Pourquoi le "chargement de vos paramètres personnels" prend-il une éternité?
J'ai rencontré des dizaines d'installations utilisateur de Windows (XP) où, après la connexion, le système reste bloqué sur cet écran pendant très longtemps.
Quelles sont les causes possibles? Comment puis-je diagnostiquer cela? Quelles solutions existe-t-il? Existe-t-il des utilitaires qui peuvent aider à le trouver et/ou à le corriger?
Souvent, cela est dû au fait que l'utilisateur a un profil itinérant et des tonnes de fichiers enregistrés dans son profil quelque part, en particulier avec une connexion réseau lente.
Cela se produit souvent lorsque vous avez des partages réseau persistants (en particulier des connexions qui n'existent plus) ou une autre configuration d'application qui repose sur un accès réseau lent ou inexistant.
Probablement d'autres réponses également.
Vous pouvez essayer d'activer le débogage Userenv et de lire les journaux sur ce qui se passe dans les coulisses. J'ai eu un problème avec un programme qui s'était connecté à l'événement d'ouverture de session mais qui expirait pendant son exécution. Cela obligeait Windows à attendre la fin de la DLL avant de se terminer.
Vous pouvez trouver des informations sur l'activation de la journalisation du débogage userenv et comment le lire sur le blog de l'équipe des services d'annuaire Microsoft ( Comprendre comment lire un journal userenv - Partie 1 et Comprendre comment lire un journal userenv - Partie 2 .
J'espère que cela t'aides!
EDIT: J'ai trouvé un autre article utile sur Technet: Interprétation des fichiers journaux Userenv
L'utilitaire Xperf sont les mots-clés que vous recherchez. lien msdn
Si vous êtes derrière un proxy d'authentification, McAfee AV 8.7 augmentera le temps de démarrage de 5 à 10 minutes. Le patch est prévu début juin.
Vérifiez la taille du profil de l'utilisateur final. Propriétés de l'ordinateur -> avancé -> Profils utilisateur.
Essayez de vous connecter avec l'antivirus désactivé.
Vérifiez les autres logiciels qui s'exécutent, en particulier les mises à jour automatiques et les utilitaires de déploiement.
Lisez le journal des événements Windows.
Si connecté à un domaine, vérifiez que les serveurs DNS pointent vers vos serveurs et non vers un DNS externe. Ensuite, mettez à jour vos pilotes NIC si disponibles. Assurez-vous que votre PC est exempt de virus, exécutez TFC.exe par un ancien temporisateur un programme pour supprimer tous les fichiers temporaires. Si cela ne fonctionne pas, j'essaierais en tant que Josh a déclaré essayer d'activer le débogage Userenv et de lire les journaux.
Pour vérifier les grands profils itinérants, accédez à l'emplacement où ils sont stockés et faites une "propriétés" sur le dossier.
Si le problème est lié aux profils itinérants volumineux, certains des éléments suivants peuvent être utiles:
1) Utilisez des objets de stratégie de groupe pour rediriger le dossier personnel, les données d'application, les dessus de bureau et les menus de démarrage vers des emplacements réseau - cela devrait empêcher le téléchargement de gros fichiers lors de la connexion (en particulier le bureau!). Redirigez tout ce que vous pouvez à partir des "documents et paramètres", les cookies ** et le cache Internet Explorer sont deux gros contrevenants.
2) Utilisez un profil obligatoire - ce serait probablement complètement impopulaire, mais cela rend le support beaucoup plus facile et empêche NTUSER.dat de grossir.
3) Purgez régulièrement tous les fichiers NTUSER.DAT - ces fichiers peuvent devenir énormes. En fait, supprimez simplement tous les profils, seulement une mesure temporaire, mais cela s'accélérera à court terme.
** Combien de temps faut-il pour télécharger 20 000 cookies d'un emplacement distant vers un ordinateur local?
J'utilise WinDirStat pour voir ce qui prend de la place dans un dossier de profil utilisateur. Dans le cas des profils itinérants sur un domaine, je constate généralement que cela se produit lorsqu'un utilisateur a défini une grande image bitmap (.BMP) comme image d'arrière-plan du bureau, ou qu'une application telle qu'un extracteur de CD/DVD a écrit un énorme fichier sur son Paramètres d'application ou dossier Mes documents.
Décocher Restore previous folder windows at logon (Folder options -> View) a résolu ce problème sur mon système XP.
Je l'ai moi-même vécu sur Windows 2000 et Windows XP. Dans les deux cas, le service de nettoyage de la ruche de profil utilisateur Microsoft a résolu le problème.
Télécharger depuis http://www.Microsoft.com/download/en/details.aspx?id=6676
J'ai vu un cas où toutes les stations de travail utilisaient Symantec Endpoint Protection et son module Network Thread Protection empêchaient l'accès aux fichiers nouvellement mis à jour après le Patch Tuesday. Ces fichiers qui étaient restreints étaient nécessaires pour terminer la connexion. Assez simplement, en tirant sur le câble Ethernet, puis en vous connectant, en rebranchant le câble et en disant ensuite SEP que les fichiers mis à jour étaient corrects pour exécuter, a fait l'affaire.
Ce n'est peut-être pas exactement le même problème, mais peut spark une idée ou deux lorsque vous dépannez.
L'utilisateur en question est-il connecté à un domaine (ou plus?)
La désactivation de la connexion réseau (par exemple en tirant sur le cordon) améliore-t-elle les délais?
Comme indiqué dans d'autres réponses, vérifiez le journal des événements, vérifiez que votre DNS est correctement configuré (s'il est connecté à un domaine), utilisez Wireshark pour voir quel trafic réseau se produit, etc.
Les profils itinérants peuvent prendre un temps incroyablement long en fonction de leur taille - J'ai eu un profil d'utilisateur à prendre 3 heures pour se connecter (~ 1 Go de taille en raison de Thunderbird). Après avoir déplacé son dossier Thunderbird vers un partage monté automatiquement, il faut maintenant environ 25 secondes pour charger son profil.