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Imprimante HP Envy 4500 WiFi introuvable avec le WiFi

Je ne suis pas un "utilisateur puissant", alors soyez patient. Ma femme et moi courons tous les deux 14.04 sur nos ordinateurs portables respectifs sans aucun problème. Nous nous connectons au WiFi domestique sans problèmes. J'ai acheté une imprimante tout-en-un HP-Envy 4500. Fonctionne bien avec une connexion USB, pas de problèmes. Mais lorsque je tente de le configurer en tant qu'imprimante sans fil sur nos ordinateurs portables, il est introuvable.

Les "Résultats du test de réseau sans fil" (créés par l'imprimante) indiquent une bonne connexion et un trafic de transfert entre l'imprimante et le routeur sans fil.

Lorsque je vais dans les paramètres système> Imprimantes> Ajouter une imprimante> Imprimante réseau, rien ne figure dans la liste. Si je clique sur "Rechercher une imprimante réseau", aucune imprimante ne sera trouvée.

Si j'essaie d'utiliser HPLIP Device Manager avec le câble USB connecté, HPLIP entrera en boucle, mais n'ajoutera pas l'imprimante.

Nous aimerions tous les deux pouvoir imprimer sans fil, mais d’autres questions semblent poser quelques problèmes. Avant de déménager, nous avions cette fonctionnalité, mais nous avons eu des mises à jour pour Ubuntu, changé de DSL en câble, et changé les routeurs WiFi d'Asus à Belkin. Des idées ou des suggestions?

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Desert Sailor

Je suggère que, plutôt que d’avoir l’outil Paramètres système> Imprimantes pour tenter de trouver automatiquement l’imprimante sans fil, vous spécifiez l’URI du périphérique. J'ai une imprimante HP et, bien qu'elle se connecte à mon routeur avec Ethernet, je pense que le processus est identique.

Je suppose que les "Résultats du test de réseau sans fil" indiquent l'adresse IP de l'imprimante. Je vous suggère de l'utiliser pour ajouter une imprimante réseau:

ipp://<IP address>:631/lpr

Continuez ensuite et laissez le système chercher des pilotes, sélectionnez HP et, je suppose, puisque l’imprimante fonctionne par USB, le modèle exact est sélectionnable. Testez en imprimant une page de test.

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chili555

Merci pour votre solution proposée. Votre suggestion m'a fait réfléchir et il s'avère que l'imprimante tout-en-un HP-Envy-4500 E DOIT être configurée à l'aide d'une connexion USB à l'imprimante. Une fois connecté avec le câble USB, j'ai utilisé HPLIP pour accéder à l'utilitaire de configuration d'imprimante sans fil. Même si je m'étais connecté avec succès à notre routeur domestique, il était nécessaire d'écrire à nouveau ces informations. Une fois la connexion établie avec l’outil de configuration HPLIP, tout était prêt. Cela fonctionne maintenant correctement.

Merci d'avoir invité mes vieilles cellules grises.

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Desert Sailor

Si l'imprimante ne se trouve pas automatiquement, vous devez entrer manuellement l'adresse IP de l'imprimante.

Voici comment:

  • Connectez l’imprimante à votre point d’accès WLAN existant

Vous devez utiliser l'interface de menu de l'imprimante pour vous connecter à votre point d'accès sans fil en suivant les invites pour entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Une fois que votre imprimante est connectée au réseau local sans fil, pour vérifier que votre ordinateur peut voir que l’imprimante est sur le réseau, vous pouvez lui envoyer une commande ping à l’aide de la commande suivante:

ping 192.168.X.XXX

Considérant que 'X' sera remplacé par l'adresse IP de l'imprimante. Vous pouvez trouver l'adresse IP de l'imprimante en faisant défiler jusqu'au sous-menu "Sans fil" et en appuyant sur Entrée. L'adresse IP devrait être en haut de l'écran.

Lorsque vous envoyez une requête ping à l'imprimante, vous devriez recevoir une réponse ou vous savez que votre machine ne peut pas voir l'imprimante sur le réseau local sans fil.

Dans ce cas, vous devez vérifier que votre imprimante est connectée, les paramètres de votre pare-feu sur votre machine et, enfin, les paramètres de pare-feu du routeur si le problème persiste.

  • Connectez votre ordinateur à l’imprimante:

Utilisez l'interface graphique hp-setup pour rechercher le périphérique sur le réseau.

hp-setup

  1. Sélectionnez le type de connexion "Ethernet/Réseau/Sans fil"

  2. Utilisez l'option "avancé" et entrez l'adresse IP de votre imprimante dans la section "manuel". Soumettre.

Votre ordinateur devrait maintenant être connecté à votre imprimante.

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user3751385