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Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon casque Bluetooth avec mon ordinateur portable?

Je viens de recevoir un nouveau casque Plantronics M50 Bluetooth. Cela fonctionne très bien avec mon téléphone, mais je ne peux pas le faire fonctionner avec mon ordinateur portable.

Quelles sont les choses que je devrais vérifier?

Voici ce que j'ai fait jusqu'à présent:

  • Il associe avec succès: it pairs
  • Ce n'est pas en mode multipoint - c'est seulement couplé à mon ordinateur portable
  • J'ai installé tous les pilotes disponibles de Plantronics et Dell - la réponse acceptée indique comment une autre personne a été découverte, ce qui a résolu mon problème
  • Je n'ai pas (!) Dans le Gestionnaire de périphériques (même si je n'y vois pas non plus le micro-casque - le serais-je?)
  • Je peux "configurer" le micro-casque en double-cliquant dessus:
  • "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie" n'est pas cochée dans les paramètres de la radio Bluetooth
  • Les applications qui me permettent de choisir le périphérique de lecture/micro répertorient uniquement mon ordinateur portable, pas le casque
  • Je suis allé dans les propriétés du périphérique Bluetooth et coché "casque" sous l'onglet services. Cela a été un succès mais n’a fourni aucune fonctionnalité pour autant que je sache.

J'aimerais utiliser ce casque pour la conférence VOIP (réunion Goto, discussion vocale Gmail, hangouts G +, Skype, etc.) et l'écoute de musique (iTunes).

Où devrais-je creuser?

Est-il possible que ce nouveau casque ne soit tout simplement pas compatible avec les ordinateurs (c'est-à-dire qu'il est uniquement compatible avec les téléphones)?

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Michael Haren

Les pilotes Bluetooth fournis par MS ne prennent pas en charge HSP/A2DP en tant que carte son. Utilisez les pilotes fournis avec votre dongle/périphérique.

Si le fabricant de votre ordinateur portable ne répertorie aucun pilote, procédez comme suit:

  1. Gestionnaire de périphérique ouvert
  2. Ouvrez les propriétés de "radio bluetooth générique"
  3. Copiez "l'identifiant matériel" dans Google et faites une recherche (mais ne téléchargez rien pour l'instant!)
  4. Cela devrait vous dire comment l'appareil s'appelle, par exemple. "Module Bluetooth Dell Wireless 375"
  5. À moins que vous ne soyez déjà sur un site fiable, effectuez une deuxième recherche Google pour identifier le nom de l'appareil, par exemple. "Téléchargement du pilote Dell Wireless 375 Bluetooth Module"
  6. Téléchargez et installez le pilote depuis un site réputé (par exemple, Dell).
  7. Une fois installé, ouvrez le périphérique que vous avez déjà couplé et vous devriez voir de meilleures options.
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Ignacio Vazquez-Abrams

Autant que je sache, il existe différents profils Bluetooth pour les téléphones mobiles et les ordinateurs. Les ordinateurs disposent de la technologie Bluetooth pour partager des données. Les téléphones mobiles disposent de la technologie Bluetooth pour communiquer vocalement. Les deux sont Bluetooth mais ne peuvent pas se connecter comme on pourrait le penser.

Les spécifications M50 se lisent comme suit:

Profils Bluetooth: profil de distribution audio avancée (A2DP), profil mains libres (HFP) 1.6 et profil de casque (HSP) 1.2

Ainsi, avec le M50, vous ne pouvez utiliser que le couplage avec un téléphone portable et un ordinateur n’est tout simplement pas compatible. Pour résoudre votre problème, un autre kit oreillette, tel que le Plantronics Voyager Pro B230, s'associera à votre téléphone portable. Il est également livré avec un dongle USB qui se connecte à votre PC pour une utilisation sur ordinateur. Un casque pour se connecter à deux appareils, via la voix et les données.

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HeadsetsDirect

Vérifiez également vos paramètres sonores. Mon M50 est également couplé sous Windows 7 mais je n'ai rien entendu. Je suis allé dans Son dans le Panneau de configuration et paramétré mon M50 comme périphérique audio par défaut et tout a bien fonctionné.

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Anonymous

J'ai eu un Dell Latitude E7440 et Platronics M50. J'ai installé les pilotes de Intel https://downloadcenter.intel.com/download/25208/Intel-PROSet-Wireless-Software-for-Bluetooth-technology-for-Windows-7-64 -bit-JP -

redémarrez le pc. retirer mon bluetooth et l'ajouter - devicemanager - ajouter un périphérique Bluetooth assurez-vous que le profil du casque est sélectionné pour le périphérique. puis allez à l'icône de haut-parleur dans systray et regardez les périphériques de lecture

je vois les deux appareils blue tooth

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steve