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Suspension suspendue sur Ubuntu 16.04 LTS, Dell XPS 9350

Depuis que je suis passé d’Ubuntu 15.10 à Ubuntu 16.04 LTS sur mon Dell XPS 9350, la suspension est interrompue. Lorsque je ferme le couvercle, l'ordinateur portable est suspendu, mais la reprise échoue et le système redémarre. J'ai essayé pm-suspend et essayé de reprendre, la reprise a échoué et l'ordinateur portable redémarré. J'ai eu les erreurs suivantes quand je suis rentré dans Ubuntu. La chose étrange à mon avis est qu’il affirme que le noyau n’est pas un paquet officiel d’ubuntu. De toute façon, ma connaissance de Linux n'est pas suffisante pour savoir ce qui ne va pas ici.

Suspend/resume failure part 1

Suspend/resume failure part 2

EDIT: Je viens d’essayer d’installer le noyau 4.4.8 qui devrait corriger certaines choses, mais cela n’a pas résolu le problème. A présent, j'ai aussi essayé 4.4.9 et 4.6 RC7. Aucun d'entre eux ne l'a corrigé pour moi.

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Rien Heuver

La reprise est tombée en panne sur mon Dell XPS 13 9350 après une mise à niveau du 16.04 LTS au 17.10. Autant que je puisse fermer le couvercle, autant que je sache, le système a été suspendu (bien que je suppose qu'il est probablement tombé en panne à ce moment-là). Je vois des entrées comme celle-ci dans/var/log/syslog:

Nov 22 21:42:01 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3519]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Suspending system...

Ces messages eux-mêmes n'indiquent rien d'inhabituel (du moins pour mon système - je suis curieux de savoir ce que les erreurs signifient). Lorsque j'ouvrais le couvercle, je voyais un BIOS POST et le système démarrait. Cela se reflète dans le journal, qui contenait des messages comme ceux-ci immédiatement après le bloc ci-dessus:

Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: [Origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="891" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's groupid changed to 104
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's userid changed to 101
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2039: Could not open output pipe '/dev/xconsole':: No such file or directory [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2039 ]
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2007: action 'action 11' suspended, next retry is Wed Nov 22 21:49:54 2017 [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2007 ]
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] random: get_random_bytes called from start_kernel+0x42/0x4e1 with crng_init=0
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Linux version 4.13.0-17-generic (buildd@lcy01-AMD64-011) (gcc version 7.2.0 (Ubuntu 7.2.0-8ubuntu3)) #20-Ubuntu SMP Mon Nov 6 10:04:08 UTC 2017 (Ubuntu 4.13.0-17.20-generic 4.13.8)
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.13.0-17-generic.efi.signed root=UUID=e51bd6de-6176-4dcf-aaa5-7030d32d15bb ro quiet splash vt.handoff=7
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] KERNEL supported cpus:
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Intel GenuineIntel
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   AMD AuthenticAMD
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Centaur CentaurHauls
...

CV a commencé à fonctionner correctement après l'installation du package "uswsusp":

Sudo apt-get install uswsusp

Voici une solution décrite ici: suspension XPS 13 9350 (2016) - problèmes de son

Maintenant, lorsque je suspends, je vois beaucoup plus d'entrées syslog indiquant que le système passe correctement à l'état de suspension:

Nov 22 22:49:41 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3241]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Suspending system...
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.749528] PM: Syncing filesystems ... done.
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.786975] PM: Preparing system for sleep (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.788351] Freezing user space processes ... (elapsed 0.128 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917175] OOM killer disabled.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917176] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.918926] PM: Suspending system (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.919012] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   52.123320] psmouse serio1: Failed to disable mouse on isa0060/serio1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.212355] PM: suspend of devices complete after 2293.959 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.234367] PM: late suspend of devices complete after 22.020 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274131] PM: noirq suspend of devices complete after 39.764 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274510] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314470] ACPI: EC: event blocked
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314471] ACPI: EC: EC stopped
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314472] PM: Saving platform NVS memory
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314586] Disabling non-boot CPUs ...
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.330929] IRQ 283: no longer affine to CPU1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.331951] smpboot: CPU 1 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.352796] smpboot: CPU 2 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374594] IRQ 1: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374602] IRQ 8: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374606] IRQ 9: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374611] IRQ 12: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374615] IRQ 14: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374621] IRQ 16: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374626] IRQ 17: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374633] IRQ 51: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374641] IRQ 122: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.375694] smpboot: CPU 3 is now offline

Quoi qu'il en soit, je ne sais pas pourquoi le paquet "uswsusp" manquait ou pourquoi il résolvait le problème. On dirait que cela devrait être un paquet requis.

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Mike Hicks

J'ai eu le même problème sur un XPS 15 9550. La seule chose qui a fonctionné pour moi a été d'aller dans le bios et d'activer "Block Sleep" dans les options d'alimentation. Cela désactive apparemment Intel Rapid Start et veille (état 3). Donc techniquement, la machine n’est pas mise en veille prolongée/suspendue (état 3), mais elle passe à un état de veille plus élevé lors de la fermeture du bouton d’ouverture/de fermeture/du couvercle et revient correctement. On dirait que tant que le problème n'est pas résolu dans le noyau, ou que le pilote est la seule option possible, c'est la seule chose qui a fonctionné dans mon cas.

EDIT: Ce script a fonctionné pour moi et j'ai pu désactiver Block Sleep dans le bios! Veille/suspension fonctionne maintenant sur mon Ubuntu 16.04: https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2317843&page=11

1
Michael

J'ai eu le même problème sur mon XPS 9550 (16.04.2). J'ai tout de suite commencé à peaufiner des choses différentes sous OS et au niveau de GRUB puisque j'ai trouvé beaucoup de discussions similaires à celle-ci, mais finalement Il a été découvert que la dernière mise à jour du BIOS (1.2.25 du 05/07/2017) avait supprimé certains paramètres de démarrage, plus spécifiquement "Activer la pile réseau UEFI" et le démarrage sécurisé. Vous pouvez trouver des instructions pertinentes sur site de support Dell . Pour vérifier la version de votre BIOS:

Sudo dmidecode -s bios-version
Sudo dmidecode -s bios-release-date
0
yuranos87

Vous n'avez pas besoin d'une nouvelle réinstallation complète. Lorsque vous possédez une clé USB dotée de 16.04 Ubuntu, il vous suffit de démarrer cette clé USB et d’en installer de nouvelles uniquement dans la partition racine (/ -) d’Ubuntu, alors que/home ne doit pas être écrasé. Et la partition de swap sera écrasée aussi, cela ne peut pas nuire et votre espace de travail reste le même. Après cette installation réussie, vous avez une nouvelle version 16.04 - Ubuntu (ou xubuntu).

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dschinn1001

Avez-vous suffisamment d'espace d'échange configuré pour suspendre et reprendre?

Il est tentant, lorsque vous avez une foule de RAM de ne pas vous embêter avec l’espace de swap, mais si vous n’avez pas autant d’échange que RAM, vous n’avez nulle part où reprendre.

Exécutez cette commande pour voir combien de swap vous avez.

swapon
0
Amias