Comment transférer l'activation de l'office vers un autre compte?
- J'ai acheté deux licences pour
Office 2016 Home & Student(les licences permanentes, pas l'abonnement 365). - En raison de certaines inscriptions automatiques, de cookies et de clés de produit codés dans une url fournis par le fournisseur, ainsi que de mon ignorance concernant les mécanismes de licence logicielle moderne, j'ai accidentellement enregistré deux licences pour un Microsoft Office
account A(créé). ad hoc). - Je n'ai trouvé aucune option, comment transférer une des activations vers un autre
account B.
Y at-il une méthode, comment le faire?
Comme j'ai passé plusieurs heures à chercher une solution et que j'étais prêt à y renoncer, j'aimerais partager l'expérience et le résultat (cela pourrait être pratique pour quelqu'un):
- Il n’existe vraiment pas d’option dans l’environnement de compte Microsoft Office pour transférer une activation à un autre compte.
- Mais, bien que je n'aime pas beaucoup ces produits et leur fournisseur (je le fais pour les personnes qui ne font pas partie du "groupe" et qui veulent juste payer pour MS Office), je dois admettre que Microsoft en a eu quelques-unes -votes aujourd'hui:
- Vous pouvez utiliser le "chat de support technique Microsoft"
- premièrement, il existe un "algorithme semblable à une personne" automatique que vous envoyez simplement en une phrase,
- alors il bascule en personne réelle et il/elle est capable de le faire.
- J'ai exprimé le problème,
- Je leur ai donné le nom
account A, ils- supprimé une activation sur
account A(toutes les instances bureautiques doivent être désinstallées - elles ne voient ni les clés de produit ni même l'état de l'installation), - m'a envoyé un email (à l'adresse arbitraire) avec une sorte de "lien de réactivation",
- Je l'ai visité, connecté au
account B, - l'activation a été transférée dans le
account B.
- supprimé une activation sur
- Ceci a été effectué gentiment, poliment, rapidement, professionnellement. Qu'est-ce que ...? Ce n'est pas mon expérience d'assistance habituelle.
Ils fournissent des produits étranges, mais ont un support Nice. J'espère que ce n'est pas une exception chanceuse ;-)
J'ai eu le même problème. Office 2016 Édition Familiale et Étudiant que je devais transférer sur un autre compte. J'ai appelé l'assistance téléphonique par téléphone https://support.Microsoft.com/en-us/contactus/ et ils m'ont répondu qu'il n'était pas possible de résoudre le problème. Je l'ai ensuite réessayé avec l'agent de chat et ils l'ont immédiatement désactivé du premier compte.