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Windows Explorer cesse d'afficher des PDF dans le volet Aperçu

Certains utilisateurs de notre bureau utilisent le volet Aperçu de l'Explorateur Windows pour afficher les PDF. Après un certain temps (~ une heure), le volet de prévisualisation ne montre plus l'aperçu.

  • Sur un PC, il dit "Aucun aperçu disponible" (même s'il devrait y avoir)
  • Sur un autre PC, le volet Aperçu reste simplement vide.

Tous les PC ont Adobe Reader XI et l'un a aussi Adobe Acrobat XI.

Est-ce que quelqu'un sait ce qui pourrait causer cette question? Actuellement, les utilisateurs doivent "siège chaud" pour continuer leur travail.

NOTE - Ces fichiers Tous font ont des aperçus, comme lorsque les utilisateurs changent PCS, ils sont capables de voir les aperçus. qui étaient auparavant "indisponibles" sur le premier PC.

Edit: Après une enquête, le PC ne semble pas courir chaud, la mémoire ne fonctionne pas exceptionnellement élevée, et la mémoire semble être assise confortablement à ~ 50%. Ils utilisent des programmes supplémentaires en même temps, mais cela ne semble pas affecter cela. (Il fonctionne toujours lentement sans aucun autre programme en cours d'exécution)

EDIT 2 : La taille du fichier ne semble en aucun cas affecter le processus. Un fichier de 500 kb peut prendre 2 minutes à charger, alors qu'un fichier de 5 Mo ne peut prendre que 30 secondes. J'ai également constaté que pendant ce processus, il y a 4 cas d'exécution d'Adobe Reader, entre 4 000 et 300 000 Mo de mémoire. Lorsque j'arrête ces processus, si j'ai un fichier, je tente de voir, cela redémarre automatiquement les processus, mais si j'ai déjà chargé un aperçu, les processus se terminent, mais l'aperçu disparaît.

Mise à jour: Après un peu de creuser et de recherches, j'ai découvert que cela peut être causé par une accumulation de mémoire temporaire, j'ai donc créé une DLL (devrait) vider la RAM non utilisée. -- Pas de changement.

Edit 3 : Les utilisateurs font plusieurs choses sur le PC, telles que l'utilisation de la microstation et de Photoshop. Pour la majeure partie du processus, il restera ~ 1 Go de mémoire, puis de pointe de manière inattendue. La réinitialisation du PC déchargera la mémoire partiellement, ce qui le fait crash tôt (environ 45 minutes).

Le PC siège généralement au ralenti une nuit (hibernation) mais le week-end, il obtient une fermeture.

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Ben
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Paul Sweatte

Lorsque l'aperçu cesse soudainement fonctionne (mais a travaillé dans le passé) ... Utilisez Ctrl-Alt-Supprez pour lancer le gestionnaire de tâches. Cliquez sur l'onglet Processes. Mettre fin aux processus "Acrordord32" (Procureurs Acrobat Processes). Cliquez sur un nouveau PDF dans l'Explorateur Windows et il doit maintenant apparaître dans l'aperçu.

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user906951

Éliminez les fichiers Temp sur la machine.

Dans le type de boîte de course% Temp% et supprimez tout de là.

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Matt