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Android alpha testing "Item not found"

J'ai publié mon application pour les tests alpha, mais je ne peux pas la télécharger depuis Play Store.

J'ai ouvert l'url " https://play.google.com/apps/testing/com . * " et accepté d'être un testeur et maintenant il me montre "vous êtes un testeur". Mais lorsque je clique sur le lien "téléchargez-le depuis le Play Store", il m'indique "Élément introuvable" dans mon appareil de test Play Store et "l'URL demandée est introuvable" dans le navigateur de bureau.

  1. L'application est en état publié depuis plus de 48 heures.
  2. L'application est publiée dans tous les pays.
  3. des groupes google pour les testeurs sont ajoutés, je peux voir le groupe dans l'onglet gérer les testeurs. Le compte du testeur est ajouté au groupe (vérifié trois fois)
  4. l'appareil de test n'a qu'un seul compte de testeur.
  5. Je peux accéder aux achats intégrés, ce qui signifie que l'application est publiée correctement. Google ne prend plus en charge le mode brouillon.

J'ai parcouru des articles similaires dans stackoverflow, mais il n'y a pas de réponse définitive. On dirait que pour certaines personnes, il a résolu automatiquement et que certaines personnes n'ont pas la chance.

32
Arunita

Si vous utilisez Chrome, il met en cache les redirections. Pour y remédier, effacez les données de navigation. Plus de détails à ce sujet

9
Vladimir Makhaev

Si l'application est "Publiée", mais lorsque vous cliquez sur "Afficher dans Play Store", le site (exemple: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.comnom d'entreprise). appname ) affiche l'erreur:

" Nous sommes désolés, l'URL demandée est introuvable sur ce serveur ",

essaye ça:

  • Dans "Google Play Console" ( https://play.google.com/apps/publish ), sélectionnez votre application
  • menu goto: Gestion des versions/Versions des applications
  • Dans Aplha, cliquez sur le bouton "Gérer Alpha"
  • Cliquez sur "Gérer les testeurs" et copiez le lien "URL d'activation" (exemple: https://play.google.com/apps/testing/com.companyname.appname )
  • Envoyez ce lien à vos utilisateurs alpha, vous et les utilisateurs devez cliquer sur "Devenir testeur" avant d'accéder à l'application dans PlayStore.

Après cela, ouvrez à nouveau le lien de l'application dans Play Store (Afficher dans Play Store) connecté avec un utilisateur de la liste des testeurs.

Si l'URL ne s'ouvre toujours pas, fermez votre navigateur ou videz le cache du navigateur et réessayez. Le navigateur stocke un cache de redirections.

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educoutinho

Dans mon cas, le problème était que je n'étais pas connecté à Google avec le compte approprié dans Chrome.

J'ai effacé toutes les données de navigation, mais la déconnexion de Gmail/Google et la reconnexion avec le bon compte @ gmail.com auraient probablement fait l'affaire.

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Nycen

Cela peut être dû à une erreur stupide lorsque vous n'êtes pas connecté avec le compte Google Play approprié dans le Google Play Store de votre appareil.

Connectez-vous avec le compte gmail de test à Google Play, puis cliquez sur le lien de test

Pour plus de détails, vérifiez Article non trouvé

3
Pinky Walve

Une autre chose à vérifier est de savoir si Pricing & Distribution -> Only make this application available to my organization est vérifié. Il semble que cela n'interagisse pas bien avec les tests alpha ou bêta uniquement, même si votre compte de test est dans le domaine donné. Une fois que j'ai désactivé ce drapeau, mon application bêta uniquement est devenue visible via le lien Play Store à partir de la page d'inscription aux tests.

3
BobV

Pour ma part, c'était dû au fait que j'avais envoyé le lien par SMS. Cela a fonctionné lorsque je l'ai envoyé par e-mail. Ce lien a la forme https://play.google.com/apps/testing/com . *. C'est ce lien que vous devez partager par email.

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unludo

Lorsque vous ajoutez des groupes pour le test - il existe un lien pour le testeur (quelque chose comme des termes), vous devez cliquer sur ce lien sur chaque appareil de test et dire "Oui"

Après ce lien apparaît sur le marché. J'attends 3 jours avant de le trouver :)

2
Alexey Kurilov

J'ai eu ce problème similaire.Dans mon cas, j'avais plusieurs testeurs en tant que CSV et il y avait un espace entre plusieurs utilisateurs testeur.L'espace était le problème dans l'adresse e-mail.Une mauvaise adresse e-mail peut provoquer ce problème.

1
Abdul Waheed

Dans mon cas, c'est Android Émulateur Studio, je relance Play Store après quelques minutes de recherche sur Google, puis plus une telle erreur "Item not found".

0
林果皞

Assurez-vous également que l'appareil que vous utilisez figure parmi les appareils pris en charge pour votre application. Pour cela, cochez Release management -> Device catalog sur la console de jeu.

Si tel est le problème, attendez-vous à voir un avertissement similaire à the app is not compatible with your device lorsque vous visitez la page Play Store via un navigateur Web et Item not found erreur via l'application Play Store.

Dans mon cas, j'ai dû apporter quelques modifications dans le manifeste pour corriger la liste des appareils pris en charge. J'ai donc remplacé la ligne ci-dessous, le nombre d'appareils pris en charge étant de 0:

    <uses-feature Android:name="Android.hardware.camera2.full" />

avec:

    <uses-feature Android:name="Android.hardware.camera2.full" Android:required="false" />

Dans votre cas, le manifeste peut nécessiter un changement de cap différent.

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mrerdem

Dans mon cas, l'émulateur a été démarré il y a quelques mois et a peut-être mis en cache quelque chose de mal. J'ai continué à recevoir BillingClient.BillingResponse.ERROR, ce qui a généré ce message.

Après avoir redémarré l'émulateur, il a recommencé à fonctionner.

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Lacho Tomov

En plus de toutes les bonnes réponses ici, je viens de découvrir que si vous avez fait un test interne avant le test fermé (alpha), le Play Store peut vouloir que vous utilisiez l'URL du test interne à la place.

Supposons donc que vous ayez votre excellente application et que vous l'ayez publiée sur la piste de test interne. Vous avez créé une liste intitulée "Testeurs internes" pour cette piste et tout s'est déroulé à merveille. Lorsque vous avez fait cela, Google Play vous donne une URL pour ces testeurs du formulaire https://play.google.com/apps/internaltest/{id}. Vos testeurs internes ont rejoint le programme en utilisant cette URL, ont téléchargé l'application sans problème et le test a été effectué.

Vous passez maintenant à la piste fermée (test alpha). Vous créez une nouvelle liste appelée "Alpha Testers" avec de nouvelles personnes et vous activez votre version à la fois pour "Internal Testers" et "Alpha Testers" en pensant que vous devriez transférer vos testeurs internes vers alpha. Lorsque vous faites cela, Google Play vous donne une URL du formulaire https://play.google.com/apps/testing/{package}. Vos testeurs alpha peuvent désormais rejoindre le programme en utilisant cette URL et télécharger l'application. Mais vos testeurs internes doivent continuer à utiliser l'URL de test interne pour rejoindre le programme.

De tester une variété de scénarios, il semble que le déplacement d'un testeur d'une liste à l'autre ne résout pas le problème.

Pour autant que je sache, la documentation de Google Play ne mentionne rien de tout cela.

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Bruno Girin