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L'explorateur de fichiers se bloque sur Windows 10

Chaque fois que j'essayais d'ouvrir le gestionnaire de fichiers, il se bloquait immédiatement, mais si je consultais mes documents, par exemple, je pouvais accéder à tous mes fichiers via le menu déroulant comme si rien ne s'était passé.

J'ai aussi essayé de cliquer avec le bouton droit de la souris sur certains dossiers tels que c/program files/windowsapp et chaque fois que je clique avec le bouton droit de la souris sur ce dossier, il se bloque également (probablement parce que c'est un dossier caché et protégé [mais je me suis quand même évité en évitant de cliquer à droite et de tout ça]). pour réparer, je peux facilement reproduire cette erreur.

windowswindows-explorerwindows-10
7
Rodrigo

Il semble que le utx.dll d'Autodesk Inventor 2014 soit à l'origine du blocage:

EXCEPTION_RECORD:  (.exr -1)
ExceptionAddress: 00007ffd0713a1c8 (KERNELBASE!RaiseException+0x0000000000000068)
   ExceptionCode: e06d7363 (C++ EH exception)
  ExceptionFlags: 00000001
NumberParameters: 4
   Parameter[0]: 0000000019930520
   Parameter[1]: 000000000216abc0
   Parameter[2]: 00007ffcdf76db30
   Parameter[3]: 00007ffcdf600000

DEFAULT_BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT

PROCESS_NAME:  Explorer.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xe06d7363 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xe06d7363 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000019930520

EXCEPTION_PARAMETER2:  000000000216abc0

EXCEPTION_PARAMETER3:  00007ffcdf76db30

EXCEPTION_PARAMETER4: 7ffcdf600000

NTGLOBALFLAG:  0

APPLICATION_VERIFIER_FLAGS:  0

APP:  Explorer.exe

MISSING_CLR_SYMBOL: 0

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10240.9 AMD64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 00000000738814f1 to 00007ffd0713a1c8

STACK_TEXT:  
00 ntdll!NtWaitForMultipleObjects
01 ntdll!RtlReportExceptionEx
02 ntdll!RtlReportException
03 ntdll!LdrpInitializeNode$filt$1
04 ntdll!_C_specific_handler
05 ntdll!RtlpExecuteHandlerForException
06 ntdll!RtlDispatchException
07 ntdll!RtlRaiseException
08 KERNELBASE!RaiseException
09 msvcr100!CxxThrowException
0a utx
0b utx
0c 0x0
0d utx


FAILURE_IMAGE_NAME:  utx.dll

FAILURE_BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT_e06d7363_utx.dll!Unknown

FAILURE_ID_HASH_STRING:  um:application_fault_e06d7363_utx.dll!unknown

    Loaded symbol image file: utx.dll
    Image path: C:\Program Files\Autodesk\Inventor 2014\Bin\utx.dll
    Image name: utx.dll
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Thu Feb 28 22:59:45 2013

Installez la dernière mise à jour et regardez si cela corrige .

7
magicandre1981

Juste pour mettre à jour la personne suivante sur cette page, j’ai eu exactement le même problème après KB3081449. S'en débarrasser a résolu le problème.

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Burak Ulgut

Trouvé cette solution dans un commentaire youtube, cela a fonctionné pour moi.

Les problèmes ont commencé hier lorsque j'ai changé la taille d'affichage du paramètre par défaut (150%) au maximum (175%). Vous avez mentionné le retour à 150%, et bang! problème résolu!

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Viktor Mellgren

Vous devrez supprimer deux mises à jour: KB3081449 (comme suggéré dans la réponse de Burak ) et KB3081448.

Pour supprimer ceci, suivez:

  • Paramètres> Windows Update> Options avancées> Afficher l'historique de vos mises à jour> Désinstaller les mises à jour.
  • Choisissez mettre à jour, désinstaller, redémarrer.
4
Euphorian

Explorateur crash avec un clic droit sur tout: Pour résoudre ce problème, ouvrez Explorer et pour chaque partition du disque, sélectionnez les propriétés (du ruban afin de ne pas planter) et en toute sécurité, donnez le contrôle total au compte d'utilisateur. Appliquer et cliquez sur ok. Le problème est résolu.

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user485285

Si vous voulez vraiment trouver la cause de la panne de l'explorateur, votre meilleur choix est d'utiliser WinDbg en suivant les étapes écrites par Andrew ici .

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Fidel