comme suit pour restaurer votre fonctionnalité USB:

Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez cmd. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la commande de commande de la recherche et de sélectionner) dans les résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Dans la fenêtre Invite de commande, saisissez la commande ci-dessous pour votre version de Windows et appuyez sur Entrée. Pour les versions 32 bits de Windows: DisM/Online/Suppression-Package /packagenameHame_Package_for_rollupfix~31bf3856AD364E35 ~X86.1.17 Pour 64 bits Versions de Windows: Disk/Online/Support-Package/Packagename: package_for_rollupfix ~ 31bf3856ad364E35 ~ AMD64 ~~ 16299.248.1.17 Redémarrez Windows.

Utilisez les liens pour une instruction plus claire ... ils n'ont pas bien copié dans cela.

1
FJ Mac

Je suis à peu près sûr que j'ai couru dans ce problème après la sauvegarde et la restauration de l'acronis 11.5 Imagagée mon disque sur un fichier .tib.

Le système source et le système cible ont apparemment manqué C:\Windows\Inf\USB.inf.

Je l'ai copié de mon netbook et de "pilotes de mise à jour" plus tard, mon clavier sans fil Logitech K400 travaillait à nouveau.

Cela semble avoir affecté non seulement Logitech Unifiant les récepteurs, mais tous les appareils composites USB. Mon Android comprimé est également affecté, ainsi que mon récepteur de contrôleur USB Microsoft Xbox 360, car il contient deux 360 pads synchronisées, mais ma câblée Powera Minix360 n'est pas affectée. Mon Microsoft Le clavier câblé 600 et Logitech V220 ne sont pas non plus affectés, car ils ne sont pas "un périphérique composite USB", mais le "dispositif d'interface humaine USB".

Le périphérique composite USB est utilisé pour envelopper plusieurs périphériques enfants dans un dispositif monoparental, tel que deux points d'extrémité de périphérique d'interface utilisateur USB (un pour le clavier, un pour la souris), comme le récepteur unificateur de Logitech Unificateur.

Gros merci à Lucvdv de réponses.microsoft.com pour le comprendre :

Some time ago, my system stopped recognizing some, but not all USB devices.
USB ports are fine, it reads the device descriptors but then either says
it's unknown hardware or says it can't find a driver for it.

A second symptom that must have started at the same time is that it
"forgets" all about some USB devices that have always worked fine before, 
with the same result: suddenly either "unknown" or "can't find a driver".

Two weeks ago, it was my keyboard.  
It still worked when I logged on (it had to, I used it to enter my password).
Immediately after logging on, the found new hardware thing popped up,
after a few seconds it said it failed to install my new hardware, and at
that moment my keyboard stopped working.
Never found a solution, I've been using a PS2 keyboard instead since.
I've tried other USB keyboards, it didn't recognize any of them.

Yesterday, it was the USB hub that's built into my monitor that
suddenly turned into an "unknown device", and nothing I connect
to it is detected anymore. 
In an attempt to fix that, I launched the device manager and let it
scan for new hardware.

Result: instead of my USB hub starting to work again, my 
Logitech wireless mouse stopped working. 

The "USB receiver" is now listed with an exclamation mark,
"drivers for this device are not installed".  
It worked fine just a few seconds before. 
Right now I'm back to using a wired USB mouse, but I wonder how
long that's going to keep working.

It's not the receiver that's at fault: when I plug it in,
it shows up in device management with the right name and device ID:
USB\VID_046D&PID_C52B&REV_1201 - USB\VID_046D&PID_C52B,
and status "The drivers for this device are not installed. (Code 28)".

Comparing the contents of %SystemRoot%\Inf to another Win7-64 system,
I noticed that file USB.INF was missing.
Copied it over from the other system, started device manager and
re-installed drivers for the non-working devices, and the problem is fixed.

Merci pour votre patience pour le suivre, Lucvdv!

1
Kamilion

Avez-vous essayé de débrancher le cordon d'alimentation de votre ordinateur (et retirez-vous la batterie au cas où vous utilisez un ordinateur portable) pendant 30 secondes?

Le récepteur doit être reconnu et travailler à nouveau la prochaine fois que vous démarrez Windows.

0
inaki

Il s'agit souvent d'un problème électrique entre le récepteur USB et le port USB pour ordinateur portable. Cela fonctionnera dans certains ordinateurs portables et non d'autres en fonction de la qualité du port USB portable (et de l'absence).

J'ai ouvert mes 2 récepteurs Logitech (comme suggéré dans la vidéo YouTube) et les quatre coussinets de cuivre sont apparus très corrodés avec une grande quantité d'oxydation noire sur les pistes. Je ne pouvais pas les amener à travailler en remplissant un morceau de papier entre la carte de circuit imprimé et le logement USB, comme suggéré dans la vidéo, mais j'ai pu conserver le récepteur USB à l'intérieur du port USB portable avec ma main et il a été reconnu. Cependant, quelques instants plus tard et moi-même avons probablement frémit et perdu le contact électrique, et cela a dit: "Port USB non reconnu" après l'avoir déjà reconnu.

Vous avez probablement besoin d'un nouveau récepteur, ou vous pouvez suivre la vidéo YouTube, vous séparer le nub et essayer de le mettre ensemble afin que cela fonctionne. Je dois dire que vous ne pouvez pas avoir bonne chance, la qualité de fabrication de cet émetteur-récepteur USB est horrible, Logitech, honte à vous!

J'ai payé 12 $ sur eBay pour acheter deux nouveaux émetteurs-émetteurs USB expédiés de Hong Kong.

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