Le client VPN global Sonicwall ne parvient pas à se connecter, malgré les connexions réussies depuis d'autres ordinateurs derrière le même routeur
J'ai récemment été incapable de me connecter à notre réseau VPN Sonicwall au travail. Le client Sonicwall est bloqué sur la "connexion" et le journal indique que "l'homologue ne répond pas aux demandes ISAKMP de phase 1".
La chose étrange est que ce n'est pas un problème avec mon propre PC, seulement mon ordinateur portable de travail (Lenovo W530 sous Windows 7 64 bits), et cela n'est apparu que récemment. Cela devrait permettre d’exclure tout problème lié au blocage du VPN par mon fournisseur de services Internet ou au routeur lui-même.
Le service informatique de mon entreprise dit qu'ils ne peuvent rien voir dans leurs journaux lorsque j'essaie de me connecter. Ma conclusion est que quelque chose ne va pas sur l'ordinateur portable lui-même. Désactiver le pare-feu n'aide pas.
La connexion VPN peut-elle être bloquée d'une autre manière? Que devrais-je rechercher?
EDIT: Ce problème a "magiquement" disparu, sans aucun changement dans mon réseau. Je ne peux que supposer que cela a été causé par un problème réseau avec mon fournisseur de services Internet.
Pour les autres intéressés par cette question:
Nous avons eu le même problème avec certains ordinateurs avec certains réseaux externes. Mon ordinateur portable de travail ne se connecte pas au VPN de son domicile, mais il peut se connecter à l'aide d'un réseau MiFi Verizon ou d'autres réseaux. J'ai récemment découvert que, dans mes paramètres Netgear WAN personnels, si je vérifiais l'option "Désactiver SPI Pare-feu", je pouvais alors me connecter au VPN. Peut-être que c'est quelque chose à vérifier.
Avait un client avec un client Sonicwall Global VPN qui ne demanderait pas un nom d'utilisateur et un mot de passe lors de la connexion alors qu'il travaillait depuis un bureau distant. Cependant, s'il essayait la connexion depuis chez lui, cela fonctionnait parfaitement. La version du logiciel GVPN 4.8.6.0826 se connecte à un TZ 100. La seule information contenue dans le journal était "l'homologue ne répond pas aux demandes isakmp de phase 1". Paramètres de MTU mis à jour sur le modem du bureau distant de 1500 à 1492 - aucun effet. Testé avec pare-feu sur modem désactivé - aucun effet. Enfin essayé de désactiver QoS sur modem. Une fois appliqué, le login est apparu immédiatement.
Le modem utilisé est un modem ZyXel eircom F1000. J'espère que ça aide quelqu'un. M'a pris environ 5 heures pour résoudre ........